Как работает бесплатный 14-дневный период TrekMail

Примечание: Все цены указаны в USD. Фактическая валюта оплаты, EUR, GBP или CAD, определяется при оформлении с учетом вашего местоположения.

Во время 14-дневного пробного периода почтового тарифа можно выбрать Starter, Pro или Agency, настроить аккаунт и проверить тариф до первого списания за подписку.

Условия участия и требования

• Оплата картой: Пробный период почтового тарифа начинается при оформлении оплаты картой. На этапе оплаты и в итоговой сводке указаны применимые сумма и дата.
• Один пробный период почтового тарифа на аккаунт: Он доступен, только если на аккаунте ранее не использовались платный почтовый тариф или такой пробный период.
• Один бесплатный пробный период на карту: С одной карты можно начать только один бесплатный пробный период почтового тарифа на всех аккаунтах. Карту, которая уже использовалась для такого пробного периода, нельзя использовать для нового на другом аккаунте. Оплата через Link или Cash App учитывается так же: один бесплатный пробный период на аккаунт Link или Cash App. Через Amazon Pay пробный период начать нельзя. При этом можно сразу оформить платную подписку, которая начнётся и будет оплачена немедленно. У White Label Lite отдельное правило: один пробный период на карту.
• Доступные тарифы: Starter, Pro и Agency можно выбрать с ежемесячной или ежегодной оплатой. Для Nano пробного периода почтового тарифа нет.

Как проходит пробный период

1. Выберите тариф: Starter, Pro или Agency с ежемесячной либо ежегодной оплатой.
2. Введите данные карты: Для начала потребуется действующая кредитная или дебетовая карта.
   • Сегодня списания не будет: В сводке появится подтверждение «Сегодня к оплате $0.00».
3. Пользуйтесь выбранным тарифом: Во время пробного периода доступны его функции и текущие лимиты. Исключение составляет отправка: до первой оплаты каждый ящик может отправлять письма 30 получателям в сутки, весь аккаунт может отправлять 50, а одно письмо можно адресовать не более чем 10 людям. В первую неделю нового домена прогрев снижает эти лимиты для него еще сильнее: в дни с 1 по 3 каждый ящик домена может отправлять письма 12 получателям в сутки, а весь домен в сумме не более чем 20; в дни с 4 по 7 эти цифры составляют 21 и 35. Ограничение в 10 человек на одно письмо не меняется. Если этого мало, Оплата → Завершить пробный период и начать подписку сейчас досрочно завершает пробный период, списывает оплату за выбранный тариф и сразу повышает лимиты пробного периода: в первые 24 часа после этой первой оплаты каждый ящик может отправлять письма 150 получателям в сутки, весь аккаунт тоже 150, а одно письмо можно адресовать 50 людям, после чего действуют полные лимиты тарифа. Новый домен продолжает прогрев до конца своей первой недели. Подробнее читайте в статье Лимиты отправки TrekMail для каждого тарифа.
4. Оплата начнется после пробного периода: Если не отменить подписку, выбранный тариф и расчетный период будут оплачены по окончании 14 дней. До даты окончания проверьте итоговую сумму в разделе Billing.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не вижу пробный период?

Пробный период почтового тарифа доступен при оформлении оплаты картой. За криптовалюту приобретаются годовые почтовые тарифы, для которых такой порядок не предусмотрен. Если ваш аккаунт соответствует условиям, выберите оплату картой.

Как отменить пробный период?

Это можно сделать в разделе Billing в течение 14 дней. Пробный период завершится сразу, а аккаунт вернется на Nano. До подтверждения сохраните или измените все, для чего требуется платная функция.

• Отменить пробный период: Выберите этот вариант, если не хотите начинать почтовую подписку. Будущее списание отменится, а пробный период завершится немедленно.
• Перейти на Nano: Выбор Nano в разделе Plans также сразу завершает пробный период.

Можно ли сменить тариф во время пробного периода?

Да. Пока он действует, можно переходить между Starter, Pro и Agency. Выбранные тариф и расчетный период станут параметрами подписки после пробного периода. Каждый раз проверяйте обновленную цену в списке тарифов, особенно при переходе с ежемесячной оплаты на ежегодную или обратно.

Включены ли дополнения в пробный период?

Нет. Дополнение Drive Storage и White Label Lite являются отдельными продуктами со своими правилами оплаты и пробного использования. В частности, у White Label есть предварительный доступ на 72 часа и пробный период на 30 дней с любым почтовым тарифом, включая Nano. Перед подключением прочитайте условия оплаты дополнения и не считайте, что его покрывает пробный период почтового тарифа.

Управление пробным периодом

Активным пробным периодом почтового тарифа можно управлять в разделе Billing:

1. Отменить пробный период: Он немедленно завершится, а запланированное списание за почтовый тариф будет отменено.
2. Завершить пробный период и начать подписку сейчас: Показанная сумма спишется немедленно, а выбранный пробный тариф станет активной подпиской. Банк может попросить пройти дополнительную проверку.

Пробный период почтового тарифа не связан с White Label и Drive. Отмена одного продукта не отменяет остальные.