سياسة الاستخدام المقبول في TrekMail

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026

تُعد سياسة الاستخدام المقبول هذه جزءا من شروط استخدام TrekMail وتنطبق على كل استخدام للخدمات.

لحماية مستخدمينا وسمعتنا وإمكانية تسليم البريد وبنيتنا التحتية ووضعنا القانوني، تحظر TrekMail بشدة أنواعا معينة من الأنشطة عبر البريد الإلكتروني وAPI وMCP وDrive وAccount Drive والروابط العامة وجميع الخدمات ذات الصلة.

المحتوى المحظور

لا يجوز لك استخدام TrekMail لإرسال ما يلي أو تخزينه أو استضافته أو الربط به أو نقله أو نشره أو توزيعه أو إتاحته:

• البريد الإلكتروني التجاري غير المطلوب (الرسائل المزعجة): لا قوائم مشتراة ولا بيانات مستخرجة آليا. يجب أن تحصل على الموافقة.
• التصيد/البرامج الضارة: أي محاولة لسرقة البيانات أو انتحال صفة طرف آخر أو استضافة مواد تصيد أو توزيع برامج ضارة.
• محتوى البالغين: المواد الإباحية أو المواد الجنسية الصريحة أو الصور الحميمة غير القائمة على التراضي.
• السلع غير القانونية: المخدرات أو الأسلحة أو السلع المقلدة أو المقامرة.
• المحتوى غير القانوني أو المنتهك للحقوق: مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو المحتوى الإرهابي، أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو غيرها من حقوق الأطراف الثالثة، أو أي محتوى غير قانوني في ولاية قضائية ذات صلة بـ TrekMail أو مالك الحساب أو المستلم.
• إساءة استخدام الروابط العامة: استخدام روابط Drive العامة للرسائل المزعجة أو التصيد أو تسليم البرامج الضارة أو التنزيلات الخادعة أو غسل حركة المرور أو التوزيع غير القانوني للملفات أو التحايل على ضوابط مكافحة الإساءة لدى مزود آخر.
• إساءة استخدام النطاق الترددي أو التخزين: استخدام Drive أو الروابط العامة أو روابط المرفقات الكبيرة أو الميزات ذات الصلة كشبكة عامة لتسليم المحتوى أو مضيف warez أو خدمة توزيع جماعي للملفات أو مستودع نسخ احتياطية أو خدمة لإساءة استهلاك النطاق الترددي خارج الاستخدام المعتاد لاستضافة البريد وإدارة الملفات.

الاستخدام المحظور لـ API والأتمتة

لا يجوز لك استخدام TrekMail API أو خادم MCP من أجل:

• التحايل على حدود الخطة: استخدام API لتجاوز قيود النطاقات أو صناديق البريد أو الميزات.
• استخراج البيانات أو جمعها: تصدير البيانات بكميات كبيرة خارج الاستخدام التشغيلي المعتاد.
• إعادة بيع الوصول إلى API: توفير الوصول إلى API لأطراف ثالثة خارج حسابك.
• أتمتة الإساءة: استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي أو البرامج النصية لإرسال رسائل مزعجة أو إنشاء صناديق بريد مؤقتة أو تنفيذ إجراءات تنتهك هذه السياسة.
• إساءة استخدام رموز الرسائل: استخدامها لإرسال بريد غير مطلوب أو جمع محتوى البريد من صناديق لا تملكها أو إرسال رسائل تصيد أو انتحال عبر API أو خادم MCP.
• إساءة استخدام Drive أو الروابط العامة: استخدام الأتمتة لإنشاء روابط Drive العامة أو الملفات المخزنة أو تعدادها أو اختبارها أو استنفادها أو توزيعها بغرض الإساءة أو التحايل أو الوصول غير المصرح به.
• هجمات القوة الغاشمة على الرموز: محاولة تخمين رموز API أو تعدادها.
• إساءة استخدام Email Verifier: استخدامه لجمع عناوين بريد تم الحصول عليها دون موافقة أصحابها أو فحصها أو تأكيد وجودها؛ أو تقديم قوائم مستخرجة أو مشتراة أو تم الحصول عليها بطرق غير قانونية للتحقق؛ أو استخدام النتائج لإنشاء قوائم اتصال أو إثرائها بغرض إرسال بريد غير مطلوب بالمخالفة لهذه السياسة.

ستُلغى رموز API، بما فيها رموز الرسائل، المستخدمة في نشاط محظور، وقد يتم تعليق الحساب المرتبط بها.

قيود التسجيل

للحفاظ على سلامة المنصة ومنع الإساءة:

• تُحظر عناوين البريد المؤقتة. لا يمكنك التسجيل بخدمة بريد مؤقتة أو للاستعمال مرة واحدة، مثل Guerrilla Mail وMailinator وTempail ومزودي الخدمات المشابهين. تُرفض تلقائيا محاولات التسجيل والتسجيل عبر OAuth باستخدام نطاقات مؤقتة معروفة.
• قد يلزم التحقق من البريد الإلكتروني. يجب على الحسابات المنشأة عبر واجهات مخصصة للمستخدمين البشريين إكمال خطوات التحقق المعروضة أثناء التسجيل. يجوز للحسابات المنشأة عبر endpoint آلي خصصته TrekMail صراحة لوكلاء الذكاء الاصطناعي أو غيرهم من الوكلاء الإلكترونيين اتباع عملية التحقق والمطالبة المنفصلة الموضحة لذلك endpoint. لا يسمح استثناء التسجيل الآلي بالعناوين المؤقتة أو الانتحال أو الإساءة أو التحايل على ضوابط الوصول.

