אירוח דוא״ל במיתוג פרטי ובמחיר קבוע לחשבון

אירוח דוא״ל במיתוג פרטי נעשה שימושי הרבה יותר ב-TrekMail. השקנו תוסף White Label שמאפשר להגיש את המוצר כולו, לוח הבקרה, דואר הרשת, דף הכניסה וכל הודעת מערכת, בדומיין ובמותג שלכם. בשילוב עם התמחור הקבוע של TrekMail לכל חשבון, ולא לכל משתמש, מתקבל מוצר אירוח ממותג שאפשר למכור, להטמיע או לתת לצוות, בעלות חודשית קבועה שאינה גדלה עם כל תיבה חדשה.

בקצרה

• White Label הוא תוסף במחיר $39 לחודש, או $389 לשנה, כ-$32.42 לחודש, שמלביש על TrekMail את המותג שלכם. הוא זמין בכל תוכנית, לרבות Nano החינמית.
• דומיין מותאם, מיתוג מלא של הממשק והודעות מערכת ממותגות. רשומת DNS אחת בצד שלכם, SSL בניהולנו, והפעלה שבדרך כלל אורכת דקות.
• 10% הנחה ממחירי Drive הנוכחיים בקנייה או בשינוי נפח בזמן ש-White Label פעיל.
• תוכניות בסיס במחיר קבוע לחשבון, $4 ל-Starter, $10 ל-Pro ו-$29 ל-Agency בחודש, כך שהוספת לקוח אינה מוסיפה שורת רישוי.
• לסוכנויות, ספקי שירות מנוהל, מוצרי SaaS וצוותים פנימיים שרוצים שהדוא״ל ייראה כחלק מההצעה שלהם.

תוכן העניינים

• מהו אירוח דוא״ל במיתוג פרטי
• מחיר נגיש גם עם White Label
• השוואה: TrekMail, ‏Google Workspace, ‏Microsoft 365 ו-Zoho
• למה ההשקה חשובה
• איך זה עובד
• מה מקבל את המותג שלכם
• מה אפשר לבנות
• מיתוג פרטי לעומת מכירה חוזרת
• טעויות נפוצות בבחירת ספק
• העברת לקוחות קיימים לפורטל
• למה TrekMail היא בסיס מתאים למותג
• איך מתחילים
• שאלות נפוצות

מהו אירוח דוא״ל במיתוג פרטי, ואיך TrekMail מיישמת אותו

באירוח דוא״ל במיתוג פרטי הספק מאפשר להגיש את מוצר הדוא״ל שלו תחת המותג ובדומיין שלכם, כך שהלקוחות רואים את שמכם ולא את שם הספק. זה אותו רעיון של לוח SaaS ממותג או חנות במותג פרטי: המוצר הבסיסי שייך לחברה אחרת, אך המעטפת מול הלקוח שייכת לכם.

התוסף של TrekMail מרכז שלושה מרכיבים:

• דומיין מותאם. לוח הבקרה ודואר הרשת זמינים ב-app.yourbrand.com, ב-mail.yourbrand.com או בכל תת-דומיין שתבחרו. אנו מנהלים את SSL, ללא התקנה או חידוש ידני מצדכם.
• מיתוג מלא של הממשק. הלוגו שלכם מחליף את שלנו בסרגל הצד ובדף הכניסה. שם המותג מופיע בכרטיסיות הדפדפן ובחתימות. צבעי המותג מעצבים כפתורים, קישורים, טבעות מיקוד והפריט הפעיל בסרגל, במצב בהיר וכהה.
• הודעות מערכת ממותגות. איפוס סיסמה, הזמנה לתיבה, הודעת ברוכים הבאים והתראות חשבון יוצאים בשם שולח שתבחרו, עם הלוגו בכותרת, הצבעים בכפתורי הפעולה וקישור "זקוקים לעזרה?" לעמוד התמיכה שלכם.

מתחת למיתוג נשאר אותו מוצר TrekMail, עם אותה תשתית, יעדים תפעוליים, הגדרות מסירה ותכונות. הלקוחות פשוט אינם רואים את השכבה הזאת.

