Das TrekMail-Kontopasswort ändern

Mit Ihrem TrekMail-Kontopasswort melden Sie sich unter trekmail.net am Dashboard an. Es ist nicht dasselbe wie die Passwörter Ihrer Postfächer, die Ihre E-Mail-Posteingänge schützen. Wenn Sie eines ändern, bleiben die anderen unverändert.

Sie sollten Ihr Kontopasswort aktualisieren, wenn Sie vermuten, dass es in falsche Hände geraten ist, wenn ein turnusmäßiger Sicherheitswechsel ansteht oder wenn eine Person nicht länger auf Ihr Konto zugreifen soll.

Passwort ändern

1. Melden Sie sich am TrekMail-Dashboard an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar oder Namen und wählen Sie Konto.
3. Suchen Sie den Abschnitt Passwort.
4. Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein.
5. Geben Sie das Neue Passwort ein und bestätigen Sie es durch erneute Eingabe.
6. Klicken Sie auf Passwort aktualisieren.

Ihr neues Passwort gilt sofort. Andere angemeldete Dashboard-Sitzungen und gespeicherte Geräte werden abgemeldet. Der Browser, in dem Sie die Änderung vornehmen, bleibt mit einer erneuerten Sitzung angemeldet.

Aktualisieren Sie anschließend das gespeicherte Passwort in Ihrem Passwortmanager und entfernen Sie das alte aus nicht mehr genutzten Browsern oder Geräten. Dadurch ändern sich weder ein Postfachpasswort noch ein IMAP/SMTP-Passwort oder das Gerätepasswort für Drive.

Passwortanforderungen

TrekMail setzt eine Mindeststärke voraus, um Ihr Konto zu schützen:

• Mindestens 12 Zeichen.
• Höchstens 72 Byte. Die meisten üblichen Passwörter liegen weit unter dieser Grenze.
• Das Passwort darf nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse für die Anmeldung übereinstimmen.
• In der Produktionsumgebung lehnt TrekMail außerdem Passwörter ab, die aus bekannten Datenlecks stammen.

Verwenden Sie ein eindeutiges, von einem Passwortmanager erzeugtes Passwort. Sie müssen sich keine eigenen Regeln für Sonderzeichen ausdenken. Ein langes, eindeutiges und generiertes Passwort ist die sicherste Wahl.

Tipp: Ein Passwortmanager wie 1Password, Bitwarden oder Dashlane kann ein starkes zufälliges Passwort erzeugen und speichern, sodass Sie es sich nicht merken müssen. So lassen sich wirklich sichere Passwörter für all Ihre Konten am einfachsten verwenden.

Was tun, wenn ich mein aktuelles Passwort vergessen habe?

Wenn Sie bereits abgemeldet sind und keinen Zugriff mehr haben:

1. Öffnen Sie die TrekMail-Anmeldeseite unter trekmail.net.
2. Klicken Sie unter dem Anmeldeformular auf Passwort vergessen?.
3. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
4. Suchen Sie in diesem Posteingang nach dem Link zum Zurücksetzen des Passworts.
5. Öffnen Sie den Link in der E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.

Links zum Zurücksetzen laufen aus Sicherheitsgründen nach 1 Stunde ab. Ist Ihr Link bereits abgelaufen, fordern Sie wie oben beschrieben einen neuen an.

Hinweis: Wenn Sie sich über einen verknüpften Anbieter registriert und nie ein Passwort festgelegt haben, können Sie das Zurücksetzen nicht verwenden, da kein Passwort vorhanden ist. Melden Sie sich über diesen Anbieter an und fügen Sie im Abschnitt Passwort auf der Seite Konto eines hinzu.

Social Login und Passwort

Ist Ihr Konto mit einem Social-Login-Anbieter verknüpft, können Sie unter Konto → Passwort zusätzlich die Anmeldung per E-Mail und Passwort einrichten. So haben Sie eine Ausweichmöglichkeit, falls der Anbieter nicht erreichbar ist.

Das Festlegen eines Passworts entfernt den Social Login nicht. Beide Anmeldearten funktionieren unabhängig voneinander.

Nicht mit dem Postfachpasswort verwechseln

Ein häufiger Irrtum: Das TrekMail-Kontopasswort für die Anmeldung am Dashboard und das Postfachpasswort für den E-Mail-Zugriff sind zwei vollständig getrennte Zugangsdaten.

Eine Änderung des Kontopassworts wirkt sich nicht auf Ihre Postfachpasswörter aus. Um ein Postfachpasswort zu ändern, lesen Sie die Anleitung für Administratoren oder die Anleitung zur eigenständigen Änderung.