很多人寻找 Greatmail 替代方案的经历都一样：搜索便宜的企业邮箱，然后看到每邮箱 $1.95 的价格。文中所述方案确实提供这一价格，但背后还有两个条件，它们决定了该方案是否真正适合你。
最低需要购买五个邮箱。因此，无论你需要五个还是两个邮箱，最低账单都是每月 $9.75。而且这个价格不含日历。
Greatmail 替代方案要与哪些版本比较
Greatmail 自 2003 年开始运营。根据文中所述价格页面，它提供两个版本，均按邮箱按月计费：
| 版本 | 每邮箱/月 | 包含内容 |
|---|---|---|
| Standard | $1.95 | 通过 IMAP 和 POP3 收发邮件 |
| Groupware | $3.95 | 增加日历和联系人，支持同步与共享 |
阅读 Standard 一行时，也要留意它没有写什么。这个版本没有日历和联系人，只提供邮件。如果团队需要共同安排日程，按照文中所述条件，实际应比较的价格是 $3.95，正好是吸引你进入该页面的数字的两倍。
这种定价模式在市场上并非孤例。Rackspace 也采用类似做法：共享日历和联系人不在基础邮箱中，而是放在价格为 $2 的 Email Plus 附加项里。Greatmail 在销售自家产品的同时，还以每邮箱 $2.95 的价格转售 Rackspace Email，因此你可能最终是在比较它提供的两种服务。
最低购买五个邮箱
最低订单是五个邮箱。Standard 的费用为每月 $9.75 或每年 $117，Groupware 则为每月 $19.75 或每年 $237。
对于只有两个人的企业，影响很直观：你购买五个邮箱，却只使用两个。因此，每个实际使用邮箱的有效价格是 $4.88 或 $9.88，而不是 $1.95 或 $3.95。正是这笔账让一些人在开始使用前就寻找 Greatmail 替代方案。
随着规模扩大，任何 Greatmail 替代方案都会与常见的按邮箱定价方式进行比较：
| 邮箱数 | Standard | Groupware | 我们的方案 |
|---|---|---|---|
| 5 | $117/年 | $237/年 | $42/年，Starter |
| 20 | $468/年 | $948/年 | $120/年，Pro |
| 50 | $1,170/年 | $2,370/年 | $279/年，Agency |
按照文中所述条件，需要共享日历的二十人团队每年要支付 $948。同一团队使用我们的固定价格方案，在方案限额内每年为 $120，而且 invoices@ 或 careers@ 之类的角色地址不再各自增加每年 $23.40 的费用。
本文中的替代方案无法取代什么
Greatmail 提供电话支持。用户可以拨打美国号码，由真人客服接听，而这家公司已经经营了二十多年。
这项优势不应被轻描淡写，因为在这个价格区间确实很少见。MXroute 明确表示，希望用户了解电子邮件的基本知识。Purelymail 也直言没有 24/7 支持人员。Migadu 的低价方案只提供尽力而为的支持。多数独立托管商只通过工单提供支持，我们也一样。
如果公司中负责邮箱的人不熟悉技术，而且遇到突发故障时的计划就是打电话求助，那么只提供工单的 Greatmail 替代方案，在你最看重的方面确实有所退步。为电话支持付费是合理的，这篇文章不会劝你放弃它。
Greatmail 还说明可提供迁移协助，并支持按月付费，无需承诺一年合约。这两点对客户友好，也有实际价值。
Greatmail 替代方案如何改变服务模式
Greatmail 替代方案可以提供四项差异，而且它们都不是邮箱本身的差异。
日历不再是单独版本。 这里的每个方案都包含日历和联系人，并通过 CalDAV 和 CardDAV 与 Apple 日历、Thunderbird 和 Android 同步，无需为了日历支付双倍价格。