TrekMail כבר הייתה חסכונית. White Label שומר על העיקרון.

רוב שירותי הדוא״ל העסקי נמכרים לפי משתמש. Google Workspace, ‏Microsoft 365 ו-Zoho מחייבים על כל עובד שזקוק לתיבה, ולכן העלות גדלה עם הצוות. חמישה עשר אנשים עולים בערך פי חמישה עשר מאדם אחד. סוכנות שמנהלת עשרה עסקים קטנים ובהם עשרה אנשים כל אחד משלמת על מאה רישיונות.

TrekMail פועלת אחרת. התוכניות קבועות לחשבון ומדורגות לפי העבודה שהחשבון מבצע, לא לפי מספר האנשים מול המחשב.

• Nano חינמית. 10 דומיינים.
• Starter עולה $4 לחודש או $42 לשנה. 50 דומיינים, עד 100 תיבות לכל דומיין.
• Pro עולה $10 לחודש או $96 לשנה. 100 דומיינים, עד 300 תיבות לכל דומיין.
• Agency עולה $29 לחודש או $279 לשנה. 1,000 דומיינים, עד 1,000 תיבות לכל דומיין.

White Label עולה $39 נוספים לחודש בכל תוכנית, או $389 לשנה בתשלום שנתי, חיסכון משוער של 17%. ‏Starter עם White Label עולה $43 לחודש לעד 50 דומיינים של לקוחות. ‏Agency עם White Label עולה $68 לחודש לעד אלף. אין עמלה לפי משתמש, הקמה או דומיין.

לצוות קטן שרוצה לוגו משלו מדובר ביחס עלות מועיל. לסוכנות או לספק מנוהל עם לקוחות עסקיים רבים, העלות הופכת מסבב תמחור לכל משתמש לסעיף קבוע. עלות הבסיס נשארת $68 לחודש עם שלושים או שלוש מאות לקוחות, כל עוד השימוש עומד במגבלות התוכנית.

השוואה: TrekMail, ‏Google Workspace, ‏Microsoft 365 ו-Zoho

פער העלות בולט כשמציבים את הספקים זה לצד זה.

המחירים למשתמש משקפים את המחירון הציבורי של התוכנית העסקית הבסיסית אצל כל ספק במאי 2026. בדקו את התעריפים העדכניים והשינויים האזוריים. שורת TrekMail מבוססת על Agency במחיר $29 לחודש ועל White Label במחיר $39 לחודש בחיוב חודשי.

השורה השנייה מעניינת. ב-50 תיבות TrekMail זולה בדוגמה פי 3 עד 5 מתוכניות לפי משתמש. ב-100 הפער מגיע לסדר גודל, וב-500 התוכניות עשויות לעלות מדי חודש כמו עובד בעסק קטן. הן גם אינן מאפשרות לעטוף את כל החוויה במותג שלכם.

למה ההשקה הזאת חשובה

במשך זמן רב היה קל להמליץ ללקוח על TrekMail, אך לא למכור אותה כמוצר שלכם. בדף הכניסה, בהודעת הברוכים הבאים ובתחתית כל התראה הופיע TrekMail.

ליועץ עצמאי שמשרת עסק קטן זה עשוי להספיק. לסוכנות שכוללת דוא״ל בריטיינר, לספק מנוהל שמצרף אותו לחבילת שירותים או למוצר תוכנה שמטמיע אותו בפלטפורמה, כל אינטראקציה הזכירה ללקוח שיש ספק נוסף.

White Label סוגר את הפער. זו המעטפת שהייתה חסרה למי שרצה לשים את שמו על מוצר הדוא״ל שכבר שילם עליו.

המילה "Lite" מכוונת. הקשר איתנו נשאר חשבון TrekMail אחד וחשבונית אחת. שכבת חיוב נפרדת לכל לקוח בתוך לוח TrekMail היא מוצר אחר במפת הדרכים, ראו מיתוג פרטי לעומת מכירה חוזרת. מה שזמין היום הוא מעטפת המותג, והיא מספיקה לעסקאות רבות.

