대부분의 비즈니스에는 이메일 주소가 하나 이상 필요합니다. info@, sales@, support@가 필요하고 billing@와 press@까지 쓸 수도 있습니다. 기존 방식은 주소마다 별도의 사서함을 만드는 것입니다. 로그인 정보와 비밀번호가 각각 생기고 확인해야 할 받은편지함도 늘어납니다.
전담 IT 팀이 있는 200명 규모의 회사라면 이런 방식도 괜찮습니다. 하지만 직원이 네 명뿐인 스타트업에서 세 주소를 한 사람이 관리한다면 그다지 효율적이지 않습니다.
오늘 TrekMail에 이메일 별칭 기능을 출시합니다. 관리 부담 없이 여러 업무용 주소를 다루는 더 간단한 방법입니다.
이메일 별칭이란?
별칭은 기존 사서함에 연결하는 추가 이메일 주소입니다. 메일을 보내는 사람에게는 일반 주소처럼 보이지만, 실제로는 모든 메일이 하나의 받은편지함에 도착합니다.
사서함 주소가 alex@yourcompany.com이라고 해 보겠습니다. 여기에 info@yourcompany.com을 별칭으로 추가합니다. 고객이 info@로 메일을 보내면 Alex의 받은편지함에 있는 다른 메일과 나란히 표시됩니다. 별도 로그인도, 별도 비밀번호도, 계정 전환도 필요 없습니다.
요금제에서 허용하는 만큼 별칭을 추가할 수 있으며 Agency 요금제에서는 사서함당 최대 100개를 지원합니다.
비즈니스에 중요한 이유
아무도 로그인하지 않는 주소에 비용을 내지 마세요
역할용 주소를 독립된 사서함으로 만들 때마다 요금제의 사서함 한 칸을 사용합니다. info@, sales@, support@가 어차피 모두 같은 사람에게 간다면 사서함 세 칸을 낭비하는 셈입니다. 별칭을 사용하면 해결됩니다. 사서함은 하나만 쓰면서 필요한 만큼 주소를 연결할 수 있어 자원이 낭비되지 않습니다.
첫날부터 전문적인 이미지를 보여주세요
info@yourcompany.com에서 메일을 보내는 회사는 alex.personal.account@gmail.com을 쓰는 회사와 다른 인상을 줍니다. 별칭을 사용하면 카페에서 일하는 두 명이 팀의 전부여도 몇 초 만에 역할용 주소를 만들 수 있습니다.
어떤 주소로든 보내세요
별칭은 수신 전용이 아닙니다. 원하는 별칭에 별칭으로 보내기 기능을 켜면 그 주소로 새 메일을 작성하고 답장할 수 있습니다. 고객이 support@yourcompany.com으로 메일을 보내면 support@yourcompany.com 주소로 답장할 수 있습니다. alex@yourcompany.com에 로그인한 상태여도 가능합니다.
Roundcube, Thunderbird, Outlook 또는 Apple Mail에서는 별칭을 발신자 ID로 추가하면 됩니다. 설정에는 약 30초가 걸립니다.
여러 도메인에서 별칭을 사용하세요
계정에 yourcompany.com과 yourcompany.co.uk처럼 도메인이 여러 개 있다면 어느 도메인에든 별칭을 만들 수 있습니다. alex@yourcompany.com 사서함에서 alex@yourcompany.co.uk, info@yourcompany.co.uk 또는 원하는 조합으로 전송된 메일을 받을 수 있습니다.
도메인을 이전할 때 특히 유용합니다. oldname.com에서 newname.com으로 옮기나요? 이전 주소를 별칭으로 추가하면 고객이 주소록을 갱신하는 동안에도 기존 주소로 들어오는 메일을 계속 받을 수 있습니다.
실제 활용 사례
프리랜서인 경우 jane@janedesign.com 사서함 하나에 프로젝트별 별칭인 project-alpha@janedesign.com과 project-beta@janedesign.com을 추가할 수 있습니다. 모든 메일이 한곳에 도착하면서도 어느 프로젝트의 메시지인지 바로 알 수 있습니다.
팀원 다섯 명인 소규모 사업체를 운영하는 경우 info@, sales@, billing@, press@용 사서함을 따로 만들지 않고 담당자의 별칭으로 배정할 수 있습니다. 사무 관리자는 info@와 billing@를, 영업 책임자는 sales@를 맡으면 끝입니다.
