Configuración y atajos de teclado de TrekMail Webmail

Guía de configuración de TrekMail Webmail para perfil, apariencia, idioma, direcciones de envío, seguridad, 2FA, notificaciones y atajos de teclado.

Detalles del artículo

Tipo, dificultad, planes e información de última actualización.

Tipo
Guía
Dificultad
Principiante
Planes
Nano · Starter · Pro · Agency
Última actualización
9 de sep. de 2026

TrekMail Webmail reúne los controles del buzón y las preferencias personales de la interfaz en un panel de Configuración adaptable. Las secciones disponibles pueden variar según estés viendo tu buzón, un buzón compartido o una cuenta externa conectada.

Abrir Configuración

Haz clic en el avatar o el menú de la cuenta y elige Configuración. En el móvil, Configuración abre primero una lista a pantalla completa. Toca una sección para abrir su panel y usa la flecha hacia atrás para volver a la lista.

Según el contexto del buzón y las funciones habilitadas, se incluyen estas secciones:

  • Perfil
  • Carpetas
  • Reenvío
  • Filtros
  • Respuesta automática
  • Identidades
  • Aplicaciones y dispositivos
  • Cuentas conectadas
  • Plantillas
  • Seguridad
  • Remitentes bloqueados
  • Sieve
  • Idioma

Los ajustes propios de un buzón compartido están marcados con la dirección de ese buzón. Las preferencias personales de la interfaz siguen perteneciendo al usuario que inició sesión.

Perfil y apariencia

Abre Configuración → Perfil para administrar los ajustes del contexto actual. La pestaña tiene dos mitades y el separador indica a quién corresponde cada una.

Los siguientes ajustes pertenecen al buzón abierto. Si hay un buzón compartido seleccionado, los cambios se aplican a ese buzón, no al tuyo:

  • Nombre visible y remitentes de confianza
  • Destinatarios Cc y Cco predeterminados
  • Editor rápido de firma para la dirección de envío predeterminada

Los siguientes ajustes te pertenecen y se mantienen en todos los buzones que abras:

  • Controles de Gravatar para tu buzón personal
  • Tema claro u oscuro
  • Carga automática de imágenes externas
  • Fotos de remitentes
  • Panel de lectura a la derecha, debajo de la lista o desactivado
  • Notificaciones de escritorio del navegador
  • Vista por conversaciones
  • Solicitud predeterminada de confirmación de lectura

Un Cco predeterminado se añade a los mensajes enviados desde ese buzón por cualquier medio: tanto los que escribas aquí como los que una aplicación o agente envíe en su nombre mediante la API. Al escribir en la aplicación web, aparece en la línea Cco, donde puedes retirarlo antes de enviar. El correo de un cliente de escritorio o móvil va directamente al servidor y nunca pasa por este ajuste.

Los miembros con acceso de solo lectura a un buzón compartido no ven los campos Cc/Cco predeterminados ni su editor de firma, porque no pueden enviar desde él.

Tema claro y oscuro

Usa Configuración → Perfil → Tema o la acción de tema al final de la barra lateral de escritorio. La elección se guarda en ese navegador. Actualmente no existe un modo automático para «seguir el tema del sistema».

White Label Webmail usa los mismos diseños claro y oscuro, pero aplica a la interfaz el logotipo, nombre y color de énfasis configurados por el proveedor.

Notificaciones del navegador

Activa Notificaciones de escritorio en Configuración → Perfil y acepta la solicitud de permiso del navegador. Las notificaciones se generan mientras Webmail está abierto y comprueba nuevos mensajes o recordatorios del calendario. No son notificaciones push en segundo plano, por lo que un navegador cerrado o una PWA suspendida no recibe avisos de correo nuevo mediante este ajuste.

El permiso y la opción de activación dependen del navegador. Si la opción está habilitada, pero no aparece nada, comprueba el permiso de notificaciones del sitio en el navegador o en los ajustes del sistema operativo.