איך זה עובד: רשומת DNS אחת והמותג עולה לאוויר

כל ההגדרה דורשת רשומת DNS אחת מצדכם וכמה פרטים בהגדרות.

1. נרשמים ל-White Label בעמוד התוכניות.
2. פותחים את ההגדרות, מקלידים שם מותג, מעלים לוגו ובוחרים שני צבעים. תצוגה חיה מראה את לוח הבקרה, דואר הרשת והודעה לדוגמה לפני השמירה.
3. בוחרים תת-דומיין, למשל app.yourbrand.com, ‏mail.yourbrand.com או portal.yourbrand.com. כל תת-דומיין בדומיין שבבעלותכם מתאים. דומיין השורש אינו נתמך כי בדרך כלל הוא מפנה לאתר שיווקי שאין ברצונכם לפגוע בו.
4. מוסיפים אצל ספק ה-DNS רשומת CNAME שמפנה את תת-הדומיין אלינו.
5. ממתינים. ההקצאה מסתיימת בדרך כלל בתוך 5 עד 30 דקות לאחר הפצת DNS.

לאחר ההפעלה הלקוחות מבקרים ב-app.yourbrand.com, נכנסים לדואר הרשת תחת המותג ומקבלים הודעות מערכת בשם השולח שלכם. כתובת TrekMail הרגילה נשארת לשימוש פנימי, וכל מה שמיועד ללקוח עובר דרך הדומיין שלכם.

הוראות מלאות נמצאות במדריך ההגדרה של White Label Lite, אם תרצו לקרוא לפני ההרשמה.

מה מקבל את המותג שלכם

העניין אינו מסך יחיד, אלא שהמותג מלווה את הלקוח בכל מקום. אלה השינויים כשהדומיין פעיל.

הדומיין עצמו

לוח הבקרה, דואר הרשת וכל העמודים תחתיהם פועלים בתת-דומיין בשליטתכם. הלקוחות משתמשים בכתובת אחת כדי להיכנס, לקרוא דואר, לנהל הגדרות ולגשת לקבצים משותפים. אין כתובת או תעודה שנייה לניהול, ו-SSL מתחדש אוטומטית.

ממשק המשתמש

הלוגו שלכם מחליף את שלנו בסרגל הצד, בכותרת דואר הרשת ובדף הכניסה. השם מופיע בכרטיסיית הדפדפן. הצבעים מעצבים את כפתור כתיבה, התיקייה הפעילה, טבעות המיקוד וסימון הודעה שלא נקראה. נגזרות מתאימות נוצרות אוטומטית למצב בהיר וכהה, ללא צורך בשני לוגואים או בארבעה צבעים. אין שורת "Powered by TrekMail".

תהליך הכניסה והשחזור

דף הכניסה בדומיין מציג את הלוגו והשם, וכך גם תהליכי איפוס הסיסמה, הקמת התיבה והשחזור. העמודים שאליהם מגיעים מקישור בהודעה נושאים את המותג, בלי מעבר רגעי במסך של הספק.

שמות שרתים באפליקציות דואר

בעת הגדרת Outlook, ‏Apple Mail או הטלפון, שמות שרתי הדואר הנכנס והיוצא יכולים להיות imap.yourbrand.com ו-smtp.yourbrand.com, עם תעודה עבור שמותיכם. אפליקציות תואמות מגלות את ההגדרות, וגם עמודי ההגדרה מציגים את השמות שלכם.

נדרשים מתג בכרטיסיית המיתוג ושתי רשומות DNS. הרשומה היחידה שנשארת שלנו היא MX, היעד הטכני למסירת דואר, כמקובל בפלטפורמות דוא״ל, ואפליקציות אינן מציגות אותה.

כל הודעת מערכת

מיתוגים רבים נכשלים כאן: לוגו לוח הבקרה משתנה, אך הודעת איפוס הסיסמה עדיין יוצאת בשם הספק הישן וחושפת אותו בעת התקלה הראשונה.

