La première chose à savoir avant d'évaluer une alternative à la messagerie Wix est que Wix ne développe pas de produit de messagerie. L'entreprise revend Google Workspace, avec les offres Business Starter, Standard et Plus, facturées par l'intermédiaire de votre compte Wix.
Ce seul fait règle l'essentiel de la comparaison : la boîte que vous évaluez appartient à Google, les limites sont celles de Google et le prix correspond au tarif public de Google précédé d'une promotion Wix.
À quoi comparer réellement une alternative à Wix
Wix revend les trois offres professionnelles de Google Workspace, facturées par utilisateur, au mois ou à l'année. Son centre d'aide est clair : les offres et les boîtes sont celles de Google, tandis que Wix gère la facturation et le parcours de configuration.
Il en découle trois conséquences, plus importantes que toute comparaison de fonctions.
Votre relation commerciale est avec Wix, tandis que votre relation avec le produit est avec Google. Cela ne pose aucun problème quand tout fonctionne, mais devient compliqué lorsqu'un souci de messagerie et un problème de facturation doivent être traités par le même interlocuteur.
Quitter Wix et quitter les boîtes mail sont deux démarches distinctes. Si vous souhaitez conserver un abonnement Workspace acheté auprès d'un revendeur, vous devez le transférer au lieu de simplement le résilier.
Toute comparaison avec la « messagerie Wix » est en réalité une comparaison avec Google Workspace. La référence honnête est donc la grille tarifaire de Google : 7 $ par utilisateur et par mois pour Business Starter, 14 $ pour Standard et 22 $ pour Plus.
La promotion ne concerne que la première année
Wix applique une remise à la messagerie professionnelle pour les abonnements annuels, mais pas mensuels. Lorsque vous comparez une alternative à Wix, vérifiez quelle valeur vous utilisez. Comme pour tous les tarifs de lancement de ce comparatif, c'est la deuxième année qui révèle si l'offre était judicieuse.
Vérifiez le tarif de renouvellement avant de vous engager et comparez ce montant, pas le prix promotionnel. Les périodes à 50% de remise proposées par Google suivent le même principe : les 20 premiers utilisateurs, pendant douze mois, pour les nouveaux clients uniquement. Une première année à prix réduit est donc normale et ne dispense pas de faire le calcul.
Le prix par utilisateur est au cœur du problème
Google Workspace est facturé par utilisateur. Une alternative à Wix est donc comparée à une facture qui suit l'effectif :
| Personnes | Business Starter (7 $) | Business Standard (14 $) | Chez nous |
|---|---|---|---|
| 5 | 420 $/an | 840 $/an | 42 $/an, Starter |
| 20 | 1,680 $/an | 3,360 $/an | 120 $/an, Pro |
| 50 | 4,200 $/an | 8,400 $/an | 279 $/an, Agency |
L'effet que les clients sous-estiment n'est pourtant pas la facture, mais la manière dont le tarif par utilisateur influence les adresses qu'une entreprise crée. invoices@, careers@ et press@ coûtent chacune autant qu'une personne. Elles finissent donc en règles de transfert vers quelqu'un qui quittera un jour l'entreprise, ou ne sont jamais créées.
Les alias de Google atténuent en partie ce problème et il faut les utiliser. En revanche, un alias ne permet pas à deux personnes de répondre depuis la même adresse tout en voyant les réponses de l'autre.
Ce qu'une alternative à Wix peut faire autrement
Commençons par préciser ce que vous coûte le départ de Workspace : Docs, Sheets, Drive, Meet et le reste de la suite. Si votre équipe dépend de ces outils, la comparaison est sans appel et vous devriez rester.
Si vous n'utilisez réellement que la boîte mail, quatre éléments changent.
Rien n'est facturé par personne. Chaque formule fixe ses plafonds : gratuitement, 10 domaines avec 10 boîtes chacun, et jusqu'à 1,000 domaines avec 1,000 boîtes dans Agency. Les adresses de fonction et le routage catch-all ne coûtent rien et une embauche ne modifie pas la facture.
