Funções da equipe e acesso de cada uma

Cada pessoa convidada recebe uma função. A função determina o que ela pode fazer, e os domínios atribuídos determinam onde pode fazer isso. As duas escolhas funcionam em conjunto. Um Domain Administrator associado a um domínio pode fazer muita coisa, mas somente nesse domínio.

Você pode alterar a função de alguém a qualquer momento na página Equipe. A mudança entra em vigor no próximo clique da pessoa.

Resumo rápido

Client

Acesso completo aos domínios e caixas postais atribuídos.

Esta é a função para a pessoa que realmente é proprietária do domínio. Nos domínios atribuídos, ela pode gerenciar as configurações de DNS e SMTP, criar e excluir caixas postais, definir senhas de caixas, gerenciar encaminhamentos e regras, configurar caixas compartilhadas, transferir mensagens de outro provedor e verificar uma lista de endereços com o Email Verifier.

Ela não pode acessar sua faturação, sua identidade visual nem sua lista de pessoas. Também não pode ver domínios que não tenham sido atribuídos a ela.

Use essa função quando quiser que o cliente administre o próprio e-mail sem pedir a você cada alteração.

Domain Administrator

Acesso completo aos domínios atribuídos. Sem acesso a caixas postais.

Os domínios, registros DNS, conexão com a Cloudflare e configurações SMTP ficam disponíveis nos domínios atribuídos. Essa função não tem acesso às caixas postais nem às mensagens armazenadas nelas.

Esta é a função para um contato técnico que configura domínios, mas não deve ler o e-mail de ninguém. As migrações também ficam intencionalmente indisponíveis: uma migração grava mensagens em uma caixa postal, e essa função não tem qualquer permissão sobre caixas.

Mailbox Operator

Acesso completo às caixas postais dos domínios atribuídos. Sem gerenciamento de domínios.

Permite criar e excluir caixas postais, definir senhas, gerenciar encaminhamentos, regras, respostas automáticas e caixas compartilhadas, importar mensagens de um provedor anterior e usar o Email Verifier.

A pessoa pode ver os domínios qualificados porque uma nova caixa postal precisa de um domínio, mas não pode alterar um domínio nem seu DNS.

Esta é a função para quem cuida das tarefas do dia a dia: novos funcionários, pessoas que estão saindo ou alguém que perdeu o acesso à própria caixa.

Read-only

Pode visualizar tudo. Não altera nada.

Todas as páginas abrem, mas nada é salvo. A pessoa vê domínios, caixas postais, status e configurações de DNS e pode consultar migrações e resultados de verificação, mas qualquer tentativa de alteração é recusada.

Como as páginas têm a mesma aparência para todos, uma pessoa Read-only vê um aviso no topo do painel informando que seu acesso é somente leitura. Assim, ela não preenche um formulário para depois perder as alterações.

Ela não pode ver a faturação, sua lista de pessoas nem o registro de atividades. Acompanhar o que os colegas fizeram é um poder de supervisão, e essa função não é de supervisão.

Webmail only

Somente webmail. Sem painel.

Essa função, por si só, não concede acesso ao painel nem a uma caixa postal. A pessoa ainda precisa de uma caixa e das credenciais separadas dessa caixa para entrar no webmail. Use essa função quando quiser registrar a pessoa na lista da equipe sem conceder permissões no painel.

Use quando alguém precisar apenas de uma caixa de entrada. É a função mais segura que você pode atribuir.

Custom

Escolha as permissões uma a uma.

Quando nenhuma das cinco funções servir, monte a sua própria. Você escolhe permissões individuais agrupadas por área. Comece pelo menor conjunto que permita à pessoa realizar o trabalho. Uma função Custom sem permissões não concede nada.

Duas regras se aplicam:

• Você não pode conceder o que não possui. Ninguém pode criar uma função mais poderosa do que a própria.
• As permissões perigosas são identificadas. Permissões que concedem uma ação irreversível, como excluir uma conta, definir a senha de uma caixa postal, redefinir a autenticação de dois fatores de alguém ou criar chaves de API, aparecem individualmente no registro de atividades quando são concedidas, em vez de serem contabilizadas como «mais 3 permissões».

Funções e domínios atribuídos

A função e a lista de domínios são escolhas separadas, e ambas se aplicam.

Atribua um domínio a uma pessoa e ela verá apenas um domínio: na barra lateral, na lista de caixas postais, na pesquisa e em todos os outros lugares. Não é um filtro que ela possa desativar. Os demais domínios ficam totalmente inacessíveis, inclusive pela API.

Escolha «todos os domínios» e ela verá todos os domínios que a conta tiver, inclusive aqueles adicionados posteriormente.

O que nenhuma função pode fazer

Algumas ações permanecem sob seu controle, independentemente das permissões concedidas:

• Transferir a propriedade da conta

As funções padrão também não incluem faturação, administração do White Label, lista da equipe nem exclusão da conta. Uma função Custom só pode incluir algumas dessas permissões quando a pessoa que envia o convite tem autorização para concedê-las.

Perguntas comuns

Posso ter duas pessoas com a mesma função? Sim. Atribua a mesma função quando as responsabilidades forem iguais e confira a atribuição individual de domínios antes de enviar cada convite.

O que acontece com o trabalho da pessoa se eu removê-la? Nada do que ela criou desaparece. Caixas postais, domínios e configurações pertencem à conta, não à pessoa.

Uma pessoa pode ter duas funções? Não. É uma função por pessoa em cada conta. Se ela precisar de uma combinação, use Custom.

A pessoa já tem sua própria conta TrekMail. Isso é um problema? Não. Consulte Trabalhar em mais de uma conta.