Альтернатива Greatmail: минимум пять ящиков и доплата за календарь

Большинство тех, кто ищет альтернативу Greatmail, приходят к этому одинаково: ищут недорогую корпоративную почту и видят цену $1.95 за ящик. Такая цена действительно указана в описанном предложении, но за ней стоят два условия, от которых зависит, подойдёт ли вам тариф.

Минимальный заказ составляет пять ящиков, поэтому самый маленький счёт равен $9.75 в месяц, независимо от того, нужны вам пять ящиков или два. Календарь в эту цену не входит.

С какими тарифами сравнивается альтернатива Greatmail

Greatmail работает с 2003 года и, согласно описанной странице тарифов, предлагает две редакции с ежемесячной оплатой за каждый ящик:

В строке Standard важно заметить не только написанное, но и отсутствующее. Календаря и контактов нет, это исключительно почта. Если команда совместно планирует встречи, для описанных условий актуальна цена $3.95, то есть вдвое больше суммы, которая первоначально привлекла вас на страницу.

Такая схема встречается и у других поставщиков. Rackspace поступает аналогично: общие календари и контакты входят не в базовый ящик, а в дополнение Email Plus за $2. Greatmail также перепродаёт Rackspace Email по $2.95 за ящик вместе с собственным продуктом, поэтому в итоге можно сравнивать друг с другом два предложения одного продавца.

Минимальный заказ из пяти ящиков

Минимальный заказ составляет пять ящиков. Для Standard это $9.75 в месяц или $117 в год, а для Groupware $19.75 в месяц или $237 в год.

Для компании из двух человек результат очевиден: вы оплачиваете пять ящиков, а используете два. Фактическая цена рабочего ящика становится $4.88 или $9.88 вместо $1.95 или $3.95. Именно такая арифметика заставляет некоторых искать альтернативу Greatmail ещё до начала использования.

При увеличении масштаба любую альтернативу Greatmail приходится сравнивать с обычной оплатой за каждый ящик:

Двадцать человек, которым нужен общий календарь, обходятся там по описанным условиям в $948 в год. Та же команда платит $120 за наш тариф с фиксированной ценой в пределах его лимитов, а ролевые адреса вроде invoices@ и careers@ перестают стоить по $23.40 в год каждый.

Чего не заменят рассмотренные здесь альтернативы

Greatmail отвечает по телефону. У компании есть номер в США и живые специалисты, а сама она занимается почтой более двадцати лет.

Это не просто формальное преимущество: в таком ценовом сегменте телефонная поддержка действительно редка. MXroute прямо говорит, что ожидает от клиента знания основ электронной почты. Purelymail открыто сообщает, что у него нет службы поддержки 24/7. На младших тарифах Migadu помощь оказывается по мере возможности. Большинство независимых хостеров, включая нас, работают только через заявки.

Если отвечающий за почту сотрудник не разбирается в технических вопросах и в случае утренней аварии намерен кому-то позвонить, альтернатива Greatmail только с заявками будет хуже именно по самому важному для вас критерию. Возможность позвонить вполне оправдывает плату, и эта статья не пытается убедить вас в обратном.

Greatmail также описывает помощь с миграцией и помесячную оплату без годовых обязательств. Оба условия удобны для клиента и могут иметь реальную ценность.

Как альтернатива Greatmail меняет модель

Альтернатива Greatmail может предложить четыре отличия, которые относятся не к самому ящику.

Календарь не выделен в отдельную редакцию. Здесь календарь и контакты входят в каждый тариф и синхронизируются с Apple Calendar, Thunderbird и Android по CalDAV и CardDAV. Ради них не приходится переходить на тариф вдвое дороже.

Нет оплаты за каждый ящик и минимального заказа. Количество ограничено уровнями тарифа: бесплатный тариф в пределах своих лимитов поддерживает 10 доменов по 10 ящиков на каждом, а Agency до 1,000 доменов по 1,000 ящиков. Поэтому двое платят за потребности двоих, а пятый, пятидесятый и пятисотый адрес не получают отдельной наценки, пока вы остаётесь в пределах тарифа.

