Alternativa ao MailAfiniti: domínios ilimitados, preço por pessoa

Quem avalia uma alternativa ao MailAfiniti deve começar por reconhecer o que este serviço faz bem, pois é invulgar neste segmento: domínios ilimitados em todos os planos, incluindo o de $1.50. A maioria dos fornecedores restringe bastante os domínios; o MailAfiniti não.

O que não muda é a unidade de cobrança. Continua a pagar por pessoa, portanto a fatura acompanha o número de colaboradores em vez da empresa, e é nesse ponto que assenta toda a comparação.

Os preços com que uma alternativa ao MailAfiniti compete

Segundo a página de preços, por utilizador e por mês na versão da oferta aqui descrita:

É justo reconhecer o mérito, pois uma alternativa ao MailAfiniti não deve fingir que estas condições não são boas. Segundo a oferta descrita, todos os níveis incluem domínios ilimitados, IMAP e SMTP sem exigir uma atualização, algo que, como mostram as comparações com Zoho, Proton e Fastmail, não deve ser dado como adquirido. Não há contratos, a faturação é mensal e anuncia-se um reembolso de 30 dias sem perguntas, desde que essas condições continuem em vigor.

Na oferta descrita, a faturação anual poupa 25%, pelo que deve comparar os valores anuais acima e não os mensais.

Armazenamento por caixa, com vantagens e desvantagens

O armazenamento é atribuído a cada caixa em vez de ser partilhado e é realmente generoso para equipas pequenas.

Cinco pessoas no Starter custam $90 por ano e recebem 10 GB cada uma, num total de 50 GB. O nosso Starter custa $42 por ano e inclui 15 GB partilhados entre tudo. Em gigabytes brutos para cinco pessoas, o MailAfiniti ganha com facilidade. A resposta honesta para esse leitor é ponderar armazenamento e preço em vez de presumir que o plano mais barato é sempre melhor.

A tendência inverte-se à medida que a equipa cresce, porque o armazenamento por caixa está associado a um preço por caixa:

Cinquenta pessoas no nível mais barato custam mais de três vezes o nosso plano mais abrangente, cujo preço não muda por ter cinquenta ou quinhentas pessoas dentro dos limites do plano.

A contrapartida é a partilha. Um limite comum precisa de um teto por endereço, caso contrário alguém que arquive tudo pode deixar os restantes sem espaço. É por isso que aqui existem limites por caixa. O modelo do MailAfiniti evita esse problema à partida e cobra por essa vantagem.

O endereço que acaba por não criar

Este é o custo que nunca aparece numa fatura e o verdadeiro argumento a favor de uma alternativa ao MailAfiniti.

Quando cada endereço equivale a um lugar, invoices@ custa o mesmo que a caixa do seu diretor financeiro. O mesmo acontece com careers@, press@, hello@ e o endereço por cliente que uma agência criaria noutras circunstâncias. As equipas reagem de forma previsível: esses endereços nunca chegam a existir ou tornam-se regras de encaminhamento para uma pessoa que mais tarde sai, e as mensagens deixam silenciosamente de chegar.

Os aliases atenuam parte do problema e estão incluídos em todos os planos do MailAfiniti descritos. Contudo, um alias não permite que duas pessoas respondam a partir do mesmo endereço e vejam as respostas uma da outra; para isso é preciso pertencer à caixa, não receber uma cópia. Num serviço cobrado por lugar, dar a um endereço partilhado uma caixa verdadeira torna-se uma decisão de faturação em vez de operacional.

O preço fixo elimina essa decisão dentro dos limites do plano. Os endereços de função, os aliases e o encaminhamento catch-all não têm um custo individual, e support@ pode ser uma caixa partilhada com membros reais.

Como muda o modelo de uma alternativa ao MailAfiniti

Há quatro diferenças para além da unidade de cobrança.

DNS configurado por si. O MailAfiniti gera registos SPF, DKIM e DMARC, mais do que muitos fornecedores fazem. Aqui, os registos também podem ser aplicados nas integrações compatíveis, mas apenas depois de apresentar uma pré-visualização e receber a sua autorização: através de um token Cloudflare com permissões limitadas ou com um clique no Domain Connect, sem entregar qualquer token. Os domínios ilimitados são uma oferta muito melhor quando cada um não exige o preenchimento de um formulário. Consulte a configuração de DNS.

Integração sem gerir palavras-passe. Criação em massa de domínios e caixas, além de convites de configuração para cada pessoa definir as próprias credenciais em vez de receber uma palavra-passe sua.

