Alternativa ao Greatmail: mínimo de cinco caixas e calendário extra

A maioria das pessoas que procura uma alternativa ao Greatmail chega pela mesma via: pesquisa email empresarial barato e encontra $1.95 por caixa de correio. Esse valor faz parte da oferta descrita, mas há duas condições que determinam se o plano é realmente adequado.

Existe um mínimo de cinco caixas, pelo que a fatura mais baixa é de $9.75 por mês, quer precise de cinco caixas ou apenas de duas. Além disso, o calendário não está incluído nesse preço.

Os preços com que uma alternativa ao Greatmail concorre

O Greatmail opera desde 2003 e vende duas edições, cobradas por caixa de correio e por mês segundo a respetiva página de preços:

Leia a linha Standard também pelo que não diz. Não há calendário nem contactos: é apenas email. Se a sua equipa precisa de marcar compromissos em conjunto, o preço aplicável nas condições descritas é $3.95, o dobro do número que o levou à página.

Vale a pena reconhecer este padrão porque se repete no mercado. O Rackspace adota uma abordagem semelhante: os calendários e contactos partilhados fazem parte de um extra Email Plus de $2, não da caixa básica. O Greatmail também revende Rackspace Email a $2.95 por caixa em paralelo com o seu próprio produto. Assim, pode acabar a comparar duas ofertas comercializadas pela mesma empresa.

O mínimo de cinco caixas de correio

Nas condições descritas, a encomenda mínima é de cinco caixas de correio. No Standard, isso corresponde a $9.75 por mês ou $117 por ano; no Groupware, a $19.75 por mês ou $237 por ano.

Para uma empresa com duas pessoas, o efeito é simples: paga cinco caixas e utiliza duas. Assim, o preço efetivo por caixa em uso é $4.88 ou $9.88, em vez de $1.95 ou $3.95. É esta conta que leva muitas pessoas a procurar uma alternativa ao Greatmail antes de experimentarem o serviço.

Ao fazer as contas para diferentes tamanhos, qualquer alternativa ao Greatmail é comparada com o preço habitual por caixa:

Vinte pessoas que pretendam um calendário partilhado custam $948 por ano segundo essas condições. Uma equipa do mesmo tamanho custa $120 num plano de preço fixo dentro dos respetivos limites, e endereços funcionais como invoices@ ou careers@ deixam de acrescentar $23.40 por ano cada um.

O que nenhuma alternativa aqui substitui

Segundo o serviço descrito, o Greatmail atende o telefone através de um número dos EUA, com pessoas reais, numa empresa que trabalha nesta área há mais de vinte anos.

Isto merece mais do que uma referência simpática, pois é realmente raro nesta faixa de preço. O MXroute afirma claramente que espera que o cliente conheça os fundamentos do email. O Purelymail diz expressamente que não tem uma equipa de apoio 24/7. Os planos mais económicos do Migadu recebem apoio consoante a disponibilidade. A maioria dos fornecedores independentes só presta apoio por ticket, tal como nós.

Se a pessoa responsável pelo email na sua empresa não tem conhecimentos técnicos e o plano para uma manhã complicada é telefonar a alguém, uma alternativa ao Greatmail que só ofereça tickets fica em desvantagem precisamente no critério mais importante para si. Pagar pelo acesso telefónico pode ser uma escolha perfeitamente legítima se as condições atuais o incluírem, e este artigo não pretende dissuadi-lo.

A oferta descrita também inclui assistência à migração e faturação mensal sem compromisso anual. São duas condições favoráveis ao cliente que deve confirmar no momento da contratação.

Como uma alternativa muda o modelo

Uma alternativa ao Greatmail pode oferecer quatro diferenças que não dizem respeito à caixa em si.

O calendário não é uma edição separada. Aqui, o calendário e os contactos estão incluídos em todos os planos, com sincronização através de CalDAV e CardDAV com Apple Calendar, Thunderbird e Android, em vez de serem o motivo para pagar o dobro.

Não se cobra por caixa e não há mínimo. Os planos definem limites por nível: 10 domínios com 10 caixas cada no plano gratuito e até 1,000 domínios com 1,000 caixas no Agency. Dentro desses limites, duas pessoas não têm de pagar por cinco lugares, e o quinto, o quinquagésimo e o quingentésimo endereços não geram uma cobrança unitária adicional.

DNS aplicado com a sua autorização. Nas integrações compatíveis, pode usar um token Cloudflare de âmbito limitado e pré-visualizar cada alteração antes de autorizar a sua aplicação. Também pode configurar o DNS com um clique através do Domain Connect nos agentes de registo compatíveis, sem fornecer qualquer token. Consulte a configuração de DNS.