White Label ממתג גם את ההודעות. שם "מאת" הוא שלכם, בכותרת מופיע הלוגו, כפתור הפעולה צבוע בצבע שלכם והחתימה "בברכה, צוות TrekMail" מוחלפת בשמכם. כתובת תמיכה מנתבת תשובות אליכם, וכתובת מרכז עזרה מפנה לשם את הקישור "זקוקים לעזרה?".

ברירת המחדל אינה דורשת הקמת תשתית שליחה נוספת: דומיין השולח כבר מאומת והמיתוג נוסף מעליו. שליחה מ-noreply@yourbrand.com היא אפשרות נפרדת שדורשת כמה רשומות DNS.

התמיכה מגיעה אליכם

הגדירו כתובת תמיכה ועמוד תמיכה בפרופיל המותג, ותשובות וקישורי עזרה יגיעו אליכם. TrekMail אינה משיבה לאותם לקוחות בשמכם. לתהליך ללא מענה השאירו את הכתובת ריקה; אין הפניה נסתרת לתיבה שלנו.

10% הנחה ממחירי Drive הנוכחיים

כל נפח Drive נוכחי זול ב-10% בקנייה או בשינוי גודל בזמן ש-White Label פעיל. ההנחה אוטומטית ואינה דורשת קופון או פנייה לתמיכה.

Drive בנפח 2 TB עולה כיום $224 לשנה. בקנייה או שינוי נפח בזמן ש-White Label פעיל, מחירו הנוכחי $202. מדרגות הנפח נעות מ-250 GB עד 100 TB. מנויים קיימים אינם מתומחרים מחדש באופן גורף ללא פעולה.

מיתוג באמצעות API

המיתוג אינו מוגבל ללוח הבקרה. אפשר להגדיר זהות, לוגואים ומארחים של דומיין דרך REST API או MCP, כולל קריאת רשומות CNAME שיש ליצור והפעלת אימות DNS. סוכנות שמצרפת לקוחות בקביעות יכולה להפוך את רצף הוספת הדומיין, החלת DNS, יצירת תיבות, מיתוג ואימות לסקריפט אחד במקום רשימה ידנית. קראו מה כולל המיתוג הפרטי כדי להבין בכנות מה נשאר ממותג TrekMail.

מה אפשר לבנות בעזרתו

White Label הוא תכונה, אך כדאי לחשוב עליו יחד עם שאר TrekMail. הנה חמישה תרחישים מעשיים.

עסק קטן לאירוח דוא״ל ממותג, מאפס

העלות שלכם: $68 לחודש (Agency $29 + White Label $39) הכנסה מ-30 לקוחות × $19 לחודש: $570 לחודש מרווח בדוגמה: $502 לחודש מרחב צמיחה: עד 1,000 דומיינים של לקוחות באותו workspace

בוחרים מותג, מפנים את mail.yourbrand.com אלינו וגובים משלושים עסקים קטנים $19 לחודש עבור אירוח תחת המותג. בדוגמה ההכנסה היא $570 והמרווח הראשוני $502, לפני מסים, תמיכה, אי-תשלום, נטישה ועלויות אחרות.

כל לקוח מקבל דומיין ותיבות במיתוג שלכם. אפשר לחייב באמצעות Stripe, כלי הנהלת חשבונות, חשבונית חוזרת או ריטיינר. חשבון TrekMail הוא העלות הסיטונאית. Agency מאפשר עד אלף דומיינים של לקוחות ב-workspace אחד, בכפוף לשאר המגבלות.

עלות התוכנית הבסיסית אינה גדלה ישירות עם כל לקוח כמו בתוכניות לפי משתמש. הלקוח השלושים ואחד אינו מוסיף רישיון, אף שעלויות תמיכה, אחסון ותפעול עשויות להשתנות.

סוכנות שכוללת דוא״ל בריטיינר

העלות שלכם: $43 לחודש (Starter $4 + White Label $39) בתוך ריטיינר טיפוסי: $2,000+ לחודש מכפיל ברוטו בדוגמה: ~46×

אתם מנהלים סוכנות דיגיטלית עם ריטיינרים של $2,000 ויותר. לקוחות רוצים תיבת you@theirbusiness.com, כמה כינויים, אולי תיבה משותפת ומישהו שיטפל בהגדרות המסירה.