Caixas que não aloja. Quando o fornecedor e a configuração o permitem, os clientes que continuam no Google Workspace ou Microsoft 365 leem as mensagens por IMAP na mesma interface. As respostas saem através do respetivo fornecedor se a autenticação de envio estiver corretamente configurada. Consulte a caixa de entrada unificada.

A sua marca em primeiro plano. Um painel e webmail no seu próprio nome de anfitrião e com o seu certificado, para o cliente entrar na sua plataforma em vez da plataforma do fornecedor.

Inclui ainda a verificação de endereços na mesma conta e uma interface em 13 idiomas, incluindo idiomas escritos da direita para a esquerda.

O veredito para cada perfil

Esta comparação depende quase inteiramente do número de pessoas, e a resposta muda realmente em cada dimensão.

Uma ou duas pessoas que querem muito armazenamento. Segundo a versão da oferta descrita, o MailAfiniti é uma proposta justa e uma alternativa tem de se esforçar para a superar. $18 por ano para 10 GB, com domínios ilimitados, IMAP incluído e o reembolso de 30 dias anunciado, representa um valor claro enquanto essas condições se mantiverem. Se procura armazenamento por pessoa, aproveite.

Uma equipa. É aqui que a aritmética muda. Vinte pessoas custam $360 por ano no nível mais barato, contra $120 no nosso Pro, e o valor cresce com cada contratação, enquanto o nosso não muda entre 4 e 400 pessoas dentro dos limites do plano. Acrescente endereços de função sem custo individual, support@ com membros reais, limites de armazenamento por endereço e filtros aplicados na entrega.

Correio para várias empresas. Os domínios ilimitados ajudam realmente, portanto o problema não é o número de domínios, mas o número de lugares. Cada colaborador de um cliente é uma linha da fatura, tal como cada endereço de função que precise da própria caixa. Em contrapartida: provisionamento em massa com convites, aplicação autorizada de DNS em integrações compatíveis, verificação na mesma conta e a sua marca na interface usada pelos clientes.

Quem pretende um gestor de conta dedicado. Na oferta descrita, essa vantagem pertence ao nível Enterprise por $45 por pessoa e por ano, e é um serviço perfeitamente legítimo para comprar. Nós não disponibilizamos um gestor atribuído.

Perguntas frequentes

Quanto custa o MailAfiniti?

Na versão da oferta descrita, o Starter custa $1.50 por utilizador por mês com faturação anual ($18/ano), o Professional $2.25 ($27/ano) e o Enterprise $3.75 ($45/ano). A faturação mensal custa mais 25%.

O MailAfiniti limita os domínios?

Não na oferta descrita: inclui domínios ilimitados em todos os planos, incluindo o mais barato. É invulgar neste segmento e merece ser reconhecido.

Uma alternativa ao MailAfiniti é mais barata?

Abaixo de três ou quatro pessoas, muitas vezes não, sobretudo se precisar dos 30 ou 50 GB por caixa. Acima desse ponto, o preço fixo costuma compensar dentro dos limites do plano, e a diferença cresce com cada lugar e cada endereço de função que necessite da própria caixa.

Como funciona o armazenamento: partilhado ou por caixa?

O deles é por caixa: 10, 30 ou 50 GB para cada uma. O nosso é partilhado, com um teto que pode definir por endereço. O modelo por caixa é mais simples; o partilhado custa menos quando as pessoas utilizam o espaço de forma desigual.

A migração está incluída?

Segundo a oferta descrita, a migração gratuita acompanha o Professional e o Enterprise, mas não o Starter. Depois, o nosso sistema compara os Message-ID de ambos os lados para detetar diferenças, sem prometer uma correspondência absolutamente completa: o resultado depende das mensagens e dos metadados expostos pelos servidores e exige uma verificação final. Consulte a migração em massa.

Posso manter os meus aliases se mudar?

Sim. Existem aliases nos dois serviços e aqui não ocupam um lugar: entre 30 e 100 por caixa, consoante o plano, além do encaminhamento catch-all.

Há reembolso se o serviço não for adequado?

Na versão da oferta descrita, o MailAfiniti anuncia 30 dias sem perguntas em todos os planos. O nosso nível gratuito cumpre o mesmo objetivo de outra forma: 10 domínios com 10 caixas cada, sem cartão, enquanto a oferta e as respetivas condições se mantiverem.