Endereços tratados por uma equipa. support@ pode funcionar como uma caixa de correio partilhada com membros reais. Todos veem a conversa completa no mesmo local, o que reduz o risco de perder contexto quando comparado com o envio de cópias separadas.

Juntam-se as funcionalidades importantes para quem gere o email de outras empresas: aprovisionamento em massa de domínios e caixas, convites de configuração para que nunca tenha de gerir a palavra-passe do cliente, verificação de endereços na mesma conta e a sua própria marca no painel e no webmail a que os clientes acedem.

O veredito para cada situação

A adequação de uma alternativa ao Greatmail depende do valor que atribui ao apoio telefónico descrito e do número de caixas de que realmente precisa.

Duas ou três pessoas. O mínimo joga contra si porque teria de pagar por cinco caixas. Com estes preços, uma alternativa sem encomenda mínima é mais barata, e o nosso nível gratuito cobre dez domínios com dez caixas cada, dentro dos limites e condições em vigor, antes de haver algo a pagar.

Uma equipa que pretende um calendário. Este é o caso mais claro. O Groupware a $3.95 por caixa custa $948 por ano para vinte pessoas, contra $120 por um plano fixo que inclui calendário dentro dos seus limites. Os endereços funcionais não têm cobrança individual, cada caixa pode ter o seu próprio limite de armazenamento, os filtros são executados durante a entrega e todas as contas dispõem de autenticação de dois fatores.

Uma empresa sem conhecimentos técnicos que precisa de telefonar a alguém. O Greatmail pode ser a melhor opção se mantiver as condições descritas. O apoio telefónico de uma empresa com duas décadas de atividade faz parte do produto, e nenhuma lista de funcionalidades o substitui. Convém perceber o que paga por isso: com vinte caixas e calendários, cerca de $800 por ano a mais do que um plano fixo. Depois, decida se essa tranquilidade justifica a diferença. Muitas vezes pode justificar.

Email para várias empresas. O preço por caixa com um mínimo de cinco por cliente não se ajusta bem: segundo as condições descritas, um cliente com duas pessoas continua a custar cinco caixas. Do outro lado, dentro dos limites do plano, há aprovisionamento em massa, aplicação autorizada de DNS nas integrações compatíveis para todo o portefólio, verificação na mesma conta, 13 idiomas na interface e a sua marca no ecrã de início de sessão dos clientes.

Perguntas frequentes

Quanto custa o Greatmail?

Segundo as condições descritas, o Standard custa $1.95 por caixa por mês e inclui apenas email. O Groupware custa $3.95 e acrescenta calendário e contactos com partilha. O mínimo é de cinco caixas, pelo que a fatura mais baixa é de $9.75 por mês.

O Greatmail inclui calendário?

Apenas na edição Groupware descrita. O nível Standard de $1.95 oferece email IMAP e POP3, sem calendário nem contactos.

Existe mesmo uma encomenda mínima?

Sim. As condições descritas fixam um mínimo de cinco caixas. Para uma empresa com duas pessoas, isso eleva o preço efetivo no Standard para $4.88 por caixa utilizada, em vez de $1.95.

Uma alternativa ao Greatmail é mais barata?

Muitas vezes, dentro dos limites de um plano fixo, por causa do mínimo e do preço por caixa: uma alternativa sem encomenda mínima começa em vantagem para equipas pequenas. No entanto, geralmente não supera o apoio descrito. O Greatmail oferece telefone e a maioria dos fornecedores independentes, incluindo nós, responde por ticket.

Por que motivo também vendem Rackspace?

O Greatmail revende Rackspace Email a $2.95 por caixa em paralelo com as suas próprias edições. Por isso, vale a pena confirmar a que produto e versão da oferta se refere uma proposta antes de comparar preços.

Posso transferir o meu email do Greatmail?

Sim. Ambas as edições utilizam IMAP padrão. Uma migração IMAP pode transferir as pastas, mensagens e sinalizadores expostos e suportados pelos dois servidores, mas deve ser reconciliada com a origem no final para detetar diferenças. Não é uma simples cópia de ficheiros. Consulte a migração em massa.

Perco alguma coisa se sair?

Poderá perder o apoio telefónico e a faturação mensal sem compromisso descritos. Confirme se continuam incluídos e analise quantas vezes utilizou realmente o primeiro antes de o tratar como fator decisivo.