Idioma de la interfaz

Abre Configuración → Idioma y elige uno de los 13 idiomas disponibles:

Idioma Dirección
Inglés De izquierda a derecha
Español De izquierda a derecha
Francés De izquierda a derecha
Alemán De izquierda a derecha
Portugués De izquierda a derecha
Italiano De izquierda a derecha
Neerlandés De izquierda a derecha
Ruso De izquierda a derecha
Chino simplificado De izquierda a derecha
Japonés De izquierda a derecha
Coreano De izquierda a derecha
Árabe De derecha a izquierda
Hebreo De derecha a izquierda

La interfaz se vuelve a cargar en el idioma elegido. El árabe y el hebreo cambian automáticamente Webmail a un diseño de derecha a izquierda. El idioma de Webmail se guarda para el buzón y es independiente del idioma del panel de la cuenta.

Direcciones de envío y comportamiento de respuesta

Abre Configuración → Direcciones de envío para:

  • Editar el nombre visible, Reply-To y la firma de la dirección principal o un alias activo con envío habilitado
  • Vincular una dirección From empresarial aprobada con Gmail, Outlook u otro buzón conectado
  • Elegir la ruta del dominio o un servicio SMTP guardado para esa dirección From adicional
  • Elegir la dirección predeterminada para mensajes nuevos
  • Decidir si las respuestas usan la dirección que recibió el mensaje o la predeterminada

Las direcciones principales y los alias se administran automáticamente desde el buzón y sus alias autorizados. Las direcciones From adicionales solo pueden añadirse una vez aprobados la dirección empresarial y el buzón conectado. Consulta Direcciones de envío, firmas y plantillas.

Seguridad

Abre Configuración → Seguridad para acceder a los controles de seguridad del buzón, como cambio de contraseña, email de recuperación y autenticación de dos factores cuando esté disponible.

Activar la autenticación de dos factores

  1. Abre Configuración → Seguridad.
  2. Selecciona Activar 2FA.
  3. Escanea el código QR con una aplicación de autenticación o introduce manualmente el secreto mostrado.
  4. Introduce el código actual de seis dígitos para confirmar.
  5. Copia los códigos de recuperación y guárdalos fuera de este buzón.

Cada código de recuperación permite un acceso de emergencia cuando la aplicación de autenticación no está disponible. Para desactivar 2FA más adelante, el panel Seguridad exige un código actual de seis dígitos.

Para obtener más información, consulta Autenticación de dos factores.

Atajos de teclado

Los atajos de una sola tecla solo funcionan cuando no estás escribiendo en un campo de entrada, área de texto, selector o editor de texto enriquecido. No sustituyen los atajos normales Ctrl/Cmd del navegador.

Atajos de la bandeja de entrada y los mensajes

Atajo Acción
J Abrir el mensaje siguiente
K Abrir el mensaje anterior
O Abrir el primer mensaje visible cuando no haya ninguno abierto
R Responder si hay un mensaje abierto; en caso contrario, actualizar la lista
A Responder a todos si hay un mensaje abierto
F Reenviar el mensaje abierto
S Añadir una estrella al mensaje seleccionado
E Archivar el mensaje seleccionado
# Eliminar el mensaje seleccionado
/ Llevar el foco a la búsqueda del buzón
C Redactar un mensaje nuevo
Esc Cerrar o descartar el panel, ventana, vista de mensaje o selección actual cuando sea compatible
? Abrir la ayuda de atajos

Atajos del redactor

Atajo Acción
Ctrl/Cmd + Shift + C Mostrar Cc
Ctrl/Cmd + Shift + B Mostrar Cco
Ctrl/Cmd + Enter Enviar

Actualmente no hay atajos de G seguido de carpeta, navegación por la bandeja con flechas, atajo M para mover, atajo U para marcar como no leído ni atajo Ctrl/Cmd + S para guardar borradores.

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