Experiência do usuário indicado no TrekMail

Ao compartilhar seu link de indicação do TrekMail, é útil saber o que a outra pessoa vivencia, desde a abertura do link até o momento em que uma recompensa pode ser confirmada.

Etapa 1: A pessoa clica no seu link

Seu link de indicação tem o formato trekmail.net/r/your-code. Quando alguém o abre, duas coisas acontecem:

1. A pessoa é redirecionada para a página inicial do TrekMail.
2. O navegador dela armazena a associação da indicação por até 30 dias.

Observação: Mesmo que você use o White Label Lite, o link de indicação utiliza trekmail.net/r/your-code. As indicações são registradas para contas do TrekMail, não para clientes de caixas de correio com sua marca.

O prazo de 30 dias significa que a pessoa não precisa se cadastrar imediatamente. A indicação continuará disponível se ela criar uma nova conta nesse período usando o mesmo navegador.

Observação: Se a pessoa apagar os cookies, trocar de navegador ou dispositivo ou esperar mais de 30 dias, a associação da indicação poderá ser perdida. Peça que ela abra novamente seu link original antes de criar a conta.

Etapa 2: A pessoa cria uma conta

O processo de cadastro é igual para usuários indicados e para qualquer outra pessoa:

1. A pessoa cria uma conta do TrekMail usando um dos métodos de login disponíveis.
2. Ela conclui as etapas obrigatórias de verificação do e-mail e da conta.
3. Ela pode continuar pelo assistente de configuração para adicionar um domínio, definir registros DNS e criar uma caixa de correio.

Não há uma tela nem um selo especial para usuários indicados. A experiência é igual à de um cadastro normal.

Etapa 3: A pessoa conclui a ação qualificadora

Uma indicação só se torna elegível quando o usuário indicado conclui uma ação qualificadora. O cadastro isoladamente não gera uma recompensa confirmada.

A ação qualificadora é uma ativação paga concluída com sucesso. As contas novas começam no plano gratuito, portanto, apenas criar uma conta não qualifica a indicação.

Após o evento de pagamento, o sistema registra uma recompensa pendente. Há um período de confirmação de 14 dias antes que ela conte para as recompensas de quem fez a indicação e para o marco de 10%.

Quem fez a indicação não precisa enviar uma solicitação. Basta consultar o Painel após o período de confirmação.

Etapa 4: Sua recompensa é creditada

Após a confirmação, o TrekMail registra uma recompensa de um mês grátis para quem fez a indicação. Em uma assinatura paga ativa e elegível do Stripe, ela é aplicada como crédito no saldo da conta, equivalente a um mês do plano atual.

Se essa indicação elevar o total confirmado a 10, o Painel exibirá o desconto de indicação de 10%. Ele só se aplica quando a assinatura ativa e a configuração de pagamento são elegíveis, portanto, consulte a seção Cobrança antes de presumir um valor.

O TrekMail pode enviar uma notificação, mas o Painel e os detalhes de Cobrança são os locais corretos para verificar uma recompensa ou um crédito.

O que o usuário indicado recebe

Usuários indicados não recebem desconto ou bônus especial apenas por se cadastrarem pelo seu link. O programa de indicação recompensa quem indica, não a conta nova. Isso mantém a oferta clara durante o cadastro.

Acompanhamento dos usuários indicados

No cartão Indicações do Painel, você pode ver:

• Sua contagem de indicações confirmadas.
• As recompensas de meses grátis exibidas para a conta.
• Seu desconto de indicação e o progresso até o marco.
• Seu link de indicação pessoal.

O cartão não exibe nomes, endereços de e-mail nem a atividade clique a clique das pessoas que usaram seu link.

Perguntas comuns sobre a experiência do usuário indicado

E se a pessoa já tiver uma conta do TrekMail? As indicações se aplicam ao cadastro de novas contas. Abrir um link de indicação não atribui uma conta existente.

E se ela se cadastrar pelo celular, mas fizer o upgrade no computador? A nova conta deve ser criada dentro de 30 dias no mesmo navegador que abriu o link de indicação. Depois que a conta for criada com essa associação, a ativação paga qualificadora poderá ser concluída posteriormente pelo fluxo normal da conta.

Posso indicar a mim mesmo ou alguém da minha residência? Não indique a si mesmo nem crie contas duplicadas para obter uma recompensa. O sistema bloqueia o mesmo titular e pode rejeitar indicações inelegíveis ou abusivas. Consulte a visão geral do programa de indicação para conhecer as regras.