Comprendre l’essai gratuit TrekMail de 14 jours

Remarque : Tous les prix sont indiqués en USD. La devise réellement facturée, EUR, GBP ou CAD, est déterminée lors du paiement selon votre emplacement.

L’essai de 14 jours d’un forfait de messagerie vous permet de choisir Starter, Pro ou Agency, de configurer le compte et de tester le forfait avant le premier prélèvement de l’abonnement.

Admissibilité et conditions

• Paiement par carte : L’essai du forfait de messagerie démarre lors d’un paiement par carte. L’étape de paiement et le récapitulatif indiquent le montant et la date applicables.
• Un essai de forfait de messagerie par compte : Il est proposé uniquement si le compte n’a jamais utilisé de forfait de messagerie payant ni d’essai de ce type.
• Forfaits admissibles : Starter, Pro et Agency sont disponibles avec une facturation mensuelle ou annuelle. Nano ne bénéficie pas d’un essai de forfait de messagerie.

Fonctionnement de l’essai

1. Choisissez un forfait : Sélectionnez Starter, Pro ou Agency, avec une facturation mensuelle ou annuelle.
2. Saisissez les données de la carte : Une carte bancaire valide est nécessaire pour commencer l’essai.
   • Aucun prélèvement aujourd’hui : Le récapitulatif confirme « Payez $0.00 aujourd’hui ».
3. Utilisez le forfait choisi : Ses fonctions et ses limites actuelles sont disponibles pendant l’essai. Les mesures de protection du compte restent applicables et le tableau de bord affiche les limites en vigueur pour votre compte.
4. La facturation commence après l’essai : Sans annulation, le forfait et la période choisis sont facturés à la fin des 14 jours. Vérifiez le montant définitif dans Billing avant la date de fin.

Questions fréquentes

Pourquoi l’option d’essai n’apparaît-elle pas ?

Les essais de forfaits de messagerie passent par un paiement par carte. Les achats en cryptomonnaie concernent des forfaits annuels et ne comprennent pas ce parcours d’essai. Si votre compte y est admissible, choisissez le paiement par carte.

Comment annuler l’essai ?

Vous pouvez l’annuler dans Billing pendant les 14 jours. L’annulation met immédiatement fin à l’essai et ramène le compte au forfait Nano. Avant de confirmer, enregistrez ou adaptez tout élément nécessitant une fonction payante.

• Annuler l’essai : Choisissez cette option si vous ne souhaitez pas démarrer l’abonnement de messagerie. Elle supprime le futur prélèvement et arrête aussitôt l’essai.
• Passer à Nano : Choisir Nano dans Plans met également fin à l’essai immédiatement.

Puis-je changer de forfait pendant l’essai ?

Oui. Tant que l’essai est actif, vous pouvez passer de Starter à Pro ou Agency, et inversement. Le forfait et la période sélectionnés deviennent votre choix d’abonnement après l’essai. Vérifiez à chaque fois le nouveau prix indiqué par le sélecteur, surtout en passant d’une facturation mensuelle à annuelle.

Les modules complémentaires sont-ils inclus ?

Non. Le module Drive Storage et White Label Lite sont des produits distincts, avec leurs propres règles de paiement et d’essai. White Label propose notamment un aperçu de 72 heures et un essai de 30 jours avec chaque forfait de messagerie, y compris Nano. Lisez les conditions de paiement du module avant de l’activer au lieu de supposer que l’essai du forfait le couvre.

Gestion de l’essai

Dans Billing, vous pouvez gérer l’essai actif du forfait de messagerie :

1. Annuler l’essai : Met fin immédiatement à l’essai et empêche le prélèvement programmé du forfait.
2. Terminer l’essai et démarrer l’abonnement maintenant : Prélève immédiatement le montant affiché et transforme le forfait essayé en abonnement actif. Votre banque peut demander une étape d’authentification.

L’essai du forfait de messagerie est indépendant de White Label et Drive. L’annulation de l’un n’annule pas les autres.