不按邮箱收费，也没有最低购买量。 不同级别的方案设有数量上限：免费方案在其限额内支持 10 个域名，每个域名 10 个邮箱；Agency 最多支持 1,000 个域名，每个域名 1,000 个邮箱。因此，两个人无需为五个邮箱付费，只要未超出相应方案的限额，第五、第五十和第五百个地址也不会单独加价。
为你应用支持的 DNS 记录。 使用获得授权且权限范围有限的 Cloudflare 令牌时，每项更改都会先显示预览，再写入记录。对于支持的注册商，也可以通过 Domain Connect 进行一次点击并授权设置，无需向我们提供令牌。详情请参阅 DNS 设置。
由团队共同回复的地址。 可以把 support@ 设置为具有真正成员关系的共享邮箱。所有成员查看同一段完整对话，有助于降低遗漏上下文的风险，而不只是各自收到邮件副本。
此外，还有一些在为其他公司管理邮件时很重要的功能：批量配置域名和邮箱；发送设置邀请，避免代为保管客户密码；在同一账户中验证地址；以及在客户登录的控制面板和网页邮箱中展示你的品牌。
针对不同用户的结论
Greatmail 替代方案是否合适，取决于你有多看重电话支持，以及实际需要多少个邮箱。
两人或三人团队。 最低购买量对你不利，因为必须为五个邮箱付费。按照文中所述条件，没有最低购买量的 Greatmail 替代方案更便宜。我们的免费方案在限额内涵盖十个域名，每个域名十个邮箱，超过相应条件后才涉及付费。
需要日历的团队。 这是差异最明显的情况。Groupware 每邮箱 $3.95，二十人每年为 $948；包含日历的固定价格方案在其限额内每年为 $120。角色地址不单独收费，每个邮箱都有自己的存储上限，过滤规则在投递时执行，而且每个账户都可使用双重验证。
需要电话求助且没有技术人员的企业。 继续使用 Greatmail 更合适。一家经营二十年的公司所提供的电话支持本身就是服务的重要组成部分，任何功能清单都无法取代它。同时也要清楚了解相关成本：按照文中所述条件，二十个带日历的邮箱每年比固定价格方案多出约 $800。你需要判断这份安心是否值得，有时答案确实是肯定的。
为多家公司提供邮件服务。 按邮箱计费且每位客户至少购买五个邮箱的模式并不合适，因为只有两名员工的客户仍要支付五个邮箱的费用。另一种模式可在方案限额内进行批量配置、集中管理多个域名的 DNS、在同一账户中完成验证，并提供 13 种界面语言和面向客户的自有品牌界面。
常见问题
Greatmail 的价格是多少？
按照文中所述条件，只含邮件的 Standard 每邮箱每月 $1.95，增加共享日历和联系人的 Groupware 为 $3.95。最低购买量是五个邮箱，因此最低账单为每月 $9.75。
Greatmail 包含日历吗？
只有 Groupware 版本包含日历。价格为 $1.95 的 Standard 只提供 IMAP 和 POP3 邮件，不含日历或联系人。
真的有最低购买量吗？
是的，最低为五个邮箱。对于两人企业，Standard 中每个实际使用邮箱的有效价格因此是 $4.88，而不是 $1.95。
Greatmail 替代方案更便宜吗？
按照本文描述的条件，由于存在最低购买量并按邮箱计费，不设最低购买量的替代方案起价更低。不过，它通常不会在支持方面更强：Greatmail 提供电话支持，而大多数独立服务商只处理工单，我们也一样。
为什么 Greatmail 也销售 Rackspace？
Greatmail 除了销售自家版本，还以每邮箱 $2.95 的价格转售 Rackspace Email。因此在比较价格之前，应先确认报价具体对应哪项产品。
可以把邮件从 Greatmail 迁出吗？
可以。两个版本都支持标准 IMAP。IMAP 迁移可以传输受支持的文件夹、邮件和状态标记，之后还需要对照源邮箱核验目标邮箱并处理差异。日历、联系人及不支持的数据可能需要通过其他方式导出。详情请参阅批量迁移。
离开 Greatmail 会失去什么？
你会失去电话支持，以及无需长期承诺的按月付费方式。在把电话支持视为决定性因素之前，先检查自己过去实际使用过多少次。
