Migrazione in blocco delle caselle cPanel via CSV

Bulk Import può spostare molte caselle cPanel o altre caselle IMAP personalizzate in un solo batch. Usalo dopo aver creato le caselle TrekMail di destinazione e verificato le impostazioni IMAP del vecchio provider.

La migrazione usa un CSV contenente le credenziali di origine. Pianifica chi lo crea, dove viene conservato e quando sarà eliminato.

Raccogliere le impostazioni di origine

Apri Email Accounts presso il vecchio provider, poi Connect Devices, Configure Mail Client o l'equivalente. Copia le impostazioni IMAP sicure in entrata:

• hostname IMAP;
• porta;
• impostazione di sicurezza; e
• indirizzo email completo e password della casella.

Usa i valori del provider, non un elenco generico di host. Server e piani cPanel diversi possono usare nomi e impostazioni differenti.

Il CSV in blocco non ha un campo nome utente separato: accede con l'indirizzo di origine di ogni riga. Se il provider richiede un altro formato, usa l'importazione singola o chiariscilo con il provider prima di inserire la casella nel batch.

Preparare caselle di destinazione e CSV

Ogni destination_email deve già essere una casella TrekMail nel tuo account. Crea prima quelle mancanti con Creazione caselle in blocco.

Usa il formato semplice a tre colonne quando tutte le origini usano un server:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-example.com,password-for-alice,alice@new-example.com
bob@old-example.com,password-for-bob,bob@new-example.com

Usa il formato a sei colonne quando le righe usano server di origine diversi:

source_email,source_password,destination_email,source_host,source_port,source_security
alice@site-one.example,password-for-alice,alice@new-example.com,mail.site-one.example,993,ssl
bob@site-two.example,password-for-bob,bob@new-example.com,mail.site-two.example,993,ssl

Attiva Each row has its own server settings per il file a sei colonne. Vedi Formato CSV per migrazioni in blocco per regole, limiti, virgolette e modelli CSV.

Non mettere il file in ticket, email, repository o cartelle condivise. Elimina la copia locale temporanea dopo il controllo.

Avviare il batch

1. Apri Import > Bulk Import e scegli Other.
2. Incolla o carica il CSV.
3. Per il formato semplice inserisci host, porta e sicurezza IMAP comuni in Advanced settings. Per quello a sei colonne attiva le impostazioni per riga.
4. Seleziona Preview & validate. L'anteprima controlla struttura CSV, impostazioni di origine, destinazioni e mappature duplicate. Non accede ancora a ogni origine.
5. Correggi le righe non valide e ripeti l'anteprima.
6. Scegli la strategia delle cartelle:
   • Preserve folder tree per l'intera struttura, incluse le cartelle personalizzate.
   • Flatten to INBOX per un archivio basato su una sola posta in arrivo con indicazione della cartella originale.
   • Only INBOX + Sent per uno spostamento volutamente limitato.
7. Lascia Skip duplicates selezionato salvo un motivo chiaro. Aggiungi un nome batch facoltativo e seleziona Start.

Un account può avere un solo batch attivo. Il massimo è 100 righe su Starter, 300 su Pro e 1,000 su Agency. Il file non può superare 2 MB.

Monitorare e recuperare

La pagina dettagli mostra risultati per casella e totali. Un batch può essere queued, running, paused, completed, completed with errors o cancelled.

• Una riga non riesce: leggi il messaggio, correggi password o connessione e usa Continue incomplete quando disponibile.
• Il batch è in pausa: controlla lo spazio di destinazione e seleziona Resume quando pronto. I batch si fermano al 90% per evitare un errore definitivo.
• Devi fermarti: seleziona Cancel all, poi verifica caselle completate e parziali prima di iniziare altro.
• Ti serve un registro: usa Download CSV per lo stato attuale di ogni riga.

Non eliminare le vecchie caselle né modificare record MX prima di controllare un campione di cartelle sorgente e destinazione. Per un recupero successivo usa un nuovo batch con Skip duplicates.

Problemi comuni

Casella di destinazione non trovata

Creala in TrekMail, correggi l'indirizzo CSV e ripeti l'anteprima. Deve appartenere allo stesso account TrekMail che avvia il batch.

Errore di autenticazione o connessione

Riapri le impostazioni del client del vecchio provider e ricopia host, porta, sicurezza, email di origine e password. Non disattivare la crittografia solo per superare la connessione. Se serve una password per app, usala al posto della password normale.

Mancano messaggi dopo il completamento

Controlla prima strategia delle cartelle, filtro data facoltativo e duplicati. Poi confronta i nomi delle cartelle. Se il sistema segnala un risultato parziale, continua quella riga invece di ricominciare.