ほとんどの企業では、複数のメールアドレスが必要です。info@、sales@、support@に加え、billing@やpress@も使うかもしれません。従来はアドレスごとに別のメールボックスを作り、それぞれのログイン情報、パスワード、受信トレイを管理していました。
専任IT部門がある200人規模の会社なら機能します。しかし4人のスタートアップで、そのうち3つのアドレスを同じ人が担当する場合には非効率です。
本日、TrekMailでメールエイリアスの提供を開始します。余分な管理負担を増やさず、複数のビジネスアドレスを扱える方法です。
メールエイリアスとは
エイリアスは、既存のメールボックスに追加する別のメールアドレスです。送信者には通常のアドレスとして見えますが、実際のメールはすべて1つの受信トレイへ届きます。
メールボックスがalex@yourcompany.comだとします。info@yourcompany.comをエイリアスとして追加すると、顧客がinfo@へ送ったメールもAlexの受信トレイに表示されます。2つ目のログインやパスワード、アカウント切り替えは不要です。
プランの上限までエイリアスを追加でき、Agencyではメールボックスあたり最大100件です。
ビジネスに重要な理由
誰もログインしないアドレスへ料金を払わない
役割別アドレスを独立したメールボックスとして作るたび、プランの枠を1つ使います。info@、sales@、support@を同じ人が受け取るなら、3枠が無駄です。エイリアスなら1つのメールボックスで必要な数のアドレスを利用できます。
初日から信頼感のあるアドレスを使う
info@yourcompany.comから送る会社は、alex.personal.account@gmail.comを使う会社とは印象が異なります。カフェで働く2人だけのチームでも、数秒で役割別アドレスを用意できます。
どのアドレスからでも送信
エイリアスは受信専用ではありません。任意のエイリアスでこのアドレスから送信を有効にすれば、そのアドレスで新規作成と返信ができます。顧客がsupport@yourcompany.comへ送ったメールに、support@yourcompany.comとして返信できます。alex@yourcompany.comへログインしたままで問題ありません。
Roundcube、Thunderbird、Outlook、Apple Mailでは、エイリアスを差出人情報として追加するだけです。設定は約30秒で終わります。
複数ドメインでエイリアスを利用
アカウントにyourcompany.comとyourcompany.co.ukなど複数のドメインがあれば、どのドメインにもエイリアスを作れます。alex@yourcompany.comのメールボックスで、alex@yourcompany.co.ukやinfo@yourcompany.co.uk宛てのメールも受信できます。
ドメイン移行時には特に便利です。oldname.comからnewname.comへ変更する場合、旧アドレスをエイリアスとして追加すれば、顧客が連絡先を更新する間もメールを受け取れます。
実際の利用例
フリーランサーの場合、jane@janedesign.comという1つのメールボックスに、プロジェクトごとのproject-alpha@janedesign.comとproject-beta@janedesign.comを追加できます。受信場所は1つのまま、どの案件宛てか分かります。
5人の小規模企業の場合、info@、sales@、billing@、press@に別々のメールボックスを作らず、担当者のエイリアスとして割り当てます。事務責任者にinfo@とbilling@、営業責任者にsales@を設定すれば完了です。
顧客ドメインを管理する代理店の場合、1つのops@agency.comにcontact@clientA.comやhello@clientB.comを追加できます。すべてが1つの受信トレイに集まり、迅速に対応できます。
実際の設定方法
エイリアスは4つの操作で設定できます。
- 管理画面のメールボックスを開く
- 対象メールボックスの横にある設定をクリックする
- @より前のローカル部を入力し、ドメインを選ぶ
- エイリアスを追加をクリックする
エイリアスはすぐに動作します。DNS変更、反映待ち、サーバー再起動は不要です。
設定後は一括管理もできます。グループで有効または無効にし、送信権限を切り替え、古いエイリアスを整理できます。長い一覧には検索と、有効、無効、送信可能のフィルターがあります。
エイリアスと独立したメールボックス
両者は同じものではないため、用途に応じて選ぶ必要があります。
| エイリアス | 独立したメールボックス | |
|---|---|---|
| 専用ログイン | なし、元のメールボックスの認証情報を使用 | あり |
| 独立した受信トレイ | なし、元のメールボックスの受信トレイを共有 | あり |
| 専用ストレージ容量 | なし、元のメールボックスのストレージを共有 | あり |
| 独立したフィルター | なし、元のメールボックスのフィルターを継承 | あり |
| 費用 | プラン上限に含まれる | メールボックス枠を使用 |
外部向けの窓口として、すでにメールボックスを持つ担当者へ転送するだけなら、エイリアスを使います。
個人用受信トレイ、専用ログイン、独自のフィルターやルールが必要なら、独立したメールボックスを作成します。これにはメールフィルター、休暇中の自動返信、Sieveルールが含まれます。設定はメールフィルターと自動返信のガイドをご覧ください。
下位プランへ変更した場合
エイリアス上限が少ないプランへ変更しても、既存の機能は止まりません。現在のエイリアスは受信と送信を続けます。件数が上限内に戻るまでは、新規作成だけができません。
エイリアスを自動的に削除または無効化することはなく、メール配信は継続します。
プランと料金
| プラン | メールボックスあたりのエイリアス | 料金 |
|---|---|---|
| Nano（無料） | 利用不可 | 無料 |
| Starter | 最大30 | 月額$4 |
| Pro | 最大50 | 月額$10 |
| Agency | 最大100 | 月額$29 |
多くの小規模企業には、Starterの30エイリアスで十分です。複数ブランドや顧客ドメインを管理する場合、ProとAgencyなら拡張する余裕があります。
自動化を行うチーム向け
エイリアスはTrekMail REST APIとMCPサーバーからすべて操作できます。プログラムで作成、一覧取得、更新、削除できるため、多数の顧客を一括で追加するときや、スクリプトとAIエージェントでメール基盤を管理するときに役立ちます。
APIエンドポイント：GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases
MCPツール：list_aliases、create_alias、update_alias、delete_alias
メールエイリアスは、すべての有料プランですでに利用できます。管理画面へログインして任意のメールボックス設定を開くと、エイリアスタブがあります。
まだTrekMailを使っていない場合は、trekmail.netから始めてください。Nanoは無料で、エイリアスを使えるStarterへのアップグレードは約1分です。
ご質問はtrekmail.net/supportからお問い合わせください。