Un seul fournisseur pour la messagerie. Aucun revendeur ne s'interpose devant une plateforme, ce qui supprime entièrement le problème du transfert d'abonnement si vous décidez un jour de partir.
Des adresses auxquelles une équipe peut répondre. support@ devient une boîte avec des membres, plutôt qu'un alias Google distribuant des copies. Découvrez les boîtes partagées.
Les boîtes que vous n'hébergez pas. Si une partie de l'équipe reste sur Workspace, ces comptes sont consultés par IMAP dans la même interface, tandis que les réponses continuent de partir par Google. Découvrez la boîte de réception unifiée. Vous n'êtes pas obligé de migrer tout le monde en même temps.
Notre avis selon votre situation
Le choix d'une alternative à Wix dépend de ce que vous achetez réellement : une boîte mail ou une suite de productivité.
Une personne avec un site Wix. Acheter Workspace par l'intermédiaire de Wix est pratique et la promotion est réelle. Une alternative permet d'économiser dès la deuxième année. Reste à savoir si le regroupement sur une seule facture justifie l'écart.
Une équipe qui utilise Docs et Meet chaque jour. Restez, et ne laissez pas un tableau de prix vous convaincre du contraire. Vous achetez une suite, et aucun hébergeur de messagerie ne remplace Docs, Sheets, Drive et Meet.
Une équipe qui utilise Workspace comme simple boîte de réception. C'est un cas courant où une alternative à Wix l'emporte nettement. Vingt personnes coûtent 1,680 $ par an avec Starter contre un forfait de 120 $. S'ajoutent des adresses de fonction sans frais, des plafonds de stockage par adresse, des filtres exécutés à la réception et l'authentification à deux facteurs sur chaque boîte.
La messagerie de plusieurs entreprises. Revendre Workspace par utilisateur aux équipes clientes correspond précisément au modèle que les agences cherchent à éviter. L'autre solution propose un compte couvrant jusqu'à 1,000 domaines, la création en masse avec invitations pour ne jamais détenir les mots de passe des clients, la vérification dans le même compte et la connexion des clients sous votre marque plutôt que celle d'un revendeur.
Questions fréquentes
La messagerie Wix est-elle un produit propre à Wix ?
Non. Wix revend Google Workspace, avec les offres Business Starter, Standard et Plus, facturées par utilisateur au moyen de votre compte Wix.
Combien coûte-t-elle ?
Le tarif promotionnel de Wix s'applique aux abonnements annuels. Le produit sous-jacent est Google Workspace, dont les prix publics sont de 7 $, 14 $ et 22 $ par utilisateur et par mois. Vérifiez le tarif de renouvellement de Wix plutôt que le seul prix promotionnel.
Puis-je conserver mes boîtes si je quitte Wix ?
Un abonnement Workspace acheté auprès d'un revendeur doit être transféré plutôt que simplement résilié. Demandez à l'assistance Wix comment se déroule cette procédure avant de vous engager, pas après.
Une alternative à la messagerie Wix coûte-t-elle moins cher ?
Presque toujours au-delà de deux personnes, puisque vous cessez de payer par utilisateur. Le fait qu'il s'agisse d'une économie ou d'un recul dépend entièrement de votre utilisation du reste de Workspace.
Puis-je migrer la messagerie tout en gardant mon site sur Wix ?
Oui. L'hébergement du site et celui de la messagerie sont distincts. En modifiant les enregistrements MX, le site reste exactement au même endroit. Consultez la page sur la configuration DNS.
La migration risque-t-elle de perdre des données ?
Une migration IMAP permet de copier les messages, dossiers et indicateurs pris en charge par les deux serveurs. Il faut ensuite rapprocher le résultat de la source. Consultez la page sur la migration en masse.
Qu'en est-il des calendriers et des contacts ?
Ils peuvent être transférés par CalDAV et CardDAV pour les types de données pris en charge par les deux services. Les calendriers partagés doivent être testés séparément, car Workspace les gère à sa manière.