Starter ו-White Label עולים יחד $43 בחודש. אתם מקימים תיבות בפורטל הממותג; כניסה, איפוס וברוכים הבאים נושאים את המותג. גם המעבר מ-Google Workspace או Microsoft 365 מתבצע דרך הפורטל: הצוות משתמש בכלי ההעברה המרוכזים והלקוח רואה שירות שלכם. שלמות ההיסטוריה תלויה בתאימות ובבדיקת תוצאות המעבר.

פניות תמיכה ובקשות לתיבות חדשות מגיעות אליכם ונכללות בריטיינר. עלות הבסיס דומה לכיסא אחד של Google Workspace, לתיבות שאינן מחויבות בנפרד בחמישים דומיינים, במסגרת מגבלות התוכנית.

ספק שירות מנוהל שמוכר דוא״ל כמוצר

העלות שלכם: $68 לחודש (Agency $29 + White Label $39) דומיינים של לקוחות: עד 1,000 ב-workspace אחד חבילת אחסון Drive: 10% ממחירים נוכחיים בקנייה או שינוי נפח

אתם מנהלים רשתות, תחנות קצה, גיבוי ורישיונות עבור שלושים עסקים קטנים. דוא״ל הוא הקשר הגלוי ביותר עם ספק וזה שעליו הלקוחות שואלים יותר מכול.

מעבירים אותו ל-White Label. ‏Agency עם White Label עולה $68 לחודש. מרכזים את הדומיינים ב-workspace, מגדירים רשומות מסירה לכל דומיין ומשתמשים בממסר המובנה או בספק SMTP משלכם. הלקוחות נכנסים לפורטל שלכם. קנייה או שינוי נפח Drive בזמן שהתוסף פעיל מקנים 10% ממחירו הנוכחי, שאפשר לשמור כמרווח או להעביר ללקוח.

מנקודת מבטם, אנשי ה-IT שלהם מטפלים בדוא״ל, אף שהתשתית הבסיסית נשארת של TrekMail.

מוצר SaaS שמטמיע דוא״ל ביישום

העלות שלכם: $49 לחודש (Pro $10 + White Label $39) משטח האינטגרציה: REST API + 181 כלי MCP מה המשתמשים רואים: את המוצר שלכם, לא TrekMail

אתם בונים CRM, פורטל לקוחות או כלי משאבי אנוש, והמשתמשים מבקשים דוא״ל מובנה. אינכם רוצים לבנות SMTP, מסירה ולקוח דואר מאפס, או לשלוח משתמשים לדף כניסה חיצוני באמצע המוצר.

רוכשים Pro ו-White Label ב-$49 לחודש ומטמיעים תיבות באמצעות API של TrekMail. המשתמשים יוצרים חשבון במוצר שלכם, מקבלים תיבה בדומיין שלהם או בתת-דומיין שלכם ומשתמשים בדואר הרשת במעטפת הממותגת. הזמנות, איפוס והתראות יוצאים בשמכם.

למוצרים מבוססי בינה מלאכותית, MCP נותן לסוכנים גישה לפעולות בתיבה בלי לחשוף את ספק הדוא״ל. מצד המשתמש, הדוא״ל הוא עוד תכונה בתוכנה.

צוות פנימי שרוצה רק את הלוגו שלו

העלות שלכם: $43 לחודש (Starter $4 + White Label $39) בהשוואה ל: שני משתמשי Google Workspace Business Starter ($14 לחודש)

אתם חברה בת חמישים עובדים. אינכם זקוקים לשכבת חיוב או לקונסולת מפיצים. אתם רוצים לוגו ארגוני בדף הכניסה, שם מותג בהודעת הקליטה של עובד חדש וללא שם SaaS חיצוני בכרטיסייה.

Starter ו-White Label עולים יחד $43 בחודש. צוות ה-IT מגדיר מותג, מפנה CNAME ומצרף את העובדים בתוך דקות, בהתאם להפצת DNS. מכאן כל עובד רואה את מוצר הדואר של החברה.

