为域名设置 Catch-all 收件箱

只有当 TrekMail 找不到完全匹配的地址，也无法通过域名别名找到匹配地址时，Catch-all 收件箱才会接收邮件。我们不会向发件人退回“550 User not found”错误，而是把邮件投递到你选择的邮箱。本指南将说明何时适合使用 Catch-all、如何设置、容易被忽视的垃圾邮件代价，以及它与其他路由选项的配合方式。

为什么使用 Catch-all

常见的启用理由包括：

• 避免因地址拼写错误丢失销售线索。 有人想写信给 sales@yourcompany.com，却输入了 sles@yourcompany.com。没有 Catch-all 时，邮件会被退回，潜在客户也会流失。启用后，邮件将进入销售邮箱，错误地址仍会显示在“收件人”标头中，因此你能看出发件人原本想写给哪个地址。
• 无需预先创建即可使用动态别名。 使用 service-name@yourcompany.com 注册新服务，在该地址接收验证邮件，然后继续操作。这适合希望按服务追踪邮件、但不想提前管理别名的个人创业者。
• 接收发往旧地址的邮件。 员工已经离职，但客户的通讯录里仍保留着 firstname.lastname@yourcompany.com。Catch-all 可以让这些邮件继续送达。
• 测试营销活动和集成，向任何符合某种模式的地址发送邮件，例如 test-1@yourcompany.com 和 test-2@yourcompany.com，无需逐个开设邮箱。

不应启用的理由包括：

• 垃圾邮件可能淹没 Catch-all 收件箱。 垃圾邮件发送者会用字典攻击猜测地址（info@、support@、admin@、webmaster@、john@、jane@ 等）。启用 Catch-all 后，每个未匹配真实邮箱的猜测都会进入 Catch-all，而不是被退回。即使域名只是偶尔收到垃圾邮件，其数量也可能达到正常邮件的 100 倍。
• 你已经主动管理别名。 如果每种用途都有单独创建的别名，Catch-all 只会重复工作并增加垃圾邮件风险。

如果只需让少数指定地址的邮件转给他人，转发地址会更安全。它只投递发往所列地址的邮件，其他邮件一律退回，因此猜测 admin@ 或 webmaster@ 的垃圾邮件发送者不会得到任何结果。

正确选择取决于你能接受的邮件量。流量较低的个人域名通常适合使用 Catch-all。知名企业域名一般更适合使用明确别名，而且别名可以批量创建。请参阅创建和管理别名。

如何启用

1. 打开域名。
2. 点击状态为有效的域名。
3. 切换到路由选项卡。
4. 向下滚动到 Catch-all 收件箱卡片。
5. 选择如何处理未知地址：
   • 退回发往未知地址的邮件（默认）：发件人会收到“用户不存在”的拒收通知。
   • 将未知地址的邮件发送到邮箱：选择此域名下的一个邮箱。所有套餐均可使用。
   • 将未知地址的邮件转发到外部：输入任意外部电子邮件地址。仅限 Pro 和 Agency 套餐。
6. 点击保存路由。如果 TrekMail 要求确认，请确认更改。

路由更新到达邮件服务后，此设置会应用于新邮件。在依赖该规则接收重要邮件之前，请先向域名中一个未使用的地址发送测试邮件。

目标类型 1：内部邮箱

这是默认选项，所有套餐均可使用，包括 Nano。

• 在目标下拉列表中选择一个同一域名下的现有邮箱。
• 该邮箱不需要特殊配置。它就是一个普通邮箱，只是还会接收 Catch-all 邮件。

你会在 Catch-all 邮箱中看到：

• 收件人标头会保留原始地址。发送到 xyz@yourdomain.com 的邮件会显示“收件人: xyz@yourdomain.com”。
• 你可以使用邮件规则按“收件人”地址筛选。这有助于把不同的“虚拟”地址归入不同文件夹。请参阅创建邮件过滤器。

