So funktioniert TrekMail Webmail: Aufbau und Sicherheit

TrekMail webmail ist ein individuell entwickelter E-Mail-Client. Er basiert weder auf Roundcube noch auf einem anderen Open-Source-Webmailpaket. Wir haben ihn von Grund auf entwickelt, um Ihnen eine schnellere, besser integrierte Bedienung zu bieten, die sich natürlich in Ihr TrekMail-Konto einfügt.

Hinweis: Wenn Sie TrekMail vor 2025 verwendet haben, kennen Sie möglicherweise das bisherige Webmail unter /webmail-old/. Diese ältere Oberfläche ist weiterhin erreichbar, aber nicht mehr der primäre Client. Alle neuen Funktionen werden für das neue Webmail unter /webmail/ entwickelt.

Technische Grundlage des Webmails

Die Oberfläche ist eine Single-Page-Anwendung. Die Seite wird einmal geladen und dann beim Navigieren, Klicken und Verfassen dynamisch aktualisiert. Deshalb wirken Ordnerwechsel, das Öffnen von Nachrichten und das Laden des Verfassen-Fensters sofort, statt ein vollständiges Neuladen der Seite auszulösen.

Der Rich-Text-Editor zum Verfassen von E-Mails unterstützt Fett- und Kursivschrift, Unterstreichen, Durchstreichen, Listen, Einrückung, Zitate, eingebettete Bilder, Links, Rückgängig und Wiederholen sowie das Entfernen der Formatierung. Damit lässt sich sowohl eine kurze Nachricht als auch eine ordentlich formatierte geschäftliche E-Mail erstellen.

So funktioniert die Postfachverbindung

Bei der Anmeldung im Webmail verbindet TrekMail sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort mit Ihrem Postfach. Ihre Zugangsdaten werden zur direkten Authentifizierung am Postfach verwendet. Dieselben Daten funktionieren in jedem üblichen E-Mail-Client wie Outlook, Apple Mail oder Thunderbird.

Webmail kommuniziert über eine sichere, verschlüsselte Verbindung mit Ihrem Postfach. Der Webmail-Client selbst speichert Ihr Passwort nie.

White-Label-Routing: Ein Konto mit White Label Lite verwendet die gebrandete Webmail-Adresse, die sein Anbieter veröffentlicht. Gehen Sie nicht von einem bestimmten Hostnamen aus. Die Oberfläche trägt URL, Zertifikat, Logo, Namen und Farben des Anbieters. Verwenden Sie für eine Mail-App die genauen IMAP- und SMTP-Einstellungen unter Settings → Apps & devices, nicht die Webmail-Adresse.

Speicherort Ihrer Daten

Da Entwürfe und gesendete Nachrichten standardmäßige IMAP-Ordner verwenden, ist alles, was Sie im Webmail tun, sofort in jedem anderen E-Mail-Client sichtbar, der mit demselben Postfach verbunden ist. Das gilt auch umgekehrt.

Sitzungen und Sicherheit

Ihre Webmail-Sitzung ist von Ihrer Sitzung im TrekMail-Dashboard getrennt. Wenn Sie sich vom Dashboard abmelden, werden Sie nicht vom Webmail abgemeldet. Eine Abmeldung vom Webmail wirkt sich nicht auf das Dashboard aus.

Sitzungen laufen nach einer Zeit der Inaktivität automatisch ab. Verwenden Sie auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern nach Abschluss immer die Option Log out, statt nur den Browser-Tab zu schließen.

Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Webmail-Konto aktiviert ist, werden Sie bei jeder Anmeldung in einer neuen Sitzung nach einem einmaligen Code gefragt. Einrichtungsanweisungen finden Sie im 2FA-Leitfaden.

Spamfilter und E-Mail-Authentifizierung

Eingehende E-Mails werden auf Spam geprüft, bevor sie Ihren Posteingang erreichen. Wenn Sie eine Nachricht im Webmail als Spam oder als kein Spam markieren, wird diese Rückmeldung verwendet, um die Filterung für Ihr Postfach mit der Zeit zu verbessern.

Wenn Sie eine Nachricht von einem Absender erhalten, dessen Bilder standardmäßig blockiert sind, erscheint oben in der Nachricht ein Banner. Mit Show images once zeigen Sie die Bilder nur für diese Nachricht an. Mit Always show from this sender / Always show from this domain nehmen Sie den Absender in Ihre Liste vertrauenswürdiger Absender auf. Vertrauenswürdige Absender werden pro Postfach gespeichert und können im Bereich Settings verwaltet werden.

Weitere Informationen zu Spam-Steuerelementen und den Authentifizierungsabzeichen des Absenders (DKIM, SPF, DMARC), die bei eingehenden Nachrichten angezeigt werden, finden Sie im Leitfaden zu Spam und Sicherheit.

Kalendereinladungen

Wenn Sie eine E-Mail mit einer Kalendereinladung erhalten, zeigt TrekMail webmail die Schaltflächen Accept, Tentative und Decline direkt in der Nachricht an. Ein Klick sendet eine Kalenderantwort per E-Mail an den Organisator und trägt Ihre Antwort direkt in der Einladung ein, sodass Sie jederzeit wissen, wie Sie geantwortet haben.

Kalender- und Kontaktsynchronisierung

TrekMail stellt Ihren Kalender und Ihr Adressbuch über CalDAV und CardDAV bereit. Diese Standards werden von vielen Kalender- und Kontakt-Apps verwendet. Apple Calendar und Contacts, iOS, Android über DAVx⁵ und Thunderbird mit TbSync können sie nutzen. Die Standard-DAV-Adresse lautet https://trekmail.net/dav/; verwenden Sie eine gebrandete Adresse nur, wenn Ihr White-Label-Anbieter sie ausdrücklich bereitgestellt und überprüft hat. Settings → Apps & devices führt derzeit Mailclient-Einstellungen auf und veröffentlicht daher keine DAV-Adressen. Outlook unterstützt CalDAV nicht nativ. Eine Ausweichlösung finden Sie im Outlook-Leitfaden.

Sprachunterstützung

TrekMail webmail ist in 13 Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch und Hebräisch. Die Oberfläche verwendet automatisch die in Ihren Postfacheinstellungen ausgewählte Sprache. Für Arabisch und Hebräisch wird automatisch ein Rechts-nach-links-Layout (RTL) angewendet.

Browser- und Gerätekompatibilität

TrekMail webmail funktioniert in allen modernen Browsern: Chrome, Firefox, Safari, Edge und deren mobilen Entsprechungen. Die Oberfläche ist vollständig responsiv und passt sich an die Bildschirmgrößen von Smartphones und Tablets an.

Für ein optimales mobiles Erlebnis können Sie Webmail auch als Progressive Web App (PWA) installieren. Dadurch erhalten Sie ein App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm und eine Vollbildansicht ohne Browser-Adressleiste. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zu Mobilgeräten und PWA.