בדוגמה זה פחות משלושה משתמשי Google Workspace Business Starter, עבור חברה בת חמישים עובדים.

רוצים לנסות? הפעילו White Label בעמוד התוכניות או קראו את מדריך ההגדרה המלא.

מיתוג פרטי לעומת מכירה חוזרת: מה ההבדל?

לעיתים משתמשים בשני המונחים באותו מובן, אך הם שונים וההבחנה חשובה בבחירת ספק.

מיתוג פרטי פירושו שהמוצר מוגש תחת המותג שלכם. הלקוח רואה את השם בלוח הבקרה, את הלוגו בכניסה ואת השולח בהודעה. הספק מפעיל את התשתית ומחייב אתכם; אתם מחייבים לקוחות באמצעות Stripe, חשבוניות או ריטיינר, וחשבונית הספק היא העלות הסיטונאית.

מכירה חוזרת, במובן המחמיר, פירושה שכל לקוח נמצא בחוזה נפרד שבו אתם שולטים במערכת הספק. קונסולה מרובת דיירים מאפשרת ליצור חשבונות משנה, לקבוע מחירים, לחייב ברמת הלקוח ולקבל דוח התחשבנות. הספק הוא המשרד האחורי ואתם המוכר הרשום מול כל לקוח קצה.

White Label Lite של TrekMail הוא מיתוג פרטי במובן הראשון. יש חשבון TrekMail אחד וחשבונית אחת, והמיתוג עוטף את כל מה שהלקוחות רואים. חיוב לקוחות בתוך לוח הבקרה אינו חלק מ-Lite. חשבונות משנה בעלי מותג וחיוב משלהם הם מוצר נפרד במפת הדרכים, לא ההשקה הנוכחית.

בפועל, רוב הסוכנויות, ספקי השירות ומוצרי SaaS זקוקים לצורה הראשונה בלבד. כבר יש להם חיוב, חוזים ותמיכה משלהם; החסר היה המיתוג.

טעויות נפוצות בבחירת ספק דוא״ל במיתוג פרטי

כדאי לבדוק את הדברים הבאים לפני התחייבות לכל ספק, לא רק ל-TrekMail.

לוודא שגם ההודעות ממותגות, ולא רק לוח הבקרה. הצעות רבות מאפשרות להעלות לוגו וזה הכול; איפוס הסיסמה הראשון יוצא בשם הספק. בקשו דוגמת הודעת מערכת מחשבון tenant לפני חתימה.

תמחור לפי משתמש או דומיין שמסתתר בשכבת המיתוג. אם תוכנית הבסיס היא למשתמש, התוסף נוסף לעלות שגדלה עם כל לקוח. תוספים שנראים זולים ב-$9 לחודש עלולים להתייקר במהירות.

טיפול בדומיין מותאם. יש ספקים שמחייבים להשתמש ב-yourbrand.providerdomain.com, גובים בנפרד על SSL או מגבילים לתת-דומיין אחד. שאלו על CNAME בדומיין שלכם, SSL אוטומטי וכמות תתי-הדומיין.

כתובת "מאת" בהודעה. הודעות "ממותגות" מסוימות נשלחות מ-noreply@providerdomain.com ורק השם הידידותי משתנה. יש יישומים שמציגים את הכתובת הגולמית, לכן בדקו מה הלקוח רואה.

אחריות למסירה. מי מגדיר SPF, ‏DKIM, ‏DMARC ו-TLS? אם אתם עושים זאת ידנית לכל דומיין, הביאו בחשבון את העומס. חפשו יצירה וניטור אוטומטיים, וזכרו שאימות אינו מבטיח הגעה לתיבת הדואר הנכנס.

התנהגות בעת ביטול. מה קורה למעטפת ולתיבות אם מפסיקים לשלם? לפי המדיניות המתוארת של TrekMail, התיבות והנתונים נשארים ורק המיתוג חוזר לברירת המחדל. ספקים אחרים נבדלים.

נתיב העברה פנימה. ללקוחות ב-Google Workspace, ‏Microsoft 365 או ספק אחר, בדקו אם יש כלי העברה מרוכז או שתידרשו לתכנת את המעבר.