域名中必须至少有一个邮箱，才能选择它作为 Catch-all 目标。如果下拉列表为空，请先创建邮箱。

目标类型 2：外部电子邮件地址（Pro 和 Agency）

使用 Pro 或 Agency 套餐时，还可以把 Catch-all 邮件发送到任意外部电子邮件地址，例如个人 Gmail、其他提供商的邮箱，或托管在其他服务中的共享收件箱。

• 选择将未知地址的邮件发送到：，然后在目标字段中输入完整的外部电子邮件地址，例如 you@gmail.com，不要从邮箱下拉列表中选择。
• 保存设置。

这实际上是以 Catch-all 方式进行转发。它与普通转发受到相同的套餐限制：外部目标需要转发功能，而该功能仅限 Pro 和 Agency。

如果已设置外部 Catch-all，之后降级到 Starter 或 Nano：

• 设置本身会保留在我们的数据库中，因此再次升级后会自动恢复。
• 但它会在降级后立即停止工作：发往域名未知地址的邮件会重新被退回。
• “域名”页面将显示“Catch-all 当前未启用，需要 Pro 或 Agency”。

Catch-all 与其他路由选项如何配合

匹配顺序如下：

1. 此域名中的精确地址：邮箱、电子邮件别名或转发地址，例如 sales@yourdomain.com。
2. 域名别名：如果此域名与另一个域名共享地址名称，TrekMail 会在那里查找 @ 前面的相同部分。
3. Catch-all：以上步骤均未匹配的邮件将发送到 Catch-all 目标。
4. 退回发件人：如果 Catch-all 已关闭，TrekMail 会报告该地址不存在。

因此：

• 为 sales@yourdomain.com 创建别名后，精确发送到该地址的邮件会进入别名目标，而不是 Catch-all。
• 创建真实邮箱 marketing@yourdomain.com 后，精确发送到该地址的邮件会进入该邮箱，而不是 Catch-all。
• jobs@yourdomain.com 的转发地址也优先于 Catch-all。
• 域名别名匹配优先于 Catch-all，因此 hello@brand.example 可以到达现有的 hello@company.example 邮箱。
• 只有真正无法匹配任何设置的地址才会触发 Catch-all。

因此，你可以安全地同时使用 Catch-all 和特定别名或邮箱。它们不会冲突，具体设置始终优先。

筛选和整理 Catch-all 邮件

Catch-all 邮箱会接收所有未匹配邮件，但你不必逐封手动查看。设置邮件规则即可自动整理：

• 按收件人标头筛选，把特定“虚拟”地址的邮件放入指定文件夹。例如，发往任何 *-notify@yourdomain.com 地址的邮件都可以进入“通知”文件夹。
• 自动把疑似垃圾邮件的模式标为已读，或移至“疑似垃圾邮件”文件夹。这可以过滤掉字典攻击产生的主要干扰。
• 避免自动回复未知地址。 自动回复可能向垃圾邮件发送者确认地址有效，也可能回复伪造的发件人。需要回复时，请使用有人查看的邮箱或明确创建的地址。

启用 Catch-all 后如何减少垃圾邮件

如果 Catch-all 引入了大量垃圾邮件：

• 操作前检查发件人和邮件内容。 Catch-all 必然会收到更多发往猜测地址的邮件。对于明显不需要的邮件，请使用垃圾邮件举报工具。
• 确保 SPF、DKIM 和 DMARC 设置正确。 它们帮助其他邮件系统判断从你域名发出的邮件，但更改 DMARC 策略并不能过滤 Catch-all 收到的垃圾邮件。
• 关闭 Catch-all，并为实际需要的地址创建特定别名。 通常创建 10 到 20 个别名就能覆盖 95% 的正常用途，而不必暴露给 100% 的字典猜测。
• 有选择地使用 Catch-all：在主域名上保持关闭，在用于注册的辅助域名上开启，例如 mydomain.work。

更改 Catch-all 后现有邮件会怎样

• 现有邮件不受影响。 更改 Catch-all 目标不会移动历史邮件，旧邮件仍留在当前邮箱中。
• 关闭 Catch-all 会立即停止投递发往未知地址的新邮件，并恢复退信。
• 将目标从邮箱 A 改为邮箱 B 后，新邮件会进入 B，旧邮件仍留在 A。

常见错误