Come funziona e si protegge TrekMail Webmail

TrekMail webmail è un client email sviluppato su misura. Non si basa su Roundcube né su alcun altro pacchetto webmail open source. Lo abbiamo creato da zero per offrirti un’esperienza più rapida e integrata, che si abbina naturalmente a tutto il resto del tuo account TrekMail.

Nota: Se usavi TrekMail prima del 2025, potresti aver visto il webmail precedente all’indirizzo /webmail-old/. L’interfaccia precedente è ancora accessibile, ma non è più il client principale. Tutte le nuove funzioni vengono sviluppate nel nuovo webmail all’indirizzo /webmail/.

Cosa alimenta il webmail

L’interfaccia è un’applicazione a pagina singola: la pagina viene caricata una volta e si aggiorna dinamicamente mentre navighi, fai clic e scrivi. Per questo il passaggio tra cartelle, l’apertura dei messaggi e il caricamento della finestra di composizione sembrano istantanei, senza ricaricare l’intera pagina.

L’editor di testo avanzato usato per scrivere le email supporta grassetto, corsivo, sottolineato, barrato, elenchi, rientri, citazioni, immagini incorporate, link, annullamento e ripristino e rimozione della formattazione. Gestisce sia una frase veloce sia un’email professionale formattata correttamente.

Come funziona la connessione alla casella

Accedi alla nuova webmail con il tuo indirizzo email e la password della casella. Una password per le app non apre la nuova webmail né la dashboard. Le app di posta come Outlook, Apple Mail e Thunderbird usano una password per le app in modalità Solo password per le app; Password della casella o password per le app accetta entrambe. La password della casella continua a funzionare nella webmail in entrambe le modalità.

Le caselle esistenti mantengono Password della casella o password per le app al rilascio. Le nuove seguono Impostazioni account > Nuove caselle > Le app di posta richiedono password per le app, attiva per impostazione predefinita. Modificarla non cambia le caselle esistenti. La webmail classica in /webmail-old/ usa una password per le app per una casella in Solo password per le app.

Webmail comunica con la tua casella tramite una connessione sicura e crittografata. Il client webmail stesso non memorizza mai la password.

Instradamento White Label: Un account con White Label Lite usa l’indirizzo webmail personalizzato pubblicato dal provider. Non dare per scontato uno specifico nome host. L’interfaccia usa URL, certificato, logo, nome e colori del provider. Per un’app di posta, usa esattamente le impostazioni IMAP e SMTP mostrate in Impostazioni, App e dispositivi, non l’indirizzo webmail.

Dove risiedono i dati

Poiché bozze e posta inviata utilizzano cartelle IMAP standard, tutto ciò che fai nel webmail è immediatamente visibile in ogni altro client email collegato alla stessa casella, e viceversa.

Sessioni e sicurezza

La sessione webmail è separata da quella della dashboard TrekMail. Uscire dalla dashboard non comporta l’uscita dal webmail, e uscire dal webmail non ha effetto sulla dashboard.

Le sessioni scadono automaticamente dopo un periodo di inattività. Sui computer condivisi o pubblici, usa sempre l’opzione Esci al termine, anziché limitarti a chiudere la scheda del browser.

Se l’autenticazione a due fattori (2FA) è attiva per il tuo account webmail, ti verrà chiesto un codice monouso ogni volta che accedi da una nuova sessione. Consulta la guida alla 2FA per le istruzioni di configurazione.

La 2FA della casella protegge solo l’accesso alla webmail. Le app IMAP, SMTP, di calendario e contatti e la webmail classica non chiedono mai un codice. L’attivazione della 2FA nella webmail propone Richiedi anche password per le app nelle app di posta, attiva per impostazione predefinita. Crea una password per le app in Impostazioni, Password per le app o nella dashboard in Caselle, (casella), Sicurezza, Password per le app.

Sostituire o revocare una password per le app la rende inutilizzabile. Un amministratore che imposta una nuova password della casella revoca tutte le password per le app; una modifica da parte dell’utente nella webmail le conserva a meno che selezioni Revoca anche tutte le password per le app (disattivata per impostazione predefinita). Anche reimpostazione o recupero della password, sospensione dell’accesso, conversione in casella condivisa e spostamento in Eliminati di recente le revocano tutte. Ripristinare una casella non riattiva le sue password per le app. Per la guida completa, consulta Password per le app di posta.

Filtro antispam e autenticazione email

La posta in arrivo viene analizzata contro lo spam prima di raggiungere la tua casella. Se contrassegni un messaggio come spam o non spam all’interno del webmail, il riscontro viene usato per migliorare nel tempo il filtro della tua casella.

Quando ricevi un messaggio da un mittente le cui immagini sono bloccate per impostazione predefinita, nella parte superiore compare un avviso. Puoi fare clic su Show images once per visualizzarle solo in quel messaggio, oppure su Always show from this sender / Always show from this domain per aggiungere il mittente all’elenco di quelli attendibili. I mittenti attendibili vengono memorizzati per casella e possono essere gestiti dal pannello Settings.

Puoi trovare ulteriori informazioni sui controlli antispam e sugli indicatori di autenticazione del mittente (DKIM, SPF, DMARC) mostrati sui messaggi in arrivo nella guida allo spam e alla sicurezza.

Inviti del calendario

Quando ricevi un’email contenente un invito del calendario, TrekMail webmail mostra i pulsanti Accetta, Forse e Rifiuta direttamente nel messaggio. Facendo clic su uno di essi, viene inviata un’email di risposta all’organizzatore e la risposta viene registrata nell’invito, così saprai sempre cosa hai risposto.

Sincronizzazione di calendario e contatti

TrekMail rende disponibili calendario e rubrica tramite CalDAV e CardDAV, standard usati da molte app per calendari e contatti. Possono utilizzarli Apple Calendar e Contacts, iOS, Android tramite DAVx⁵ e Thunderbird con TbSync. L’indirizzo DAV standard è https://trekmail.net/dav/; usa un indirizzo personalizzato solo quando il provider White Label lo ha espressamente fornito e verificato. Impostazioni, App e dispositivi al momento elenca le impostazioni dei client di posta, quindi non pubblica indirizzi DAV. Outlook non supporta CalDAV in modo nativo; consulta la guida di Outlook per la soluzione alternativa.

Queste app seguono la stessa modalità di accesso delle app di posta di IMAP e SMTP: usa una password per le app, oppure la password della casella se ancora accettata.

Lingue supportate

TrekMail webmail è disponibile in 13 lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, italiano, olandese, russo, cinese, giapponese, coreano, arabo ed ebraico. L’interfaccia usa automaticamente la lingua selezionata nelle impostazioni della casella. Il layout da destra a sinistra (RTL) viene applicato automaticamente per arabo ed ebraico.

Compatibilità con browser e dispositivi

TrekMail webmail funziona in tutti i browser moderni: Chrome, Firefox, Safari, Edge e le rispettive versioni mobili. È completamente responsive e si adatta alle dimensioni dello schermo di telefoni e tablet.

Per una migliore esperienza sui dispositivi mobili, puoi anche installare webmail come Progressive Web App (PWA). In questo modo avrai un’icona dell’app nella schermata iniziale e una visualizzazione a schermo intero senza la barra degli indirizzi del browser. Consulta la guida per dispositivi mobili e PWA.