Beleid voor aanvaardbaar gebruik TrekMail

Laatst bijgewerkt: 5 september 2026

Dit beleid voor aanvaardbaar gebruik maakt deel uit van de gebruiksvoorwaarden van TrekMail en is van toepassing op elk gebruik van de Diensten.

Om onze gebruikers, reputatie, bezorgbaarheid, infrastructuur en naleving van wetgeving te beschermen, verbiedt TrekMail bepaalde activiteiten via e-mail, API, MCP, Drive, Account Drive, openbare links en alle aanverwante diensten strikt.

Verboden inhoud

U mag TrekMail niet gebruiken voor het verzenden, opslaan, hosten, linken, overdragen, publiceren, verspreiden of beschikbaar stellen van:

• Ongevraagde commerciële e-mail (spam): geen gekochte lijsten en geen gescrapete gegevens. U moet toestemming hebben.
• Phishing/malware: elke poging om gegevens te stelen, zich als een ander voor te doen, phishingmateriaal te hosten of schadelijke software te verspreiden.
• Inhoud voor volwassenen: pornografie, seksueel expliciet materiaal of intieme beelden zonder toestemming.
• Illegale goederen: drugs, wapens, namaakgoederen of gokken.
• Illegale of rechten schendende inhoud: materiaal van seksueel misbruik van kinderen, terroristische inhoud, inhoud die intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, portretrechten of andere rechten van derden schendt, of inhoud die illegaal is in een rechtsgebied dat relevant is voor TrekMail, de accounteigenaar of de ontvanger.
• Misbruik van openbare links: openbare Drive-links die worden gebruikt voor spam, phishing, verspreiding van malware, misleidende downloads, witwassen van verkeer, onrechtmatige bestandsverspreiding of omzeiling van de misbruikcontroles van een andere provider.
• Misbruik van bandbreedte of opslag: gebruik van Drive, openbare links, links naar grote bijlagen of gerelateerde functies als openbaar content delivery network, warezhost, dienst voor massale bestandsdistributie, back-updump of dienst voor bandbreedtemisbruik buiten normaal gebruik voor e-mailhosting en bestandsbeheer.

Verboden gebruik van API en automatisering

U mag de TrekMail-API of MCP-server niet gebruiken om:

• Abonnementslimieten te omzeilen: de API gebruiken om beperkingen voor domeinen, mailboxen of functies te omzeilen.
• Gegevens te scrapen of verzamelen: gegevens massaal exporteren buiten normaal operationeel gebruik.
• API-toegang door te verkopen: API-toegang bieden aan derden buiten uw account.
• Misbruik te automatiseren: AI-agents of scripts gebruiken om spam te versturen, wegwerpmailboxen te maken of handelingen uit te voeren die dit beleid schenden.
• Berichttokens te misbruiken: berichttokens gebruiken om ongevraagde e-mail te versturen, e-mailinhoud te verzamelen uit mailboxen waarvan u geen eigenaar bent, of phishing- of imitatieberichten via de API of MCP-server te versturen.
• Drive of openbare links te misbruiken: automatisering gebruiken om openbare Drive-links of opgeslagen bestanden te maken, opsommen, testen, uitputten of verspreiden voor misbruik, omzeiling of ongeoorloofde toegang.
• Tokens met brute force aan te vallen: API-tokens proberen te raden of opsommen.
• Email Verifier te misbruiken: Email Verifier gebruiken om e-mailadressen die zonder toestemming van de eigenaar zijn verkregen te verzamelen, testen of het bestaan ervan te bevestigen; gescrapete, gekochte of anderszins onrechtmatig verkregen e-maillijsten ter verificatie indienen; of verificatieresultaten gebruiken om contactlijsten samen te stellen of te verrijken met als doel ongevraagde e-mail te verzenden in strijd met dit beleid.

API-tokens, waaronder berichttokens, die voor verboden activiteiten worden gebruikt, worden ingetrokken en het bijbehorende account kan worden geschorst.

Registratiebeperkingen

Om de integriteit van het platform te behouden en misbruik te voorkomen:

• Wegwerp-e-mailadressen worden geblokkeerd. U kunt zich niet registreren met een tijdelijke of wegwerp-e-maildienst, zoals Guerrilla Mail, Mailinator, Tempail en vergelijkbare providers. Registratiepogingen en OAuth-aanmeldingen met bekende wegwerpdomeinen worden automatisch geweigerd.
• E-mailverificatie kan vereist zijn. Accounts die worden gemaakt via interfaces voor menselijke gebruikers moeten de verificatiestappen voltooien die tijdens de registratie worden getoond. Accounts die worden gemaakt via een geautomatiseerd endpoint dat TrekMail uitdrukkelijk voor AI-agents of andere elektronische agents heeft aangewezen, mogen het afzonderlijke verificatie- en claimproces volgen dat voor dat endpoint is beschreven. Een uitzondering voor geautomatiseerde registratie staat geen wegwerpadressen, imitatie, misbruik of omzeiling van toegangscontroles toe.

