Regels voor TrekMail-domeinopwarming per abonnement

Elk nieuw TrekMail-domein begint met een korte opwarmperiode. Die geldt voor de dagelijkse en uurlijkse verzendlimieten van het domein, of het account nu Nano, Starter, Pro of Agency heeft.

Opwarming beoordeelt niet of uw inhoud goed is en garandeert geen plaatsing in de inbox. Een nieuw domein krijgt tijdelijk minder capaciteit terwijl u een normaal, voorspelbaar verzendpatroon opbouwt.

Het zevendaagse schema

Een Starter-domein met een SMTP-basislimiet van 500 per uur begint bijvoorbeeld op dag 1 tot en met 3 met 200 per uur en gaat op dag 4 tot en met 7 naar 350. Zolang de veiligheidslimieten voor een account zonder eerdere betaling gelden, bijvoorbeeld tijdens een proefperiode, worden de percentages in plaats daarvan over die lagere limieten berekend, zoals hieronder uitgelegd. Het maximumaantal ontvangers per bericht daalt niet door opwarming.

Het percentage wordt berekend vanaf het moment waarop het domein is gemaakt, en elke stap begint om 00:00 UTC op dag 4 en dag 8. Het is geen handmatig programma, heeft geen goedkeuringswachtrij en kan niet via het dashboard worden overgeslagen.

Opwarming verlaagt alleen de limieten van het nieuwe domein en zijn mailboxen, in webmail net zo goed als via de API en in mailapps. Uw andere domeinen houden hun volledige quotum, en het dagtotaal van het account wordt niet verlaagd door een nieuw domein.

Wat u tijdens de opwarming doet

1. Voltooi de DNS-instellingen en controleer of het domein Actief is.
2. Begin met echte gesprekken, antwoorden en kleine verzendingen aan ontvangers die uw mail verwachten.
3. Verhoog het volume geleidelijk in plaats van meteen de volledige capaciteit te gebruiken.
4. Volg bounces, klachten en afleverinformatie in het dashboard.
5. Corrigeer een verkeerd adres of afzenderinstelling voordat u dezelfde grote verzending opnieuw probeert.

Vermijd gekochte lijsten en plotselinge bulkmail vanaf een nieuw domein. Dit kan de aflevering ook schaden nadat het percentage 100% bereikt.

Opwarming en veiligheidslimieten verschillen

Deze beschermingen kunnen tegelijk gelden:

• Opwarming van een nieuw domein: verlaagt de dagelijkse en uurlijkse limieten gedurende de eerste zeven dagen.
• Veiligheidslimieten vóór de eerste betaling: gelden voor een geschikt account voordat de eerste betaalde mailtermijn actief wordt.
• Limieten voor de eerste dag: gelden de eerste 24 uur na de eerste betaling van het account, met 150 ontvangers per dag per mailbox en per account.

Opwarming komt bovenop de veiligheidslimiet, niet in plaats daarvan. De limiet van de dag is het opwarmpercentage van de abonnementslimiet of de veiligheidslimiet, welke van de twee lager is, naar beneden afgerond. Tijdens een proefperiode kan een mailbox bijvoorbeeld naar 30 ontvangers per dag verzenden, dus op dag 2 van een nieuw domein (40%) kan elke mailbox van dat domein naar 12 verzenden. De eerste betaling heft de veiligheidslimiet op zodra het abonnement actief is, maar een domein binnen de eerste zeven dagen behoudt zijn opwarmpercentage, dat dan over de abonnementslimiet wordt berekend. De eerste 24 uur na die betaling komt daar de limiet voor de eerste dag nog als bovengrens bij: een Pro-domein op dag 2 zou vanuit één mailbox naar 800 ontvangers kunnen verzenden (40% van 2.000), maar blijft op 150 tot die 24 uur voorbij zijn.

Als verzenden wordt geblokkeerd of uitgesteld

Controleer eerst het SMTP-tabblad van het domein. Dit toont de route en de limieten van het domein voor vandaag, inclusief de opwarming en de data waarop ze stijgen. Controleer daarna of het domein actief is, de mailbox mag verzenden en er geen melding over verificatie, facturatie of beveiliging staat.

Blijf bij een tijdelijke verzendfout niet hetzelfde bericht opnieuw sturen. Verklein de groep ontvangers, wacht tot het limietvenster is vernieuwd en probeer het één keer opnieuw. Zie Veelvoorkomende verzendfouten oplossen voor vervolgstappen.

Verwante artikelen

• TrekMail-verzendlimieten per abonnement
• Zo werkt beheerde TrekMail-SMTP
• Ik kan geen e-mails verzenden
• E-mails belanden in spam