העברת לקוחות קיימים לפורטל White Label

אפשר להעביר לקוחות שנמצאים אצל ספק אחר אל White Label.

כלי ההעברה המצורפים לתוכניות מייבאים מספקים תואמי IMAP, מ-Google Workspace, מ-Microsoft 365 ומאחרים. מוסיפים פרטי גישה, הכלי ממפה תיבות ומזרים ברקע הודעות, מבנה תיקיות, דגלים ומטא-נתונים. המשתמשים ממשיכים בשירות הישן עד החלפת DNS ואז נכנסים לפורטל. יש לאמת את שלמות ההיסטוריה, שכן תאימות המקור והנתונים הזמינים עשויים להשתנות.

מצד הסוכנות, ההעברה מתבצעת דרך הכתובת שלכם. הלקוח רואה את שמכם בעמוד ההתקדמות ואת המותג בהודעת הסיום, ולכן חווה את המעבר כשירות שלכם.

פרטים נוספים מופיעים במדריך העברת הדוא״ל, ותיעוד ההעברה המרוכזת מכסה את API ואת התהליך בלוח.

למה TrekMail היא בסיס מתאים למותג שלכם

המיתוג מסייע לסגור עסקה, והמוצר שמתחתיו משמר את הלקוח. שכבת TrekMail כוללת:

• הגדרת מסירה מעשית. המערכת יוצרת, מפרסמת ומנטרת רשומות אימות לכל דומיין, וכך מפחיתה עבודת הגדרה בלי להבטיח כניסה לדואר הנכנס. קראו על מדיניות DMARC ועל יישור DMARC.
• יעד זמינות של 99.99%, המתועד בפומבי בעמוד הסטטוס, עם ניטור תפעולי רציף.
• מיקום נתונים באיחוד האירופי. נתוני TrekMail מתארחים בצרפת בהתאם לארכיטקטורה המתוארת ל-GDPR, והתוכן נשאר באזור. כל ארגון צריך להעריך את דרישותיו.
• API ושכבת שילוב לבינה מלאכותית. משטח השילוב כולל תיבות, דומיינים, DNS, העברות, דואר רשת, תמיכה וחיוב. אותן פעולות זמינות לסוכנים דרך MCP בלי לחשוף את TrekMail למשתמש.
• לקוח דואר רשת מלא ב-13 שפות. מצב כהה, שרשורים, אנשי קשר, יומן, שליחה מתוזמנת, זהויות וקבצים מצורפים, ולא תצוגה מצומצמת.
• workspace אחד ודומיינים רבים. עד אלף דומיינים של לקוחות ב-Agency, בלי תמחור נפרד לכל דומיין ובכפוף לשאר המגבלות.

איך מתחילים

התהליך קצר.

נכנסים לחשבון TrekMail, פותחים את עמוד התוכניות ולוחצים הפעלת White Label. הכרטיס מחויב ואתם מועברים להגדרות.

מזינים שם מותג, לוגו, צבע ראשי, צבע הדגשה ותת-דומיין. מוסיפים רשומת DNS וממתינים להפצה. תצוגה חיה מציגה את לוח הבקרה, דואר הרשת והודעה לדוגמה במיתוג שלכם בזמן אמת.

בתוכנית Nano החינמית התהליך זהה. White Label זמין בכל תוכנית.

שאלות נפוצות

האם הלקוח רואה את השם TrekMail? במעטפות שהתוסף מכסה, המוצר מוגש בדומיין, בלוגו, בצבעים ובטקסט שלכם: דואר רשת, כניסה, הודעות מערכת ועמודים ללקוח. TrekMail מופיע בחוזה הבסיסי שאתם חותמים מולנו.

אפשר למכור דוא״ל ללקוחות? כן. אפשר לחייב באמצעות Stripe, חשבונית או ריטיינר. מנוי TrekMail הוא העלות הסיטונאית ואין חיוב לפי משתמש, אך המרווח בפועל תלוי בתמיכה, מסים, נטישה ועלויות אחרות. שכבת חיוב מובנית ללקוחות אינה חלק מ-Lite והיא מתוכננת למוצר מאוחר יותר, ראו מיתוג פרטי לעומת מכירה חוזרת.

