O celular já inclui um bom cliente de e-mail, um calendário e uma agenda de contatos. Os três usam protocolos abertos: IMAP para e-mail, CalDAV para calendários e CardDAV para contatos. Todos esses protocolos são mais antigos do que o próprio telefone.
Isso significa que você não precisa do aplicativo de nenhum provedor. Pode usar os aplicativos integrados, instalar o webmail na tela inicial ou combinar as duas opções com a mesma conta e aproveitar o que cada uma faz melhor.
Este guia explica o que cada opção oferece, onde CalDAV e CardDAV funcionam nativamente, onde precisam de ajuda e a única limitação que você deve conhecer antes de prometer a um cliente que tudo funcionará de imediato.
Três protocolos, uma conta
| Conteúdo | Protocolo | Norma |
|---|---|---|
| IMAP e SMTP | Universal, compatível com todos os aplicativos de e-mail | |
| Calendário | CalDAV | RFC 4791 |
| Contatos | CardDAV | RFC 6352 |
CalDAV e CardDAV são extensões do WebDAV, a mesma extensão HTTP usada para montar armazenamento na nuvem como unidade de rede. A base é igual; os dados transportados são diferentes.
Usar padrões em vez de uma API proprietária significa que nada depende do lançamento de um aplicativo para a sua plataforma. Se o telefone consegue se comunicar com um servidor de calendário, consegue se comunicar com este.
O que o CalDAV faz realmente
O CalDAV mantém o calendário no servidor e permite que todos os clientes leiam e alterem a mesma cópia. Crie um evento no notebook e ele aparecerá no celular antes mesmo de você largar o computador. Não há exportação, importação nem dúvidas sobre qual dispositivo tem a versão correta.
É a mesma relação que o IMAP tem com o e-mail, com a mesma vantagem: o estado fica em um só lugar. Um evento aceito no celular aparece como aceito em todos os lugares porque existe apenas um evento.
Há dois detalhes importantes. O CalDAV trata corretamente os fusos horários: os eventos são trocados como instantes exatos, por isso uma reunião criada em Berlim aparece no horário local correto em Nova York. Para isso, o evento precisa ser salvo com o fuso correspondente, como explica o artigo sobre fusos horários do calendário. Os eventos de dia inteiro não são convertidos de propósito, pois deslocar um feriado para a noite anterior para quem está a oeste seria um erro.
O CardDAV faz o mesmo com o livro de endereços: uma cópia no servidor que todos os dispositivos leem e alteram. É a diferença entre sincronizar contatos e importá-los periodicamente, esperando que as cópias não se afastem.
Configurar os aplicativos integrados
iPhone e iPad. Mail, Calendar e Contacts são compatíveis com esses padrões de forma nativa. Adicione a conta de e-mail e depois as contas CalDAV e CardDAV em Settings. A implementação da Apple é estável há anos. Guia: iPhone e iPad.
macOS. O cenário é igual: Apple Mail, Calendar e Contacts funcionam sem software adicional. Guia: Apple Calendar e Contacts.
Android. O e-mail funciona com qualquer cliente IMAP. Calendário e contatos precisam do DAVx⁵, um aplicativo gratuito e de código aberto que registra a conta no sistema de sincronização do Android. Depois disso, os aplicativos nativos usam essa conta como se ela estivesse integrada. Basta um aplicativo para que tudo funcione normalmente. Guia: DAVx⁵ no Android.
Thunderbird. Suporta CalDAV e CardDAV diretamente. Guia: Thunderbird.
Para o e-mail, consulte as configurações do servidor em Settings → Apps & devices em vez de tentar adivinhar. A página mostra os valores corretos para a conta e só os apresenta quando envio e recebimento estão prontos, evitando que o aplicativo falhe durante a verificação. Nos dispositivos Apple, você também pode gerar um perfil que instala tudo de uma vez. Consulte conectar qualquer aplicativo de e-mail.
Instalar o webmail em alternativa
A outra opção é ignorar os aplicativos nativos e instalar o webmail como Progressive Web App, com um ícone na tela inicial e uma janela independente sem os controles do navegador.
Você recebe a interface completa do webmail adaptada ao celular: a barra lateral se recolhe, abrir uma mensagem substitui a lista e mostra uma ação para voltar, e as configurações viram uma lista em tela inteira. Os temas claro e escuro funcionam. É o mesmo cliente do computador, portanto os recursos chegam ao celular quando são lançados, sem esperar pela aprovação de uma loja.
