Hablamos a menudo del alojamiento de correo gratuito. Diez dominios, diez buzones en cada uno, sin tarjeta: aparece en este blog como una línea de una tabla comparativa o una nota sobre precios. Casi ninguna mención termina la frase, porque existe un límite que determina para quién sirve el plan, y descubrirlo después de trasladar un dominio es hacerlo en el orden equivocado.
Esta página ofrece la imagen completa: qué admite el plan gratuito, lo único que no hace, la alternativa compatible y el momento en que conviene dejarlo y pagarnos $4 al mes.
Qué significa aquí el alojamiento de correo gratuito y qué suele significar en otros sitios
La mayoría de las ofertas con esta etiqueta proporcionan un buzón en el dominio del proveedor. La dirección termina en su marca, la cuenta sirve para captar clientes y el acuerdo acaba ahí. Ese es el significado habitual de alojamiento de correo gratuito, pero no es lo que describimos.
Nuestro plan gratuito, Nano, admite diez dominios de tu propiedad, con hasta diez buzones en cada uno, y ofrece IMAP, POP, CalDAV y CardDAV desde el primer día. Puedes conectarlo con Outlook, Apple Mail, Thunderbird o un teléfono y se comporta como cualquier otra cuenta, porque utiliza la misma base de Dovecot y Postfix que los planes de pago.
Si buscas el argumento general sobre si un servicio gratuito resulta adecuado para una empresa, lo tratamos aparte en el coste real del correo empresarial gratuito, con una conclusión más estricta. Ambos textos se complementan: aquel aborda la categoría y este, el plan concreto y sus límites.
La estructura de diez dominios de nuestro alojamiento de correo gratuito
Estas son las cifras, el motivo por el que se consulta una página como esta:
| Elemento | En el plan gratuito |
|---|---|
| Dominios de tu propiedad | 10 |
| Buzones por dominio | 10 |
| Almacenamiento compartido entre todos | 5 GB |
| IMAP, POP, CalDAV, CardDAV | Sí |
| Catch-all hacia un buzón del mismo dominio | Sí |
| Doble factor en cada buzón | Sí |
| Webmail en 13 idiomas | Sí |
| Migración desde otro proveedor | Sí |
| Envío mediante nuestros servidores | No |
Conviene detenerse en los protocolos, porque ahí suelen recortarse los planes gratuitos. Muchos reservan IMAP a clientes de pago y ofrecen al resto una página web, lo que impide conservar el cliente habitual. El plan gratuito de Zoho es el ejemplo más conocido: su página de precios lo muestra bajo los planes de pago, sin IMAP, POP ni ActiveSync y disponible solo en determinados centros de datos. Aquí no se aplica esa restricción.
El catch-all es otra función infravalorada. Al activarlo, todas las direcciones del dominio se resuelven aunque nadie las haya creado, de modo que un nombre registrado hace dos años deja de descartar silenciosamente mensajes destinados a info@ o hello@. Explicamos la mecánica en cómo funciona un catch-all de dominio.
El límite decisivo: recibe, pero no envía
Este es el dato que suelen omitir las menciones breves. El plan gratuito no puede enviar mediante nuestros servidores SMTP. El correo llega, se almacena y se sincroniza con el cliente, pero al pulsar responder no saldrá del sistema.
Es una decisión deliberada. La capacidad saliente gratuita es lo que buscan los remitentes masivos, y un proveedor que la ofrece consume la reputación de envío de la que dependen sus clientes de pago. Todos los planes gratuitos del mercado hacen alguna concesión, ya sea limitando, retrasando o exigiendo un teléfono. El nuestro no ofrece salida y lo indica aquí, no en una respuesta de soporte tres semanas después.
Así, nuestro alojamiento de correo gratuito tiene una función precisa: recibir. Si necesitas un buzón desde el que escribir y no dispones de un relay propio, este plan no encaja; el plan de $4 sí.
Alojamiento de correo gratuito que sí envía, con tu propio SMTP
Hay una excepción, y no es una brecha olvidada: es un ajuste compatible que no está restringido por plan.
Cualquier dominio puede usar tu propio perfil SMTP: tu relay, tus credenciales y tu reputación. La comprobación del plan solo se aplica al SMTP administrado de la plataforma. Si aportas la ruta de envío, el plan gratuito puede utilizarla, porque el riesgo de entregabilidad pasa a ser tuyo.
