העברה מרוכזת של תיבות cPanel באמצעות CSV

Bulk Import יכול להעביר תיבות cPanel רבות או תיבות IMAP מותאמות אחרות באצווה אחת. השתמשו בו לאחר יצירת תיבות היעד ב-TrekMail ואימות הגדרות IMAP של הספק הישן.

העברה זו מבוססת CSV שמכיל את פרטי הגישה למקור. תכננו מי ייצור אותו, היכן יישמר ומתי יימחק.

איסוף הגדרות המקור

פתחו אצל הספק הישן את Email Accounts, ואז Connect Devices, Configure Mail Client או מסך מקביל. העתיקו את הגדרות IMAP המאובטחות לדואר נכנס:

• שם מארח IMAP;
• יציאה;
• הגדרת אבטחה; וגם
• כתובת הדוא״ל המלאה וסיסמת התיבה.

השתמשו בערכי הספק ולא ברשימת מארחים כללית. שרתים ותוכניות cPanel שונים עשויים להשתמש בשמות ובהגדרות שונים.

ב-CSV המרוכז אין שדה נפרד לשם משתמש. הכניסה מתבצעת עם כתובת המקור בכל שורה. אם הספק דורש תבנית אחרת, השתמשו בייבוא יחיד לתיבה או פתרו זאת מול הספק לפני הוספתה לאצווה.

הכנת תיבות היעד וה-CSV

כל destination_email חייב להיות תיבת TrekMail שכבר קיימת בחשבון. צרו תחילה תיבות חסרות באמצעות יצירת תיבות מרוכזת.

כאשר כל המקורות משתמשים בשרת אחד, השתמשו בתבנית של שלוש עמודות:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-example.com,password-for-alice,alice@new-example.com
bob@old-example.com,password-for-bob,bob@new-example.com

כאשר השורות משתמשות בשרתי מקור שונים, השתמשו בשש עמודות:

source_email,source_password,destination_email,source_host,source_port,source_security
alice@site-one.example,password-for-alice,alice@new-example.com,mail.site-one.example,993,ssl
bob@site-two.example,password-for-bob,bob@new-example.com,mail.site-two.example,993,ssl

הפעילו Each row has its own server settings לקובץ בעל שש עמודות. ראו תבנית CSV להעברה מרוכזת לכל הכללים, המגבלות, המרכאות והתבניות.

אל תשמרו את הקובץ בכרטיסי תמיכה, הודעות דוא״ל, מאגרים או תיקיות משותפות. מחקו את העותק המקומי הזמני לאחר בדיקת התוצאה.

התחלת האצווה

1. פתחו Import > Bulk Import ובחרו Other.
2. הדביקו או העלו את CSV.
3. לתבנית הפשוטה, הזינו מארח, יציאה ואבטחת IMAP משותפים ב-Advanced settings. לתבנית שש העמודות הפעילו הגדרות לכל שורה.
4. בחרו Preview & validate. התצוגה בודקת מבנה CSV, הגדרות מקור, יעדים ומיפויים כפולים, אך עדיין לא נכנסת לכל תיבת מקור.
5. תקנו שורות לא תקינות והציגו שוב.
6. בחרו אסטרטגיית תיקיות:
   • Preserve folder tree למבנה המקור המלא, כולל תיקיות מותאמות.
   • Flatten to INBOX לארכיון Inbox יחיד שבו מצוינת התיקייה המקורית.
   • Only INBOX + Sent להעברה מוגבלת במכוון.
7. השאירו Skip duplicates מסומן, אלא אם יש סיבה ברורה לשנות. הוסיפו שם אצווה אופציונלי ובחרו Start.

לחשבון יכולה להיות אצווה מרוכזת פעילה אחת. המקסימום הוא 100 שורות ב-Starter,‏ 300 ב-Pro ו-1,000 ב-Agency. הקובץ אינו יכול לחרוג מ-2 MB.

מעקב ושחזור

דף הפרטים מציג תוצאה לכל תיבה וסכומים. מצב האצווה יכול להיות queued, running, paused, completed, completed with errors או cancelled.

• שורה נכשלת: קראו את ההודעה, תקנו את הסיסמה הישנה או את החיבור והשתמשו ב-Continue incomplete כאשר הוא זמין.
• האצווה מושהית: בדקו את אחסון היעד ובחרו Resume כשיהיה מוכן. אצוות מושהות ב-90% אחסון כדי למנוע כשל מלא.
• צריך לעצור: בחרו Cancel all ובדקו תיבות שהושלמו או הושלמו חלקית לפני פעולה חדשה.
• צריך תיעוד: השתמשו ב-Download CSV לקבלת המצב הנוכחי של כל שורה.

אל תמחקו תיבות ישנות ואל תשנו רשומות MX לפני בדיקת מדגם של תיקיות המקור והיעד. להשלמה מאוחרת השתמשו באצווה חדשה עם Skip duplicates.

בעיות נפוצות

תיבת היעד לא נמצאה

צרו אותה ב-TrekMail, תקנו את הכתובת ב-CSV והציגו שוב. היעד חייב להשתייך לאותו חשבון TrekMail שמתחיל את האצווה.

כשל באימות או בחיבור

פתחו שוב את הגדרות לקוח הדואר אצל הספק והעתיקו מארח, יציאה, אבטחה, כתובת מקור וסיסמה. אל תכבו הצפנה רק כדי שהחיבור יצליח. אם נדרשת סיסמת אפליקציה, השתמשו בה במקום הסיסמה הרגילה.

חלק מהדואר חסר לאחר השלמה

בדקו תחילה את אסטרטגיית התיקיות, מסנן התאריך האופציונלי והגדרת הכפילויות. לאחר מכן השוו שמות תיקיות. אם דווחה תוצאה חלקית, המשיכו את השורה במקום להתחיל מחדש.