Bijna niemand weet dat deze combinatie mogelijk is. De White Label-uitbreiding is niet gebonden aan een mailabonnement en kan dus net zo goed aan het gratis abonnement als aan Agency worden toegevoegd. White label bij het gratis abonnement betekent tien eigen domeinen, elk met een eigen huisstijl, waarbij uitgaande mail via een relay loopt waarover je al beschikt. De totale rekening voor het platform bedraagt $39 per maand.
Dat is geen achterdeurtje. Zo is de uitbreiding ontworpen: je mailabonnement bepaalt de capaciteit en de uitbreiding legt daar je merk overheen. Op deze pagina lees je wat de combinatie daadwerkelijk biedt en welke drie beperkingen bepalen of ze bij je past.
De drie onderdelen
White label bij het gratis abonnement combineert drie gewone onderdelen. Afzonderlijk zijn ze niet bijzonder. Juist de combinatie is nog nergens duidelijk beschreven.
Het gratis mailabonnement biedt tien domeinen die van jou zijn, maximaal tien mailboxen per domein, IMAP, POP, CalDAV en CardDAV, catch-all, tweefactorauthenticatie per mailbox en inkomende migratie. Het kost niets en ontvangt mail zoals het hoort. Alle details staan bij het gratis abonnement voor tien domeinen.
Je eigen SMTP-profiel levert wat het gratis abonnement niet biedt. Verzenden via het platform is alleen voor betaalde abonnementen, maar het koppelen van een relay die je zelf beheert, is bij elk abonnement mogelijk. Het risico voor de afleverbaarheid ligt dan immers bij jou. Elk domein kan naar een ander profiel verwijzen, zoals beschreven bij aangepaste SMTP per domein.
White Label Lite voor $39 per maand of $389 per jaar plaatst je logo, kleuren, favicon, contactgegevens voor ondersteuning en webadres op de webmail en het dashboard. De huisstijl wordt per domein ingesteld, zodat één abonnement tien verschillende merken kan tonen in plaats van één.
Alles bij elkaar levert white label bij het gratis abonnement een complete, herkenbaar vormgegeven mailomgeving op die meerdere domeinen ondersteunt en berichten kan verzenden. De uitbreiding is daarbij de enige terugkerende platformkosten.
Voor wie deze combinatie werkelijk bedoeld is
White label bij het gratis abonnement past bij vier soorten bedrijven. Behalve de rekensom hebben ze weinig gemeen.
Een SaaS-dienst die e-mail met zijn product meelevert. Klanten krijgen adressen op jouw domein in een interface met jouw merk en hoeven niet te weten wie de mail beheert. Eén merk, één domein en weinig mailboxen passen ruimschoots binnen het gratis abonnement.
Een adviseur met meerdere handelsnamen. Verschillende namen, klanten en merken, allemaal beheerd vanuit één account. Tien domeinen is meer dan de meeste mensen in deze situatie ooit nodig zullen hebben.
Iemand die een wederverkoopbedrijf wil testen voordat er grote kosten worden gemaakt. Je kunt drie echte klantdomeinen beheren, elk in de huisstijl van die klant, en ontdekken of het model werkt voordat je betaalt voor mailcapaciteit die je nog niet hebt verkocht.
Een bureau met weinig mailboxen en strenge merkeisen. Als je mail host voor vijf klanten met elk twee adressen, zijn dat tien mailboxen. Met een betaald niveau zou je capaciteit kopen die je niet gebruikt.
De opslaglimiet is de echte beperking
Vijf gigabyte, gedeeld door alle mailboxen op alle tien domeinen. Niet vijf per mailbox, maar vijf in totaal.
Dit getal bepaalt snel of white label bij het gratis abonnement voor je werkt. Tien mailboxen met elk gemiddeld 500 MB vullen de ruimte volledig. Eén klant die foto's mailt, kan dat in zijn eentje doen. Voor adressen die af en toe correspondentie ontvangen, kan de ruimte jaren meegaan. Voor een actieve inbox met bijlagen is enkele maanden het hoogst haalbare.
Er zijn twee oplossingen. Houd mailboxen klein door grote bestanden via links te delen in plaats van als bijlage. Daarmee voorkom je ook dubbele opslag in de map Verzonden. Of voeg de Drive-uitbreiding vanaf $3.20 per maand toe. Die verhoogt de limiet zonder het mailabonnement te wijzigen. Zolang White Label actief is, zijn de huidige Drive-niveaus 10% goedkoper.
