Политика допустимого использования TrekMail

Последнее обновление: 5 сентября 2026 г.

Настоящая Политика допустимого использования является частью Условий использования TrekMail и применяется ко всякому использованию Сервисов.

Для защиты пользователей, репутации, доставляемости, инфраструктуры и соблюдения законодательства TrekMail строго запрещает определенные виды деятельности в электронной почте, API, MCP, Drive, Account Drive, публичных ссылках и всех связанных сервисах.

Запрещенный контент

Запрещается использовать TrekMail для отправки, хранения, размещения, передачи, публикации, распространения, предоставления доступа или ссылок на:

• Незапрошенные коммерческие письма (спам): запрещены купленные списки и собранные автоматическим извлечением данные. Необходимо согласие.
• Фишинг и вредоносное ПО: любые попытки украсть данные, выдать себя за другое лицо, разместить фишинговые материалы или распространить вредоносное ПО.
• Контент для взрослых: порнография, материалы откровенно сексуального характера или интимные изображения без согласия изображенных лиц.
• Незаконные товары: наркотики, оружие, контрафактные товары или азартные игры.
• Незаконный или нарушающий права контент: материалы о сексуальном насилии над детьми, террористический контент, контент, нарушающий права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичность или иные права третьих лиц, а также любой контент, незаконный в юрисдикции, имеющей отношение к TrekMail, владельцу аккаунта или получателю.
• Злоупотребление публичными ссылками: использование публичных ссылок Drive для спама, фишинга, распространения вредоносного ПО, обманных загрузок, отмывания трафика, незаконного распространения файлов или обхода средств защиты от злоупотреблений другого поставщика.
• Злоупотребление пропускной способностью или хранилищем: использование Drive, публичных ссылок, ссылок на крупные вложения или связанных функций как публичной сети доставки контента, хостинга warez, сервиса массовой раздачи файлов, свалки резервных копий или сервиса злоупотребления трафиком за пределами обычного почтового хостинга и управления файлами.

Запрещенное использование API и автоматизации

Запрещается использовать API или сервер MCP TrekMail, чтобы:

• Обходить ограничения тарифа: использовать API для обхода ограничений доменов, почтовых ящиков или функций.
• Извлекать или собирать данные: массово экспортировать данные за пределами обычных рабочих задач.
• Перепродавать доступ к API: предоставлять доступ к API третьим лицам вне вашего аккаунта.
• Автоматизировать злоупотребления: применять агентов ИИ или скрипты для рассылки спама, создания одноразовых ящиков или действий, нарушающих эту политику.
• Злоупотреблять токенами сообщений: применять их для незапрошенных писем, сбора содержимого не принадлежащих вам ящиков или отправки через API либо сервер MCP фишинговых сообщений и сообщений с выдачей себя за другое лицо.
• Злоупотреблять Drive или публичными ссылками: автоматизированно создавать, перебирать, проверять, исчерпывать или распространять публичные ссылки Drive либо сохраненные файлы для злоупотреблений, обхода ограничений или несанкционированного доступа.
• Подбирать токены перебором: пытаться угадать или перебрать токены API.
• Злоупотреблять Email Verifier: собирать, проверять или подтверждать существование адресов, полученных без согласия их владельцев; отправлять на проверку извлеченные, купленные или иным образом незаконно полученные списки; использовать результаты проверки для создания или дополнения списков контактов с целью незапрошенной рассылки в нарушение этой политики.

Токены API, включая токены сообщений, использованные для запрещенной деятельности, будут отозваны, а связанный аккаунт может быть заблокирован.

Ограничения регистрации

Для сохранения целостности платформы и предотвращения злоупотреблений:

• Одноразовые адреса блокируются. Нельзя регистрироваться через временные или одноразовые почтовые сервисы, например Guerrilla Mail, Mailinator, Tempail и аналогичные. Попытки регистрации и OAuth-регистрации с известных одноразовых доменов автоматически отклоняются.
• Может потребоваться подтверждение почты. Аккаунты, созданные через интерфейсы для людей, должны выполнить показанные при регистрации шаги подтверждения. Аккаунты, созданные через автоматизированный endpoint, который TrekMail прямо предназначил для агентов ИИ или иных электронных агентов, могут использовать отдельный процесс подтверждения и получения аккаунта, описанный для этого endpoint. Исключение для автоматизированной регистрации не разрешает одноразовые адреса, выдачу себя за другое лицо, злоупотребления или обход контроля доступа.