امتثال محتوى البريد الإلكتروني

تتحمل وحدك مسؤولية ضمان امتثال جميع رسائل البريد المرسلة عبر بنية TrekMail للقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات المعمول بها، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر قانون CAN-SPAM ‏(15 U.S.C. § 7701 et seq.) وقانون البريد الإلكتروني التجاري لولاية واشنطن (RCW 19.190). وبصفة خاصة:

• تُحظر سطور الموضوع المضللة. لا يجوز استخدام معلومات كاذبة أو خادعة أو مضللة في سطر الموضوع أو هوية المرسل أو معلومات التوجيه أو حقول الرأس لأي بريد مرسل عبر الخدمة. قد تعرضك المخالفات لتعويضات قانونية وإجراءات تنظيمية ووسائل انتصاف أخرى بموجب القانون.
• الامتثال لإلغاء الاشتراك إلزامي. يجب أن تتضمن كل رسالة تجارية آلية فعالة لإلغاء الاشتراك، وأن يُنفذ الطلب خلال 10 أيام عمل.
• يلزم تحديد هوية المرسل بدقة. يجب أن تحدد جميع الرسائل المرسل بدقة وأن تتضمن عنوانا بريديا فعليا صالحا.

لا تتحمل TrekMail مسؤولية محتوى البريد الذي تنشئه أو توجه بإرساله، لكنها تحتفظ بحق تعليق الحسابات التي تعرض المنصة لمخاطر قانونية بسبب ممارسات بريد غير ممتثلة.

امتثال Drive وتخزين الملفات والروابط العامة

تتحمل وحدك مسؤولية الملفات المرفوعة إلى TrekMail Drive وAccount Drive والمجلدات المشتركة، وروابط المرفقات الكبيرة وروابط التنزيل العامة المنشأة من حسابك. الروابط العامة روابط لحاملها: قد يتمكن كل من يحصل عليها من الوصول إلى الملف حتى تنتهي صلاحيتها أو تبلغ حد التنزيل أو تُلغى أو تُحذف أو تُعطل.

لا يجوز استخدام تخزين ملفات TrekMail أو روابطه العامة لاستضافة محتوى غير قانوني أو منتهك أو مسيء أو ضار أو خادع أو مشاركته أو تسهيله. يجوز لـ TrekMail تعطيل الملفات أو المجلدات أو الروابط العامة أو الحسابات عندما نعتقد بشكل معقول أن ذلك ضروري لحماية المستخدمين أو الامتثال للقانون أو إنفاذ السياسة أو حماية حقوق الغير أو صون أمن الخدمات وسلامتها.

إذا فشل دفع Drive Storage Add-on واستُنفدت محاولات إعادة الدفع، أو أُلغي Add-on وانتهت الفترة المدفوعة، يدخل الحساب فترة سماح محدودة للقراءة فقط مدتها سبعة (7) أيام. قد تُحظر عمليات الرفع أو تُقيد خلالها. إذا ظل الحساب متجاوزا لسقف التخزين المتبقي بعد فترة السبعة (7) أيام، فقد تُحذف ملفات Drive نهائيا وبلا إمكانية للاسترداد لإعادة الحساب إلى مساحة التخزين المتاحة. لا توجد فترة سماح إضافية مدتها 30 يوما لسعة Drive Storage Add-on غير المدفوعة أو المنتهية.

الإنفاذ

• المراقبة: نستخدم أنظمة آلية لاكتشاف معدلات الارتداد العالية وشكاوى الرسائل المزعجة وأنماط استخدام API غير الطبيعية.
• إيقاف الإرسال من صندوق بريد واحد: عندما يشير البريد الصادر من صندوق واحد إلى أن كلمة مروره لم تعد بيد المالك، يجوز لنا إيقاف الإرسال منه مع استمرار التسليم وتسجيل الدخول وباقي الحساب. نعيد الإرسال بعد تغيير كلمة المرور. هذا إجراء وقائي وليس استنتاجا بأنك خالفت السياسة.
• التعليق: قد تؤدي المخالفات إلى تعليق الحساب فورا.
• قيود الملفات والروابط: قد تؤدي المخالفات إلى تعطيل الملفات أو المجلدات أو الروابط العامة أو السجلات ذات الصلة أو إزالتها أو حفظها أو حذفها.
• تنظيف النطاقات: تُزال تلقائيا من نظام البريد نطاقات وصناديق الحسابات المعلقة لأكثر من 7 أيام.
• المبالغ المستردة: ما لم يوجب القانون خلاف ذلك، لا ينشئ الإنهاء بسبب الإساءة حقا في استرداد أو رصيد.

مسؤولية White Label Lite وموزعي الخدمة

إذا قدمت صناديق بريد لعملائك عبر White Label Lite، تنطبق سياسة الاستخدام المقبول نفسها على كل نشاط في حسابك، بما فيه نشاط عملائك النهائيين. أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامهم للخدمة لهذه السياسة. تنطبق إجراءات التعليق والإنفاذ على حساب TrekMail بأكمله؛ ومن منظور عملائك يعني ذلك توقف خدمة بريدهم. لذلك أدرج مسؤولية الجهات التابعة في علاقات إعادة البيع.

الإبلاغ عن إساءة

إذا تلقيت رسائل مزعجة من مستخدم TrekMail أو احتجت إلى الإبلاغ عن رابط Drive عام مسيء أو غير قانوني، فأرسل تذكرة دعم من حساب TrekMail وأدرج رؤوس الرسالة الكاملة أو عنوان URL الدقيق للرابط العام، وشرحا موجزا، ومعلومات اتصال كافية للمتابعة. إنشاء حساب أساسي للوصول إلى مركز الدعم مجاني. لا تنزل المواد المشتبه في عدم قانونيتها أو تنسخها أو تعيد توزيعها أو تزيد من كشفها.