Eerlijk gezegd past deze combinatie bij brede, ondiepe omgevingen: veel domeinen, weinig mailboxen en een bescheiden volume. Ze past niet bij intensief gebruikte omgevingen.
Wat het gratis abonnement verder niet biedt
Opslag vormt de eerste beperking, maar white label bij het gratis abonnement mist nog enkele functies die gebruikers al hebben verrast.
- Geen aliassen. Geen enkele, niet alleen minder. Elk adres moet een echte mailbox zijn, waardoor de limiet van tien per domein snel wordt bereikt.
- Geen doorsturen. Niet naar externe adressen en ook niet via doorstuuradressen zonder mailbox. De enige routering is catch-all naar een mailbox op hetzelfde domein.
- Geen filters en geen automatisch antwoord. Sorteren op de server begint bij Pro, twee niveaus hoger.
- Geen gedeelde mailboxen. Elke mailbox heeft één eigenaar. Het team van een klant kan een adres dus alleen delen door ook een gebruikersnaam te delen.
- Documentatie in plaats van tickets. Het ondersteuningsniveau volgt het mailabonnement, niet de uitbreiding. $39 betalen voor White Label levert bij een gratis mailabonnement dus geen ondersteuning via tickets op.
Dat laatste punt verdient nadruk, want het is de verrassing. Je omgeving draagt jouw merk, kan mail verzenden en laat je tegenover klanten overkomen als mailprovider. Maar zodra er iets misgaat, bestaat je eigen escalatieroute uit de documentatie.
Wat je nodig hebt om dit in te stellen
Voor white label bij het gratis abonnement heb je naast de uitbreiding drie dingen nodig. Eén daarvan vormt voor sommige mensen een blokkade.
Je moet een domein aan het account toevoegen, omdat de webadressen voor je merk subdomeinen daarvan zijn, zoals mail.yourbrand.com en dashboard.yourbrand.com, en niet het hoofddomein zelf. Je moet bij je DNS-provider een CNAME kunnen toevoegen. Hostingproviders met een afgesloten DNS-beheer vormen hier het praktische obstakel. Ook heb je de SMTP-relay nodig, die je zelf levert en afzonderlijk betaalt.
De kosten van die relay worden vaak uit de berekening gelaten. White label bij het gratis abonnement kost bij ons $39, plus de kosten van je verzendroute. Vaak kost die niets extra als ze is inbegrepen bij iets wat je al gebruikt, maar soms is ze duurder dan de uitbreiding.
Tien merken, één abonnement
Dit detail maakt de combinatie interessanter dan ze aanvankelijk lijkt: de huisstijl wordt per domein ingesteld. Elk domein kan de standaardinstelling van het account overnemen, een eigen merk voeren of helemaal geen merk tonen.
Eén abonnement van $39 kan daardoor tien compleet verschillende bedrijven tonen, elk met andere logo's, kleurenschema's, contactgegevens voor ondersteuning en merk-URL's. Een adviseur met drie activiteiten of een kleine wederverkoper met vijf klanten heeft één abonnement nodig in plaats van vijf.
Aparte accounts zijn pas nodig als de merken afzonderlijke factureringsentiteiten nodig hebben, met eigen facturen en betaalgegevens. Als dezelfde entiteit voor alle merken betaalt, volstaat één account.
Wanneer je moet overstappen
Drie signalen geven aan dat white label bij het gratis abonnement niet langer de juiste basis is.
Opslagdruk is meestal het eerste signaal. Zodra je de 5 GB actief moet beheren in plaats van er niet aan te hoeven denken, voeg je Drive toe of stap je over op een hoger abonnement. Drive is de goedkopere oplossing als capaciteit echt het enige is wat je nodig hebt.
Aliassen of gedeelde mailboxen nodig hebben is het tweede signaal. Dat is een harde grens en geen geleidelijke beperking. Starter voor $4 per maand biedt beide en verandert het totaal nauwelijks.
Het derde signaal is behoefte aan beheerd verzenden. Een eigen relay beheren gaat goed totdat dat niet meer zo is. SMTP via het platform in een betaald abonnement neemt dan een onderdeel weg dat je liever niet zelf beheert.
Opvallend is hoe ver alle drie de grenzen weg liggen. White label bij het gratis abonnement kan een echt bedrijf ondersteunen totdat werkelijk gebruik de beperking vormt in plaats van een kunstmatige drempel. De stap omhoog kost vanaf dat punt $4 per maand.
