Experiencia del usuario referido en TrekMail

Cuando compartes tu enlace de referido de TrekMail, conviene saber qué verá la otra persona, desde que abre el enlace hasta que la recompensa puede confirmarse.

Paso 1: Abre tu enlace

Tu enlace de referido tiene el formato trekmail.net/r/your-code. Cuando alguien lo abre, ocurren dos cosas:

1. Se le redirige a la página de inicio de TrekMail.
2. Su navegador guarda la asociación del referido durante un máximo de 30 días.

Nota: Aunque uses White Label Lite, el enlace de referido utiliza trekmail.net/r/your-code. Los referidos se registran para cuentas de TrekMail, no para clientes de buzones con marca personalizada.

El plazo de 30 días significa que no tiene que registrarse de inmediato. El referido seguirá disponible si crea una cuenta nueva dentro de ese periodo y en el mismo navegador.

Nota: Si la persona borra las cookies, cambia de navegador o dispositivo, o espera más de 30 días, la asociación puede perderse. Pídele que vuelva a abrir tu enlace original antes de crear la cuenta.

Paso 2: Crea una cuenta

El proceso de registro es igual para los usuarios referidos que para cualquier otra persona:

1. Crea una cuenta de TrekMail con uno de los métodos de inicio de sesión disponibles.
2. Completa los pasos obligatorios de verificación del correo electrónico y de la cuenta.
3. Puede seguir el asistente de configuración para añadir un dominio, configurar los registros DNS y crear un buzón.

No hay una pantalla ni una insignia especial para usuarios referidos. La experiencia es la misma que en un registro normal.

Paso 3: Completa la acción válida

Un referido solo pasa a ser apto cuando el usuario completa una acción válida. El registro por sí solo no genera una recompensa confirmada.

La acción válida es una activación de pago realizada correctamente. Las cuentas nuevas empiezan con el plan gratuito, por lo que crear una cuenta no basta para que el referido sea válido.

Después del evento de pago, el sistema registra una recompensa pendiente. Hay un periodo de confirmación de 14 días antes de que cuente para las recompensas del referente y para el objetivo del 10%.

El referente no tiene que presentar ninguna solicitud. Debe revisar su Panel después del periodo de confirmación.

Paso 4: Se abona tu recompensa

Tras la confirmación, TrekMail registra una recompensa de un mes gratis para el referente. Si tiene una suscripción de pago de Stripe activa y apta, se aplica como saldo en la cuenta por un importe equivalente a un mes del plan actual.

Si este referido eleva el total confirmado a 10, el Panel muestra el descuento por referidos del 10%. Solo se aplica cuando la suscripción activa y la configuración de pago son aptas, así que consulta Facturación antes de dar por sentado un importe.

TrekMail puede enviar una notificación, pero debes verificar la recompensa o el saldo en el Panel y en los datos de Facturación.

Qué recibe el usuario referido

Los usuarios referidos no reciben un descuento ni una bonificación especial solo por registrarse mediante tu enlace. El programa recompensa a quien recomienda TrekMail, no a la cuenta nueva. Así, la oferta resulta clara durante el registro.

Seguimiento de usuarios referidos

En la tarjeta Referidos del Panel puedes ver:

• El número de referidos confirmados.
• Las recompensas de meses gratis que aparecen en la cuenta.
• Tu descuento por referidos y el progreso hacia el objetivo.
• Tu enlace personal de referido.

La tarjeta no muestra nombres, direcciones de correo electrónico ni la actividad clic por clic de quienes usaron tu enlace.

Preguntas frecuentes sobre la experiencia del usuario referido

¿Qué ocurre si ya tiene una cuenta de TrekMail? Los referidos se aplican al registro de cuentas nuevas. Abrir un enlace de referido no atribuye una cuenta existente.

¿Qué ocurre si se registra desde el móvil, pero mejora el plan desde un ordenador? Debe crear la cuenta nueva en un plazo de 30 días y con el mismo navegador en el que abrió el enlace. Una vez creada la cuenta con esa asociación, podrá completar después la activación de pago válida mediante el flujo normal de la cuenta.

¿Puedo referirme a mí mismo o a alguien de mi hogar? No te refieras a ti mismo ni crees cuentas duplicadas para obtener una recompensa. El sistema bloquea al mismo titular y puede rechazar referidos no aptos o abusivos. Consulta el resumen del programa de referidos para conocer las reglas.