דואר אלקטרוני לעסקים

מסנני דואר, מענה אוטומטי וכללי Sieve בצד השרת

מאת Alexey Bulygin
מסנני דואר, מענה אוטומטי ועורך Sieve ב-TrekMail

עד היום, העברת דואר ב-TrekMail פעלה באופן גורף: כל הודעה הועברה או שאף הודעה לא הועברה. זה שימושי, אבל לא נותן מענה למצב שבו רוצים להעביר רק הודעות מסוימות, למיין אחרות לתיקיות ולהתעלם מהשאר.

מעכשיו זה משתנה. השקנו שלוש תכונות שמעניקות שליטה מלאה בדואר הנכנס, בלי לפתוח מסוף ובלי לכתוב קוד.

מה חדש?

כשפותחים את הגדרות באחת מתיבות הדואר, מופיעות כעת ארבע לשוניות:

  • העברה היא אותה העברה גורפת שכבר הכרתם.
  • מסננים הם כללים שממיינים, מעבירים, מסמנים או מוחקים הודעות באופן אוטומטי לפי התנאים שתגדירו.
  • מענה אוטומטי הוא מענה לתקופת היעדרות עם נושא, תוכן, תאריך התחלה ותאריך סיום מותאמים אישית.
  • Sieve הוא עורך קוד גולמי לכתיבת כללי סינון מתקדמים בצד השרת, הזמין בחבילת Agency.

כל הלשוניות מוצגות בכל החבילות. משתמשי Free ו-Starter יכולים להכין את ההגדרות מראש, והן יופעלו מיד לאחר השדרוג.

מסננים: סדר בתיבה בלי עבודה ידנית

כל מסנן מורכב משני חלקים: תנאי שקובע מה לחפש ופעולה שקובעת מה לעשות כשהתנאי מתקיים.

אפשר להגדיר תנאים לפי:

  • שולח ההודעה, בשדה מאת
  • הנמען שאליו נשלחה, בשדה אל
  • מילים בשורת הנושא
  • מילים בגוף ההודעה
  • גודל ההודעה, מעל או מתחת לסף מסוים

הפעולות הזמינות הן:

  • העברה לתיקייה ממיינת ניוזלטרים, חשבוניות או הודעות מלקוחות לתיקיות משלהם. אם תיקייה אינה קיימת, היא נוצרת אוטומטית.
  • העברת עותק שולחת עותק לכתובת אחרת, למשל לרואה החשבון או לצוות, ומשאירה את המקור בתיבה.
  • העברה ללא עותק מפנה את ההודעה במלואה לכתובת אחרת.
  • סימון כחשוב מסמן הודעות שדורשות תשומת לב.
  • מחיקה ללא הודעה מסירה דואר לא רצוי לפני שהוא מגיע לתיבה.
  • דחייה עם הודעה מחזירה את הדואר לשולח עם הודעת דחייה שתכתבו.

אפשר לשלב כמה תנאים בלוגיקת AND או OR ולהפעיל כמה פעולות במסגרת מסנן אחד. המסננים פועלים לפי הסדר, וההתאמה הראשונה קובעת. אפשר לגרור אותם כדי לשנות את הסדר.

דואר זבל נחסם לפני הפעלת המסננים, כך שלא תמיינו בטעות הודעות זבל לתיקיית עבודה.

דוגמאות שימושיות

אלה כמה מסננים שמשתמשים עשויים להגדיר:

  1. העבירו חשבוניות לרואה החשבון. אם הנושא מכיל "invoice", העבירו עותק אל accounting@yourcompany.com.
  2. מיינו ניוזלטרים לתיקייה. אם השדה מאת מכיל "newsletter", העבירו לתיקייה Newsletters.
  3. סמנו הודעות מהלקוח הגדול ביותר. אם השדה מאת מכיל "@importantclient.com", הוסיפו דגל.
  4. מחקו הודעות משולח זבל מוכר. אם השדה מאת שווה בדיוק ל-"spam@annoyingcompany.com", מחקו ללא הודעה.
  5. מיינו אוטומטית לפי פרויקט. אם הנושא מכיל "Project Alpha", העבירו לתיקייה Project-Alpha.