Naleving voor e-mailinhoud

U bent er als enige verantwoordelijk voor dat alle via de TrekMail-infrastructuur verzonden e-mail voldoet aan de toepasselijke federale en staatswetten, waaronder mede begrepen de CAN-SPAM Act (15 U.S.C. § 7701 et seq.) en de Washington State Commercial Electronic Mail Act (RCW 19.190). In het bijzonder:

• Misleidende onderwerpregels zijn verboden. U mag geen valse, bedrieglijke of misleidende informatie gebruiken in de onderwerpregel, afzenderidentiteit, routeringsinformatie of headervelden van e-mail die via de Dienst wordt verzonden. Overtredingen kunnen leiden tot wettelijk vastgestelde schadevergoedingen, optreden van toezichthouders en andere rechtsmiddelen volgens toepasselijk recht.
• Naleving van afmeldingen is verplicht. Elke commerciële e-mail moet een werkend afmeldmechanisme bevatten waarvan verzoeken binnen 10 werkdagen worden uitgevoerd.
• Nauwkeurige afzenderidentificatie is vereist. Alle e-mails moeten de afzender correct identificeren en een geldig fysiek postadres bevatten.

TrekMail is niet aansprakelijk voor e-mailinhoud die u opstelt of laat verzenden, maar behoudt zich het recht voor accounts te schorsen die het platform door niet-conforme e-mailpraktijken aan juridische risico's blootstellen.

Naleving voor Drive, bestandsopslag en openbare links

U bent als enige verantwoordelijk voor bestanden die naar TrekMail Drive, Account Drive en gedeelde mappen worden geüpload, en voor links naar grote bijlagen en openbare downloadlinks die vanuit uw account worden gemaakt. Openbare links zijn bearer links: iedereen die de link verkrijgt, kan mogelijk bij het gekoppelde bestand totdat de link verloopt, de downloadlimiet bereikt, wordt ingetrokken, verwijderd of uitgeschakeld.

U mag de bestandsopslag of openbare links van TrekMail niet gebruiken om illegale, inbreukmakende, beledigende, schadelijke of misleidende inhoud te hosten, delen of faciliteren. TrekMail kan bestanden, mappen, openbare links of accounts uitschakelen wanneer wij redelijkerwijs menen dat dit nodig is om gebruikers te beschermen, de wet na te leven, dit beleid af te dwingen, rechten van derden te beschermen of de beveiliging en integriteit van de Diensten te behouden.

Als een betaling voor de Drive Storage Add-on mislukt en alle nieuwe betaalpogingen zijn uitgeput, of als de Add-on wordt opgezegd en de betaalde periode eindigt, gaat het account een beperkte alleen-lezen respijtperiode van zeven (7) dagen in. Tijdens die periode kunnen uploads worden geblokkeerd of beperkt. Als het account na de respijtperiode van zeven (7) dagen nog steeds boven de resterende opslaglimiet zit, kunnen Drive-bestanden permanent en onomkeerbaar worden verwijderd om het account binnen de beschikbare opslag te brengen. Er geldt geen aanvullende respijtperiode van 30 dagen voor onbetaalde of beëindigde capaciteit van de Drive Storage Add-on.

Handhaving

• Monitoring: we gebruiken geautomatiseerde systemen om hoge bouncepercentages, spamklachten en afwijkende API-gebruikspatronen te detecteren.
• Verzending vanuit één mailbox stoppen: wanneer uitgaande e-mail uit één mailbox erop wijst dat het wachtwoord niet langer in handen van de eigenaar is, kunnen we het verzenden vanuit die mailbox stoppen terwijl bezorging, inloggen en de rest van het account blijven werken. We herstellen de verzending nadat het wachtwoord is gewijzigd. Dit is een beschermingsmaatregel, geen vaststelling dat u dit beleid hebt geschonden.
• Schorsing: overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke schorsing van het account.
• Beperkingen voor bestanden en links: overtredingen kunnen leiden tot uitschakeling, verwijdering, bewaring of vernietiging van bestanden, mappen, openbare links of gerelateerde gegevens.
• Domeinopschoning: domeinen en mailboxen van accounts die langer dan 7 dagen zijn geschorst, worden automatisch uit het mailsysteem verwijderd.
• Terugbetalingen: tenzij toepasselijk recht anders vereist, ontstaat door beëindiging wegens misbruik geen recht op terugbetaling of tegoed.

Verantwoordelijkheid voor White Label Lite en wederverkopers

Als u via White Label Lite mailboxen aan uw eigen klanten levert, geldt hetzelfde beleid voor aanvaardbaar gebruik voor alle activiteiten op uw account, inclusief activiteiten van uw eindklanten. U bent ervoor verantwoordelijk dat het gebruik van de dienst door uw klanten aan dit beleid voldoet. Schorsingen en handhavingsmaatregelen gelden voor uw TrekMail-account als geheel; vanuit het perspectief van uw klanten betekent dit dat hun e-maildienst uitvalt. Leg de verantwoordelijkheid verderop in de keten daarom vast in uw wederverkopersrelaties.

Misbruik melden

Als u spam ontvangt van een TrekMail-gebruiker of een beledigende of illegale openbare Drive-link moet melden, dien dan vanuit een TrekMail-account een supportticket in met de volledige berichtheaders of de exacte URL van de openbare link, een korte toelichting en voldoende contactgegevens voor opvolging. Het aanmaken van een basisaccount voor toegang tot het Support Center is gratis. Download, kopieer, verspreid of onthul vermoedelijk illegaal materiaal niet verder.