Правила прогрева домена TrekMail для разных тарифов

Каждый новый домен TrekMail проходит короткий прогрев. Он применяется к дневным и часовым лимитам отправки домена на тарифах Nano, Starter, Pro и Agency. Текущее название категории относится к тарифам с большим объемом, но само техническое правило действует не только для них.

Прогрев не оценивает качество содержимого и не гарантирует попадание во входящие. Новый домен получает меньший начальный лимит, пока вы формируете нормальную и предсказуемую схему отправки.

Семидневный график

Например, домен Starter с базовым SMTP-лимитом 500 писем в час начинает с 200 в час в дни с 1 по 3, а в дни с 4 по 7 получает 350 в час. Защитные ограничения учетной записи без платежей могут еще сильнее снизить фактический лимит. Максимальное число получателей одного письма при прогреве не уменьшается.

Процент рассчитывается с момента создания домена. Это не ручная программа, у нее нет очереди на одобрение, а в панели нет кнопки для ее пропуска.

Что делать во время прогрева

1. Завершите настройку DNS и убедитесь, что домен имеет статус Активен.
2. Начните с реальной переписки, ответов и небольших рассылок получателям, которые ждут ваши письма.
3. Повышайте объем постепенно, а не используйте весь доступный лимит сразу.
4. Следите в панели за возвратами, жалобами и сведениями о доставке.
5. Исправляйте неверные адреса и настройки отправителя до повторения той же крупной рассылки.

Не используйте купленные списки и не начинайте с внезапных массовых рассылок. Это может ухудшить доставку даже после достижения 100%.

Прогрев и защитные лимиты отличаются

Одновременно могут действовать два механизма:

• Прогрев нового домена: снижает дневные и часовые лимиты в первые семь дней.
• Защитные лимиты до первого платежа: применяются к подходящей учетной записи до активации первой оплаты почтового тарифа.

TrekMail использует наименьший применимый лимит. Первый платеж снимает защитное ограничение после активации подписки, но домен младше семи дней сохраняет текущий процент прогрева.

Если отправка заблокирована или отложена

Сначала проверьте вкладку SMTP домена. На ней показаны маршрут и фактический лимит учетной записи. Затем убедитесь, что домен активен, ящику разрешена отправка, а в учетной записи нет предупреждений о проверке, оплате или безопасности.

Если почтовое приложение сообщает о временной ошибке, не отправляйте одно письмо повторно. Сократите аудиторию, дождитесь обновления окна лимита и повторите попытку один раз. Дальнейшие действия описаны в статье Устранение распространенных ошибок отправки.

Связанные статьи

• Лимиты отправки TrekMail по тарифам
• Как работает управляемый SMTP TrekMail
• Не удается отправить письма
• Письма попадают в спам