כמה זמן נדרשת ההפעלה? ההקצאה מסתיימת בדרך כלל בתוך 5 עד 30 דקות לאחר הפצת DNS. לאחר CNAME, השם, הלוגו והצבעים, המוצר עובר למותג שלכם ו-SSL מטופל ברקע.

אפשר להשתמש בתת-דומיין שלי לדואר הרשת? כן. mail.yourbrand.com ו-app.yourbrand.com הם דוגמאות. כל תת-דומיין בדומיין שלכם מתאים. דומיין השורש yourbrand.com אינו נתמך כי בדרך כלל כבר יש עליו אתר.

מה לגבי יכולת המסירה? אנו יוצרים את רשומות האימות הדרושות לכל דומיין ומנטרים מוניטין. הדבר תומך במסירה אך אינו מבטיח את תיבת הדואר הנכנס. קראו על מדיניות DMARC ועל ניטור יכולת מסירה.

איך עובדת תמיכת הלקוחות? אתם מטפלים ב-Tier 1. הגדירו שם וכתובת שולח וכתובת תמיכה. הודעות המערכת מפנות למרכז שלכם והתשובות מגיעות לתיבה שלכם. TrekMail אינה משיבה ללקוחות בשמכם.

אפשר להעביר לקוחות קיימים ל-White Label? כן. תיבות שכבר נמצאות ב-TrekMail נשארות במקומן; לוח הבקרה, דואר הרשת וההודעות מתמתגים בטעינה הבאה ללא העברת נתונים. ללקוחות מספק אחר, כלי ההעברה המרוכז מעביר את הנתונים הזמינים, ויש לבדוק את התוצאה.

האם דרושה תוכנית בסיס בתשלום? לא. White Label הוא מנוי נפרד לצד כל תוכנית, כולל Nano החינמית. סביבות ייצור רבות בוחרות תוכנית בתשלום בגלל מגבלות גבוהות יותר לתיבות, דומיינים ואחסון, אך אין זו חובה.

מה קורה אם מבטלים? תוכנית TrekMail ממשיכה ללא שינוי. White Label נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב, ולאחריה הדומיין הממותג פועל עוד שבעה ימים כתקופת חסד להפעלה מחדש. אז המראה חוזר לברירת המחדל. לפי המדיניות המתוארת, התיבות, הדומיינים והנתונים נשארים לאורך התהליך.

מחשבות לסיום

ההשקה אינה רק אפשרות להעלות לוגו. כל המעטפת מול הלקוח, הדומיין, לוח הבקרה, דואר הרשת, דף הכניסה וכל הודעת מערכת, יכולה לשאת את שמה של סוכנות, ספק מנוהל, מוצר תוכנה או צוות פנימי, במנוי חודשי קבוע שאינו גדל ישירות עם מספר המשתמשים.

הנקודה האחרונה חשובה כי הצעות מיתוג רבות מבוססות על תוכנית לכל משתמש. כשהלקוחות גדלים העלות גדלה איתם, ואתם נדרשים להסביר עליות בחידוש. תוכניות TrekMail אינן בנויות כך: עלות הבסיס נשארת קבועה במסגרת המגבלות החוזיות, ומספר הלקוחות ותוצאותיו הם העסק שלכם.

לסוכנויות ולספקים מנוהלים, הדוא״ל יכול להפוך משירות של ספק שנמכר מחדש לקו מוצר. לפלטפורמות ול-SaaS, תשתית הדוא״ל יכולה לחיות בתוך היישום בלי להציג מותג צד שלישי במעטפות המכוסות. לארגונים גדולים יותר, המוצר מרגיש שייך לחברה.

אם אתם מוכרים לעסקים, או שהלקוחות מצפים שהדוא״ל ירגיש חלק מההצעה שלכם, TrekMail White Label ראוי לבדיקה. הפעילו אותו בעמוד התוכניות או עיינו תחילה במדריך ההגדרה.