Puoi usare la stessa casella TrekMail su telefono e computer con programmi compatibili. Dopo la configurazione, verifica che lavorino sulla stessa casella e non su copie separate. Ricevere un messaggio non basta: contano anche posta inviata, cartelle e indirizzo usato nelle risposte.
Segui un messaggio tra i due dispositivi
Leggi un messaggio di prova sul computer e ritrovalo sul telefono. Rispondi dal telefono e cerca la risposta nella cartella Inviata prevista sul computer. Crea una bozza e verifica se i programmi usano la stessa cartella del server; le impostazioni locali possono differire. Usa una password per app diversa per dispositivo, così potrai scollegare un telefono perso. IMAP sincronizza le cartelle della posta; calendario e contatti vanno configurati separatamente.
Recupera i parametri della casella
Apri Apps & devices per la casella corretta in TrekMail. Qui trovi parametri e indicazioni di collegamento. Copia server in entrata, server in uscita, porte, tipo di cifratura e nome utente.
Il nome utente è l'indirizzo email completo. IMAP usa la porta 993 con SSL/TLS. Per SMTP puoi usare 465 con SSL/TLS oppure 587 con STARTTLS. Sono opzioni di connessione sicura: porta e modalità devono corrispondere ai parametri indicati.
Non ricavare il nome del server dall'indirizzo del sito. Per anna@studio.example non è necessariamente imap.studio.example. Quel nome funziona quando è stato preparato il relativo collegamento personalizzato. La guida ai parametri IMAP e SMTP li spiega; la scheda della casella mostra quali inserire.
Controlla anche la password richiesta. In base alle impostazioni, può servire una password per applicazione oppure essere ammessa quella della casella. La password della webmail non è necessariamente valida per un programma esterno.
Aggiungi l'account nell'applicazione
In Outlook scegli di aggiungere un account email e inserisci l'indirizzo completo. Se la configurazione automatica non trova il server, passa a quella manuale IMAP. Compila separatamente i parametri in entrata e in uscita.
In Apple Mail aggiungi un altro account di posta. Inserisci indirizzo e credenziali, poi imposta manualmente i server se richiesto. Le voci cambiano secondo versione e sistema operativo: cerca i campi per posta in entrata, posta in uscita, nome utente e password.
SMTP richiede l'autenticazione. Non lasciare vuoti nome utente e password se compaiono separatamente dai dati in entrata. Se hai creato una password per applicazione, usala nei campi appropriati.
TrekMail usa IMAP e non supporta POP3. Non passare a POP per tentare di risolvere un errore di password: è un altro modo di gestire la posta.
Verifica entrambi i percorsi e la sincronizzazione
Invia un messaggio al nuovo indirizzo da una casella esterna. Controlla che compaia nell'applicazione e rispondi. Il destinatario deve vedere l'indirizzo corretto del mittente.
Confronta poi lo stato della casella con la webmail. Verifica che la lettura del messaggio sia sincronizzata e che le cartelle necessarie si aprano. Se usi più dispositivi, esegui un'azione semplice su uno e controllane l'effetto sull'altro.
Ricezione e invio vanno verificati separatamente. Ricevere un messaggio non conferma che SMTP sia configurato bene. Il dominio deve inoltre avere un percorso di invio funzionante: SMTP incluso in Starter, Pro o Agency, oppure un provider esterno.
Se l'applicazione non si collega
Controlla prima l'indirizzo completo, il tipo di password e la cifratura selezionata. Se l'errore riguarda solo l'invio, rivedi i parametri SMTP senza rifare inutilmente tutta la configurazione.
Se appare un avviso sul certificato, confronta il nome del server con Apps & devices. Non accettare un certificato sconosciuto come soluzione permanente. Un nome di server personalizzato deve aver completato la preparazione.
Se la posta funziona ma mancano calendario e contatti, controlla quei collegamenti separatamente: IMAP riguarda i messaggi. La guida Apps & devices raccoglie le istruzioni. Conserva i parametri funzionanti per collegare il prossimo dispositivo con la stessa configurazione verificata.
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