Até agora, o encaminhamento no TrekMail funcionava como tudo ou nada: todas as mensagens eram encaminhadas ou nenhuma era. Isso é útil, mas não resolve os casos em que você quer encaminhar alguns e-mails, organizar outros em pastas e ignorar o restante.
Isso acaba de mudar. Lançamos três recursos que dão controle total sobre as mensagens recebidas, sem abrir um terminal nem escrever código.
O que há de novo
Ao abrir as Configurações de qualquer caixa de e-mail, você verá quatro abas:
- Encaminhamento: o mesmo encaminhamento incondicional que você já conhece.
- Filtros: regras que organizam, encaminham, sinalizam ou descartam mensagens automaticamente conforme as condições definidas.
- Resposta automática: aviso de ausência com assunto, mensagem e datas de início e término personalizáveis.
- Sieve: editor de scripts para criar regras personalizadas de filtragem no servidor, disponível no plano Agency.
As quatro abas aparecem em todos os planos. Usuários dos planos Free e Starter podem deixar tudo preparado: as configurações serão ativadas assim que fizerem o upgrade.
Filtros: organize a caixa de entrada sem esforço
Um filtro tem duas partes: uma condição, que define o que procurar, e uma ação, que determina o que fazer quando houver uma correspondência.
Você pode criar condições com base em:
- Quem enviou a mensagem (De)
- Para quem ela foi enviada (Para)
- Palavras no assunto
- Palavras no corpo da mensagem
- Tamanho do e-mail, acima ou abaixo de um limite
Estas são as ações disponíveis:
- Mover para uma pasta: organize newsletters, faturas ou mensagens de clientes em pastas próprias. Se a pasta ainda não existir, ela será criada automaticamente.
- Encaminhar uma cópia: envie uma cópia para outro endereço, como o do contador ou da equipe, e mantenha a mensagem original.
- Encaminhar sem cópia: redirecione a mensagem por completo.
- Marcar como importante: destaque os e-mails que exigem atenção.
- Descartar sem aviso: elimine mensagens indesejadas antes que cheguem à caixa de entrada.
- Rejeitar com uma mensagem: devolva o e-mail ao remetente com um aviso de rejeição personalizado.
É possível combinar várias condições com lógica E ou OU e encadear diversas ações em um só filtro. Os filtros são executados na ordem e a primeira correspondência prevalece. Basta arrastá-los para mudar a prioridade.
O spam é bloqueado antes da execução dos filtros, portanto mensagens indesejadas não serão organizadas por engano em uma pasta de trabalho.
Exemplos práticos
Veja alguns filtros úteis no dia a dia:
- Encaminhar faturas ao contador. Se o assunto contiver “fatura” → encaminhar uma cópia para contabilidade@suaempresa.com.br.
- Organizar newsletters em uma pasta. Se o remetente contiver “newsletter” → mover para Newsletters.
- Destacar mensagens do seu principal cliente. Se o remetente contiver “@clienteimportante.com.br” → marcar com uma sinalização.
- Descartar mensagens de um spammer conhecido. Se o remetente for exatamente “spam@empresaincoveniente.com.br” → descartar sem aviso.
- Organizar automaticamente por projeto. Se o assunto contiver “Projeto Alfa” → mover para a pasta Projeto-Alfa.
Cada filtro leva cerca de dez segundos para ser criado e não exige programação.
Resposta automática: avise que você está ausente
A aba Resposta automática permite configurar um aviso de ausência em poucos segundos:
- Ative a resposta automática.
- Escreva o assunto e a mensagem.
- Se quiser, defina as datas de início e término. A resposta será ativada e desativada automaticamente.
- Marque “Não responder a listas de e-mail” para evitar respostas a newsletters.
Cada remetente recebe sua resposta automática no máximo uma vez a cada sete dias. Assim, uma pessoa que escrever três vezes na mesma semana não receberá três mensagens idênticas.
Se você definir datas, o aviso será ativado e desativado conforme a programação. Se deixar os campos vazios, ele permanecerá ativo até ser desligado manualmente.
Editor Sieve: controle completo por scripts
O criador visual de filtros atende à maioria das situações. Quando você precisa de expressões regulares, condições complexas ou sequências com várias etapas, a aba Sieve permite escrever scripts diretamente.
O editor mostra os números das linhas, verifica a sintaxe em tempo real e bloqueia extensões perigosas. O Dovecot valida o script antes de ativá-lo, de modo que erros de sintaxe sejam detectados antes de qualquer regra entrar em funcionamento.
Esse recurso faz parte do plano Agency, mas o editor aparece em todos os planos para que você possa conhecê-lo e preparar os scripts antes do upgrade.
API e MCP: automatize tudo
Filtros, resposta automática e Sieve estão disponíveis pela API REST e pelo servidor MCP. O TrekMail agora oferece 69 ferramentas que permitem a agentes de IA gerenciar toda a infraestrutura de e-mail por meio de uma conversa.
Novos endpoints da API:
- Criar, consultar, atualizar, excluir e reordenar filtros de e-mail
- Consultar e alterar as configurações de resposta automática
- Enviar e obter scripts Sieve
Novos escopos da API: mailboxes:rules:read, mailboxes:rules:write, mailboxes:auto-reply:read e mailboxes:auto-reply:write.
Disponibilidade por plano
| Recurso | Free | Starter | Pro | Agency |
|---|---|---|---|---|
| Filtros | 3, inativos | 3, inativos | 10 por caixa | 50 por caixa |
| Resposta automática | Configurável, inativa | Configurável, inativa | Ativa | Ativa |
| Editor Sieve | Somente leitura | Somente leitura | Somente leitura | Acesso completo |
Usuários dos planos Free e Starter podem preparar os filtros e a resposta automática com antecedência. Tudo será ativado no momento do upgrade, sem precisar refazer a configuração.
Como começar
Abra a lista de caixas de e-mail, clique em Configurações em qualquer caixa e comece pela aba Filtros. A documentação explica todas as condições, ações e situações especiais.
Se você usa a API, a referência de escopos e permissões contém a lista completa de endpoints.