יצירת כל מסנן אורכת כ-10 שניות, ואין צורך בכתיבת סקריפט.

מענה אוטומטי: עדכנו אנשים שאתם לא זמינים

הלשונית מענה אוטומטי מאפשרת להפעיל הודעת היעדרות בתוך שניות:

  1. מפעילים מענה אוטומטי.
  2. כותבים נושא ותוכן להודעה.
  3. אפשר להגדיר תאריכי התחלה וסיום, והמענה יופעל ויושבת אוטומטית.
  4. מסמנים "לא להשיב לרשימות תפוצה" כדי לא לשלוח תשובות לניוזלטרים.

כל שולח יקבל את המענה האוטומטי לכל היותר פעם אחת בשבעה ימים. כך אדם ששולח לכם שלוש הודעות באותו שבוע לא יקבל שלוש תשובות זהות.

אם תגדירו תאריכים, המענה יופעל ויושבת לפי לוח הזמנים. אם תשאירו אותם ריקים, הוא יישאר פעיל עד שתכבו אותו ידנית.

עורך Sieve: שליטה מלאה באמצעות סקריפטים

בונה המסננים החזותי מתאים לרוב המצבים. אם אתם זקוקים לביטויים רגולריים, לתנאים מורכבים או לרצף פעולות רב-שלבי, לשונית Sieve מאפשרת לכתוב סקריפט גולמי ישירות.

העורך מציג מספרי שורות, בודק את התחביר בזמן אמת וחוסם הרחבות מסוכנות. Dovecot מאמת את הסקריפט לפני הפעלתו, ולכן שגיאות תחביר נתפסות לפני שכלל כלשהו נכנס לפעולה.

התכונה זמינה בחבילת Agency, אבל העורך מוצג בכל החבילות כדי שתוכלו להכיר אותו ולהכין סקריפטים לפני השדרוג.

API ו-MCP: אוטומציה של הכול

כל המסננים, הגדרות המענה האוטומטי ותכונות Sieve זמינים דרך REST API ושרת MCP. TrekMail מציעה כעת 69 כלים שמאפשרים לסוכני AI לנהל את כל תשתית הדואר באמצעות שיחה.

נקודות קצה חדשות ב-API:

  • יצירה, קריאה, עדכון, מחיקה ושינוי סדר של מסנני דואר
  • קריאה ועדכון של הגדרות המענה האוטומטי
  • העלאה ואחזור של סקריפטים גולמיים ב-Sieve

הרשאות API חדשות: mailboxes:rules:read, mailboxes:rules:write, mailboxes:auto-reply:read, mailboxes:auto-reply:write.

זמינות לפי חבילה

תכונהFreeStarterProAgency
מסננים3, לא פעילים3, לא פעילים10 לכל תיבה50 לכל תיבה
מענה אוטומטיאפשר להגדיר, לא פעילאפשר להגדיר, לא פעילפעילפעיל
עורך Sieveצפייה בלבדצפייה בלבדצפייה בלבדגישה מלאה

משתמשי Free ו-Starter יכולים להכין מראש מסננים והגדרות מענה אוטומטי. הכול יופעל ברגע שישדרגו, בלי להגדיר מחדש.

איך מתחילים?

פתחו את רשימת תיבות הדואר, לחצו על הגדרות באחת התיבות והתחילו בלשונית מסננים. התיעוד מסביר כל תנאי, פעולה ומקרה חריג.

אם אתם משתמשים ב-API, מדריך ההרשאות כולל את רשימת נקודות הקצה המלאה.

שתפו מאמר זה

אנו משתמשים בטכנולוגיות הנחוצות להפעלה ולאבטחה של TrekMail. באישור, אתם מאפשרים גם ניתוח מוגבל ומדידת פרסום כמתואר במדיניות העוגיות שלנו.

התחברות ל-TrekMail

גישה ללוח הבקרה, לתיבות הדואר ול-DNS שלכם.

או

12 תווים הסיסמאות תואמות

או

דוא״ל האיפוס נשלח

אם קיים חשבון לכתובת הזו, שלחנו אליה הוראות לאיפוס הסיסמה.

בהמשך אתם מסכימים ל תנאי השימוש ול מדיניות הפרטיות של TrekMail.