En la práctica, el alojamiento gratuito junto con una cuenta SMTP que ya pagas, incluida con un proveedor transaccional o en un servidor propio, forma un buzón completo sin coste adicional de nuestra parte. No regalamos el envío: conectas uno que ya posees y no cobramos por adjuntarlo. Cada dominio puede tener otro perfil, por lo que una cartera puede enrutar las salidas de distintas formas desde una cuenta.
La aritmética del almacenamiento que casi nadie hace
Cinco gigabytes parecen generosos hasta advertir que son compartidos. No son cinco por buzón, sino cinco para todos los buzones de los diez dominios. Cien buzones dispondrían de unos cincuenta megabytes cada uno, que un hilo activo con archivos PDF puede consumir.
Para dominios aparcados y direcciones con poco tráfico, ese techo puede ser poco relevante durante años. Para una bandeja activa con adjuntos, probablemente sea el primer límite alcanzado, mucho antes de que importen las cantidades de dominios o buzones. Conviene saber qué restricción será efectiva antes de planificar en torno a otra.
Lista completa de lo que no incluye el alojamiento gratuito
Una página que enumera solo las inclusiones ayuda poco a decidir, así que esto es todo lo que no hace el plan gratuito:
- Sin alias. Comienzan en los planes de pago con treinta por buzón.
- Sin reenvío de ningún tipo. Ni hacia una dirección externa ni direcciones de reenvío sin buzón, que comienzan en Pro. El único enrutamiento disponible es el catch-all hacia un buzón del mismo dominio.
- Sin filtros ni respuesta automática. Las reglas del servidor comienzan en Pro.
- Sin cuentas externas, por lo que no puedes incorporar un buzón de Gmail o Microsoft a la misma ventana.
- Sin buzones compartidos.
- Documentación en lugar de tickets. El soporte mediante tickets comienza con los planes de pago.
Es una lista real y debe leerse como tal. Si te importan tres de esos puntos, el alojamiento gratuito no es la categoría adecuada y conviene revisar el plan de pago.
Dominios aparcados: la función para la que se creó
El mejor caso de uso es también el menos atractivo: muchas personas poseen más dominios de los que usan, como un proyecto que no salió, una marca anterior o registros defensivos de errores comunes del dominio principal. El correo destinado a ellos rebota o desaparece y nadie sabe qué se perdió.
Diez pueden empezar a recibir hoy sin coste, con catch-all y lectura mediante IMAP en el cliente que ya utilizas. No hace falta responder desde esas direcciones; si llega algo relevante, respondes desde tu buzón real. Es el alojamiento gratuito cumpliendo su función, una tarea por la que muchos proveedores cobran por dominio.
La misma lógica se aplica a un dominio que evalúas y a una prueba real del servicio: no una cuenta atrás de dos semanas, sino un dominio real con correo e IMAP durante el tiempo que lo necesites, con migración incluida para observar el comportamiento antes de introducir una tarjeta.
Cómo se compara este alojamiento gratuito con los nombres conocidos
Los dos planes gratuitos con los que suele compararse son más generosos justo en lo que nosotros omitimos. Zoho y Proton permiten enviar. Sus límites aparecen en el cliente: Zoho no incluye IMAP en su plan gratuito y Proton reserva el acceso mediante IMAP y SMTP para Plus y superiores; en el plan gratuito utilizas sus aplicaciones o Bridge.
La concesión va en direcciones opuestas. Ellos dan envío y restringen el cliente; este alojamiento ofrece protocolos y diez dominios propios, pero no salida. La mejor opción depende del uso, y una respuesta universal sería engañosa. La versión extensa está en nuestra comparación de Zoho Mail, que analiza el bloqueo regional.
Cuándo dejar de usar el alojamiento de correo gratuito
Hay tres señales, y cualquiera basta.
Necesitas responder continuamente. Si copias texto a otro buzón con frecuencia para contestar, el plan gratuito ha dejado de ahorrar dinero y empieza a costarte tiempo. Ese es el propósito del plan de $4.
Participa más de una persona. No hay buzones compartidos, filtros ni alias, y cinco gigabytes para un equipo se consumen pronto. Es una configuración difícil de sostener, especialmente durante una semana de mucha actividad.
Quieres ordenar el correo antes de verlo. Los filtros comienzan en Pro, no en Starter, un detalle fácil de pasar por alto. Para la clasificación automática necesitas subir dos niveles, no uno, y conviene saberlo antes de pagar el plan incorrecto.
La actualización modifica los límites de la cuenta existente. Los dominios, buzones y mensajes almacenados permanecen en su sitio, y se habilita la salida, por lo que empezar aquí no dificulta subir después. Ese es el objetivo: no una trampa ni una cuenta atrás, sino una opción útil con un límite claramente indicado.