Соответствие содержимого писем требованиям

Только вы отвечаете за соответствие всех писем, отправленных через инфраструктуру TrekMail, применимому федеральному законодательству и законодательству штатов, включая, помимо прочего, Закон CAN-SPAM (15 U.S.C. § 7701 et seq.) и Закон штата Вашингтон о коммерческой электронной почте (RCW 19.190). В частности:

• Вводящие в заблуждение темы запрещены. Нельзя использовать ложные, обманные или вводящие в заблуждение сведения в теме, данных отправителя, маршрутизации или полях заголовка любого письма, отправленного через Сервис. Нарушения могут повлечь установленное законом возмещение ущерба, меры регуляторов и иные средства правовой защиты.
• Обработка отказов обязательна. Каждое коммерческое письмо должно содержать работающий механизм отказа от рассылки, а запрос должен быть исполнен в течение 10 рабочих дней.
• Точные данные отправителя обязательны. Все письма должны точно указывать отправителя и содержать действительный физический почтовый адрес.

TrekMail не несет ответственности за составленное или направленное вами содержимое писем, но вправе блокировать аккаунты, создающие для платформы юридический риск из-за несоответствующей требованиям почтовой деятельности.

Соответствие требованиям Drive, файлового хранилища и публичных ссылок

Только вы отвечаете за файлы, загруженные в TrekMail Drive, Account Drive и общие папки, а также за ссылки на крупные вложения и публичные ссылки скачивания, созданные из вашего аккаунта. Публичные ссылки являются предъявительскими: любой получивший ссылку может иметь доступ к файлу, пока ссылка не истечет, не достигнет лимита скачиваний, не будет отозвана, удалена или отключена.

Запрещается использовать файловое хранилище или публичные ссылки TrekMail для размещения, распространения или содействия незаконному, нарушающему права, оскорбительному, вредоносному или обманному контенту. TrekMail может отключить файлы, папки, публичные ссылки или аккаунты, если обоснованно считает это необходимым для защиты пользователей, соблюдения закона, применения этой политики, защиты прав третьих лиц либо безопасности и целостности Сервисов.

Если оплата дополнения Drive Storage не проходит и повторные попытки оплаты исчерпаны либо дополнение отменено и оплаченный период закончился, аккаунт получает ограниченный семидневный (7 дней) период только для чтения. В этот период загрузки могут блокироваться или ограничиваться. Если спустя семь (7) дней аккаунт все еще превышает оставшийся лимит хранилища, файлы Drive могут быть окончательно и безвозвратно удалены, чтобы привести аккаунт в соответствие с доступным объемом. Дополнительного 30-дневного периода для неоплаченной или завершенной емкости Drive Storage Add-on нет.

Применение мер

• Мониторинг: автоматические системы выявляют высокую долю отказов доставки, жалобы на спам и необычные схемы использования API.
• Остановка отправки из одного ящика: если исходящие письма отдельного ящика указывают, что пароль больше не находится у владельца, мы можем остановить отправку из этого ящика, сохранив доставку, вход и работу остального аккаунта. После смены пароля отправка восстанавливается. Это защитная мера, а не вывод о нарушении вами политики.
• Блокировка: нарушения могут повлечь немедленную блокировку аккаунта.
• Ограничения файлов и ссылок: нарушения могут повлечь отключение, удаление, сохранение или уничтожение файлов, папок, публичных ссылок либо связанных записей.
• Очистка доменов: домены и ящики аккаунтов, заблокированных более чем на 7 дней, автоматически удаляются из почтовой системы.
• Возвраты: кроме случаев, когда применимый закон требует иного, прекращение обслуживания за злоупотребление не дает права на возврат или кредит.

Ответственность White Label Lite и реселлера

Если вы предоставляете своим клиентам ящики через White Label Lite, эта же политика применяется ко всей деятельности аккаунта, включая действия конечных клиентов. Вы отвечаете за соблюдение политики вашими клиентами. Блокировки и иные меры действуют на аккаунт TrekMail целиком; для ваших клиентов это будет означать отключение их почтового сервиса. Соответствующим образом закрепите ответственность нижестоящих сторон в отношениях с клиентами.

Сообщение о злоупотреблении

Если вы получили спам от пользователя TrekMail или хотите сообщить о незаконной либо используемой со злоупотреблением публичной ссылке Drive, отправьте тикет поддержки из аккаунта TrekMail. Приложите полные заголовки письма или точный URL публичной ссылки, краткое объяснение и достаточные контактные данные. Создание базового аккаунта для доступа в Центр поддержки бесплатно. Не скачивайте, не копируйте, не распространяйте и не раскрывайте дополнительно предположительно незаконные материалы.