大多数企业需要不止一个邮件地址，例如 info@、sales@、support@，也可能需要 billing@ 和 press@。传统做法是为每个地址创建独立邮箱，分别管理登录名、密码和收件箱。
如果企业有 200 名员工和专职 IT 团队，这种方式可以运作。但对于四人创业团队，而且其中三个地址都由同一个人处理，就不太合适。
今天，TrekMail 正式推出邮件别名，无需额外管理负担即可使用多个企业地址。
什么是邮件别名？
别名是附加到现有邮箱的另一个邮件地址。对发件人而言，它就是正常地址，但所有邮件实际都会进入同一个收件箱。
假设您的邮箱是 alex@yourcompany.com，再添加 info@yourcompany.com 作为别名。客户发给 info@ 的邮件会与其他邮件一起出现在 Alex 的收件箱中，无需第二套登录信息和密码，也不用切换账户。
您可以添加套餐允许的别名数量，Agency 套餐每个邮箱最多 100 个。
为什么这对企业很重要
不再为空置地址付费
每个作为完整邮箱创建的职能地址都会占用套餐中的一个名额。如果 info@、sales@ 和 support@ 最终都由同一个人处理，就浪费了三个邮箱名额。使用别名后，一个邮箱即可对应所需的多个地址。
从第一天起展示专业形象
使用 info@yourcompany.com 发信的企业，与使用 alex.personal.account@gmail.com 的企业给人不同印象。即使团队只有两人在咖啡店办公，也能在几秒内建立职能地址。
从任意地址发信
别名不只用于收信。为任意别名启用以此地址发信后，即可用它撰写和回复邮件。客户写信到 support@yourcompany.com，您可以从 support@yourcompany.com 回复，即使当前登录的是 alex@yourcompany.com。
在 Roundcube、Thunderbird、Outlook 或 Apple Mail 中，只需将别名添加为发件人身份，设置约需 30 秒。
跨多个域名使用别名
如果账户有多个域名，例如 yourcompany.com 和 yourcompany.co.uk，可在任意域名上创建别名。邮箱 alex@yourcompany.com 能接收发给 alex@yourcompany.co.uk、info@yourcompany.co.uk 或任意组合的邮件。
域名迁移时尤其方便。从 oldname.com 改为 newname.com 时，可将旧地址添加为别名，让客户更新通讯录期间的邮件继续送达。
实际使用场景
您是一名自由职业者，只有邮箱 jane@janedesign.com。为不同项目添加 project-alpha@janedesign.com、project-beta@janedesign.com 等别名，所有邮件集中在一处，同时仍能看出所属项目。
您经营一家五人小企业。无需为 info@、sales@、billing@ 和 press@ 分别创建邮箱，只要将其作为别名分配给负责人。办公室经理接收 info@ 和 billing@，销售负责人接收 sales@。
您经营代理商并管理客户域名。一个 ops@agency.com 邮箱可以拥有 contact@clientA.com 和 hello@clientB.com 等别名，全部汇入一个收件箱，便于快速回复。
实际设置方法
只需四步即可设置别名：
- 前往控制面板中的邮箱
- 点击邮箱旁的设置
- 输入本地部分，也就是 @ 前面的内容，并选择域名
- 点击添加别名
别名会立即生效，无需更改 DNS、等待解析传播或重启服务器。
设置后可批量管理别名，成组启用或停用、切换发信权限，或清理旧地址。列表较长时，可搜索并按已启用、已停用和允许发信筛选。
别名与独立邮箱
两者不能互相替代，应根据需求选择。
| 别名 | 独立邮箱 | |
|---|---|---|
| 独立登录 | 否，使用主邮箱凭据 | 是 |
| 独立收件箱 | 否，与主邮箱共用 | 是 |
| 独立存储配额 | 否，与主邮箱共用存储 | 是 |
| 独立过滤规则 | 否，继承主邮箱规则 | 是 |
| 费用 | 包含在套餐限额内 | 占用一个邮箱名额 |
如果地址只是面向外部的入口，将邮件送给已经有邮箱的人，应使用别名。
如果某人需要私有收件箱、自己的登录信息或独立过滤规则，应创建独立邮箱，其中包括邮件过滤器、休假自动回复和 Sieve 规则。设置说明见邮件过滤与自动回复指南。
降级套餐后会怎样
改用别名上限更低的套餐时，现有功能不会中断。已有别名继续收信，也仍可用其发信。只有当数量回到限额内后，才能创建新别名。
我们不会自动删除或停用别名，邮件流不会中断。
套餐与价格
| 套餐 | 每个邮箱的别名 | 价格 |
|---|---|---|
| Nano（免费） | 不可用 | 免费 |
| Starter | 最多 30 | $4/月 |
| Pro | 最多 50 | $10/月 |
| Agency | 最多 100 | $29/月 |
对多数小企业而言，Starter 的 30 个别名已经足够。若要管理多个品牌或客户域名，Pro 和 Agency 提供了扩展空间。
面向自动化团队
可通过 TrekMail REST API 和 MCP 服务器完整管理别名。您能以编程方式创建、列出、更新和删除别名，适合批量接入客户，或使用脚本与 AI 智能体管理邮件基础设施。
API 端点：GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases
MCP 工具：list_aliases、create_alias、update_alias、delete_alias
所有付费套餐现已支持邮件别名。登录控制面板，打开任意邮箱的设置，即可看到别名选项卡。
如果尚未使用 TrekMail，请从 trekmail.net 开始。Nano 免费，升级到 Starter 以使用别名约需一分钟。
有问题？请访问 trekmail.net/support 联系我们。