É importante esclarecer o que a instalação não faz: ela não cria um cliente de e-mail offline. Existe uma página alternativa quando a conexão cai, mas a caixa fica no servidor e precisa de rede para ser lida. Para trabalhar regularmente sem conexão, use um cliente IMAP nativo que salve as mensagens localmente.
Detalhes em webmail no celular e como PWA.
Usar as duas opções
As opções não são incompatíveis, e muita gente acaba combinando as duas.
Os aplicativos nativos ganham na integração: as notificações seguem o sistema operacional, o calendário aparece nos widgets e na tela bloqueada, e os contatos surgem no discador. É isso que mostra o nome de quem está ligando.
O webmail ganha nos recursos. Inclui caixa de entrada unificada, pesquisa entre contas, envio agendado e contas ligadas. Um cliente nativo vê uma caixa de cada vez e não conhece contas ligadas no servidor.
Uma configuração comum usa Calendar e Contacts nativos por meio de CalDAV e CardDAV para integrar com o telefone, mais o webmail instalado para obter a interface completa de e-mail. Todos leem o mesmo servidor, sem cópias para reconciliar.
A limitação do Outlook
O Outlook é a única limitação relevante e deve ser explicada claramente.
O Outlook lida bem com e-mail IMAP, mas não oferece suporte nativo a CalDAV ou CardDAV. A Microsoft o criou em torno do Exchange e não priorizou a interoperabilidade com outros serviços. Um plugin externo resolve essa lacuna, mas é outro componente para instalar e atualizar em cada computador.
Se a equipe usa Outlook para o calendário, planeje essa limitação. Você pode instalar o plugin, usar o webmail para calendário e contatos enquanto o Outlook cuida do e-mail ou aceitar calendários em outro local. Consulte conectar o Outlook por CalDAV.
Quando a sincronização para
Nada aparece após a configuração. Quase sempre é o URL. Os clientes CalDAV divergem sobre quanto do caminho devem descobrir; copie exatamente o valor do guia, incluindo a barra final.
O e-mail funciona, mas o calendário não. São contas separadas no dispositivo, embora compartilhem credenciais. Adicionar a conta de e-mail não adiciona o calendário.
O Android não mostra nada após instalar DAVx⁵. Confirme que a sincronização está ativa nas configurações do Android e que a otimização da bateria não suspende o aplicativo. O gerenciamento agressivo de energia que interrompe tarefas em segundo plano é a causa mais comum.
Os eventos aparecem no horário errado. Normalmente, o evento foi salvo sem fuso horário; não é uma falha do cliente. Abra-o e salve-o novamente no webmail.
As alterações de um dispositivo não chegam a outro. Verifique o intervalo de sincronização. A maioria dos clientes consulta periodicamente, e um intervalo de quinze minutos implica até quinze minutos de atraso.
Perguntas frequentes
Preciso instalar um aplicativo?
No iPhone, iPad e macOS, não: e-mail, calendário e contatos funcionam nativamente. No Android, você precisa do DAVx⁵ para CalDAV e CardDAV; depois disso, os aplicativos integrados funcionam normalmente. O e-mail não exige nada adicional.
CalDAV é o mesmo que CardDAV?
São protocolos relacionados. O CalDAV sincroniza calendários, o CardDAV sincroniza contatos e ambos se baseiam no WebDAV. A maioria dos clientes os trata como contas separadas, embora usem as mesmas credenciais.
Instalar o webmail permite ler e-mail offline?
Não. A instalação oferece um ícone e uma janela independente, mas a caixa continua no servidor. Existe uma página alternativa sem conexão; para acesso offline verdadeiro, use um cliente IMAP que salve as mensagens localmente.
Posso usar o webmail e um aplicativo nativo?
Sim, e é uma boa combinação. Ambos leem o mesmo servidor, por isso não existe uma sincronização separada entre eles que possa falhar.
Porque não suporta o Outlook CalDAV?
A Microsoft criou o Outlook em torno do Exchange e não adicionou suporte nativo. Um plugin externo resolve a lacuna, ou você pode usar o webmail para calendário e contatos e o Outlook para e-mail.
O telefone mostra o horário certo para uma reunião criada no exterior?
Sim, desde que o evento tenha sido salvo com o fuso correspondente. O CalDAV troca eventos como instantes exatos, e cada cliente os apresenta no horário local.
Um cliente nativo mostra as minhas contas ligadas?
Não. As contas vinculadas são um recurso do servidor de webmail. Um cliente nativo vê apenas a caixa para a qual foi configurado.
Onde encontro as configurações do servidor?
No webmail, em Settings → Apps & devices, onde aparecem os valores corretos da conta e pode ser criado um perfil de configuração para dispositivos Apple.