Поддерживаемые записи DNS применяются за вас. Авторизованный токен Cloudflare с узкими разрешениями позволяет предварительно показать каждое изменение до записи. У поддерживаемых регистраторов вместо передачи токена можно авторизовать настройку одним нажатием через Domain Connect. Подробнее на странице настройки DNS.

Адреса, на которые отвечает команда. Можно создать support@ как общий почтовый ящик с настоящим членством. Единая переписка снижает риск того, что участники пропустят контекст, в отличие от простой рассылки копий.

Есть и функции, полезные при администрировании почты других компаний: массовое создание доменов и ящиков, приглашения для настройки без хранения пароля клиента, проверка адресов в том же аккаунте, а также собственное оформление панели и веб-почты, куда входят клиенты.

Вывод для разных пользователей

Подойдёт ли альтернатива Greatmail, зависит от ценности телефонной поддержки для вас и фактического количества нужных ящиков.

Два или три человека. Минимальный заказ вам невыгоден, потому что оплачивать придётся пять ящиков. При описанных условиях альтернатива Greatmail без минимального заказа дешевле. Наш бесплатный тариф до появления платы охватывает десять доменов по десять ящиков на каждом в пределах установленных лимитов.

Команда, которой нужен календарь. Здесь разница особенно заметна. Groupware по $3.95 за ящик стоит для двадцати человек $948 в год, тогда как тариф с фиксированной ценой и календарём в пределах его лимитов стоит $120. За ролевые адреса нет отдельной платы, у каждого ящика свой лимит места, фильтры применяются при доставке, а для каждой учётной записи доступна двухфакторная защита.

Компания без технического специалиста, которой важно звонить в поддержку. Оставайтесь с Greatmail. Телефонная поддержка от компании с двадцатилетней историей является важной частью предложения, и перечень функций её не заменит. Нужно лишь понимать цену такого выбора: при двадцати ящиках с календарями описанные условия дают примерно на $800 в год больше, чем тариф с фиксированной ценой. Решите, стоит ли это ощущение надёжности такой суммы. Нередко стоит.

Почта для нескольких компаний. Оплата каждого ящика с минимумом в пять на клиента совсем не подходит для этой задачи: клиент с двумя сотрудниками всё равно обходится в пять ящиков. Другая модель в пределах тарифных лимитов предлагает массовое создание, управление DNS по всему портфелю, проверку в одном аккаунте, интерфейс на 13 языках и ваш бренд на экранах клиентов.

Частые вопросы

Сколько стоит Greatmail?

По описанным условиям Standard только с почтой стоит $1.95 за ящик в месяц, а Groupware с общими календарями и контактами $3.95. Минимальный заказ равен пяти ящикам, поэтому наименьший счёт составляет $9.75 в месяц.

Включён ли в Greatmail календарь?

Только в редакцию Groupware. Тариф Standard за $1.95 включает почту по IMAP и POP3, но не календарь и контакты.

Действительно ли есть минимальный заказ?

Да, пять ящиков. Для компании из двух человек фактическая цена используемого ящика Standard составит $4.88 вместо $1.95.

Альтернатива Greatmail дешевле?

При описанных здесь условиях альтернатива без минимального заказа изначально дешевле из-за минимального количества и оплаты каждого ящика. Но по поддержке она обычно не лучше: Greatmail отвечает по телефону, а большинство независимых компаний, включая нас, работают только через заявки.

Почему Greatmail также продаёт Rackspace?

Greatmail перепродаёт Rackspace Email по $2.95 за ящик наряду с собственными редакциями, поэтому перед сравнением цен стоит уточнить, к какому продукту относится предложение.

Можно ли перенести почту из Greatmail?

Да. Обе редакции поддерживают стандартный IMAP. IMAP-миграция может перенести поддерживаемые папки, сообщения и флаги состояния. После неё необходимо сопоставить источник с назначением и устранить расхождения; для календарей, контактов и неподдерживаемых данных может потребоваться отдельный экспорт. Подробнее в статье о массовой миграции.

Что я потеряю при переходе?

Телефонную поддержку и помесячную оплату без обязательств. Прежде чем считать первое решающим преимуществом, проверьте, как часто вы действительно звонили в поддержку.