Parcours d’un utilisateur parrainé sur TrekMail

Lorsque vous partagez votre lien de parrainage TrekMail, il est utile de connaître le parcours de l’autre personne, de l’ouverture du lien jusqu’au moment où une récompense peut être confirmée.

Étape 1 : Elle clique sur votre lien

Votre lien de parrainage se présente ainsi : trekmail.net/r/your-code. Lorsque quelqu’un l’ouvre, deux actions ont lieu :

1. La personne est redirigée vers la page d’accueil de TrekMail.
2. Son navigateur conserve l’association au parrainage pendant 30 jours au maximum.

Remarque : Même si vous utilisez White Label Lite, le lien de parrainage utilise trekmail.net/r/your-code. Les parrainages sont enregistrés pour les comptes TrekMail, et non pour le client d’une boîte mail à votre marque.

Grâce à cette période de 30 jours, la personne n’est pas obligée de s’inscrire immédiatement. Le parrainage reste disponible si elle crée un compte dans ce délai avec le même navigateur.

Remarque : Si la personne efface les cookies, change de navigateur ou d’appareil, ou attend plus de 30 jours, l’association au parrainage peut être perdue. Demandez-lui de rouvrir votre lien d’origine avant de créer son compte.

Étape 2 : Elle crée un compte

La procédure d’inscription est la même pour les utilisateurs parrainés que pour les autres :

1. La personne crée un compte TrekMail à l’aide de l’une des méthodes de connexion proposées.
2. Elle effectue les étapes obligatoires de validation de l’adresse e-mail et du compte.
3. Elle peut poursuivre dans l’assistant de configuration pour ajouter un domaine, définir les enregistrements DNS et créer une boîte mail.

Il n’existe ni écran ni badge spécial pour un utilisateur parrainé. Le parcours est identique à une inscription normale.

Étape 3 : Elle effectue l’action admissible

Un parrainage ne devient admissible que lorsque l’utilisateur parrainé effectue une action admissible. L’inscription seule ne crée pas de récompense confirmée.

L’action admissible correspond à une activation payante réussie. Les nouveaux comptes commencent avec l’offre gratuite, la simple création d’un compte ne suffit donc pas.

Après l’événement payant, le système enregistre une récompense en attente. Une période de confirmation de 14 jours s’applique avant qu’elle soit comptabilisée dans les récompenses du parrain et dans le palier de 10 %.

Le parrain n’a aucune demande à déposer. Il doit consulter son Tableau de bord à la fin de la période de confirmation.

Étape 4 : Votre récompense est créditée

Après confirmation, TrekMail enregistre une récompense d’un mois gratuit pour le parrain. Pour un abonnement Stripe payant, actif et admissible, elle est appliquée sous forme de crédit au solde du compte, pour un montant égal à un mois de l’offre actuelle.

Si ce parrainage porte le total confirmé à 10, le Tableau de bord affiche la remise de parrainage de 10 %. Elle ne s’applique que si l’abonnement actif et la configuration de paiement sont admissibles. Consultez donc Facturation avant de considérer un montant comme acquis.

TrekMail peut envoyer une notification, mais le Tableau de bord et les informations de Facturation restent les références pour vérifier une récompense ou un crédit.

Ce que reçoit l’utilisateur parrainé

Les utilisateurs parrainés ne bénéficient d’aucune remise ni prime spéciale du seul fait de leur inscription avec votre lien. Le programme récompense le parrain, pas le nouveau compte. L’offre reste ainsi claire pendant l’inscription.

Suivre les utilisateurs parrainés

Dans la carte Parrainages du Tableau de bord, vous pouvez consulter :

• Le nombre de parrainages confirmés.
• Les récompenses de mois gratuits affichées pour le compte.
• Votre remise de parrainage et votre progression vers le palier.
• Votre lien de parrainage personnel.

La carte n’affiche ni le nom, ni l’adresse e-mail, ni l’activité clic par clic des personnes ayant utilisé votre lien.

Questions fréquentes sur le parcours des utilisateurs parrainés

Que se passe-t-il si la personne possède déjà un compte TrekMail ? Les parrainages concernent les inscriptions de nouveaux comptes. L’ouverture d’un lien de parrainage n’attribue pas un compte existant.

Que se passe-t-il si elle s’inscrit sur mobile, puis passe à une offre payante sur ordinateur ? Elle doit créer le nouveau compte dans les 30 jours avec le navigateur qui a ouvert le lien de parrainage. Une fois le compte créé avec cette association, elle peut effectuer plus tard l’activation payante admissible dans le parcours normal du compte.

Puis-je me parrainer moi-même ou parrainer un membre de mon foyer ? Ne vous parrainez pas vous-même et ne créez pas de comptes en double pour obtenir une récompense. Le système bloque un même titulaire et peut refuser les parrainages inadmissibles ou abusifs. Consultez la présentation du programme de parrainage pour connaître les règles.

Articles connexes

• Programme de parrainage TrekMail
• Partager votre lien de parrainage
• FAQ et résolution des problèmes de parrainage