고객 도메인을 관리하는 에이전시인 경우 ops@agency.com 사서함 하나에 contact@clientA.com과 hello@clientB.com 같은 별칭을 연결할 수 있습니다. 모든 메일이 하나의 받은편지함으로 모여 더 빠르게 답변할 수 있습니다.
실제 설정 방법
별칭은 네 번만 클릭하면 설정할 수 있습니다.
- 대시보드에서 사서함으로 이동합니다
- 해당 사서함 옆의 설정을 클릭합니다
- 로컬 파트(@ 앞부분)를 입력하고 도메인을 선택합니다
- 별칭 추가를 누릅니다
별칭은 즉시 작동합니다. DNS 변경, 전파 대기, 서버 재시작이 필요 없습니다.
별칭을 설정한 뒤에는 일괄 관리도 가능합니다. 여러 별칭을 한꺼번에 활성화하거나 비활성화하고, 별칭으로 보내기 권한을 켜고 끄거나, 오래된 별칭을 정리할 수 있습니다. 목록이 길어지면 검색창과 활성, 비활성, 발신 허용 주소 필터를 이용하세요.
별칭과 독립 사서함 비교
두 방식은 서로 대체할 수 없으므로 언제 무엇을 써야 하는지 알아두는 것이 좋습니다.
| 별칭 | 독립 사서함 | |
|---|---|---|
| 자체 로그인 | 없음, 기본 사서함의 로그인 정보 사용 | 있음 |
| 별도 받은편지함 | 없음, 기본 받은편지함 공유 | 있음 |
| 자체 저장 공간 할당량 | 없음, 기본 사서함의 저장 공간 공유 | 있음 |
| 독립 필터 | 없음, 기본 사서함의 필터 상속 | 있음 |
| 비용 | 요금제 한도에 포함 | 사서함 한 칸 사용 |
주소가 기존 사서함 사용자에게 메일을 연결하는 공개 창구 역할만 한다면 별칭을 사용하세요.
개인 받은편지함과 자체 로그인 또는 독립된 필터와 규칙이 필요하다면 별도 사서함을 만드세요. 여기에는 메일 필터, 휴가 자동 답장, Sieve 규칙이 포함됩니다. 설정 방법은 메일 필터와 자동 답장 안내서를 참고하세요.
하위 요금제로 변경하면 어떻게 되나요?
별칭 한도가 더 낮은 요금제로 변경해도 기존 기능은 중단되지 않습니다. 이미 만든 별칭은 계속 메일을 받고 발신 주소로도 사용할 수 있습니다. 다만 별칭 수가 새 한도 안으로 들어올 때까지 새 별칭을 만들 수 없습니다.
기존 별칭을 자동으로 삭제하거나 비활성화하지 않으므로 메일 흐름은 끊기지 않습니다.
요금제와 가격
| 요금제 | 사서함당 별칭 수 | 가격 |
|---|---|---|
| Nano (무료) | 없음 | 무료 |
| Starter | 최대 30개 | 월 $4 |
| Pro | 최대 50개 | 월 $10 |
| Agency | 최대 100개 | 월 $29 |
대부분의 소규모 사업체에는 Starter 요금제의 별칭 30개면 충분합니다. 여러 브랜드나 고객 도메인을 관리한다면 Pro와 Agency를 통해 규모를 확장할 수 있습니다.
자동화가 필요한 팀
TrekMail REST API와 MCP 서버에서 별칭 기능을 모두 사용할 수 있습니다. 프로그램으로 별칭을 생성하고 조회하고 수정하고 삭제할 수 있습니다. 고객 계정을 일괄 등록하거나 스크립트와 AI 에이전트로 이메일 인프라를 관리할 때 중요한 기능입니다.
API 엔드포인트: GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases
MCP 도구: list_aliases, create_alias, update_alias, delete_alias
이메일 별칭 기능은 현재 모든 유료 요금제에서 이용할 수 있습니다. 대시보드에 로그인해 사서함 설정을 열면 바로 별칭 탭을 확인할 수 있습니다.
아직 TrekMail을 사용하지 않는다면 trekmail.net에서 시작하세요. Nano 요금제는 무료이며 별칭을 이용할 수 있는 Starter로 업그레이드하는 데 일 분 정도면 됩니다.
궁금한 점은 trekmail.net/support로 문의하세요.
