Politica di utilizzo accettabile TrekMail

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

La presente Politica di utilizzo accettabile è incorporata nei Termini di utilizzo di TrekMail e si applica a ogni utilizzo dei Servizi.

Per proteggere utenti, reputazione, recapitabilità, infrastruttura e conformità legale, TrekMail vieta rigorosamente determinate attività su email, API, MCP, Drive, Account Drive, link pubblici e tutti i servizi correlati.

Contenuti vietati

Non puoi utilizzare TrekMail per inviare, archiviare, ospitare, collegare, trasmettere, pubblicare, distribuire o rendere disponibili:

• Email commerciali non richieste (spam): niente liste acquistate o dati estratti. Devi avere il consenso.
• Phishing/malware: qualsiasi tentativo di rubare dati, impersonare altri, ospitare materiale di phishing o distribuire software dannoso.
• Contenuti per adulti: pornografia, materiale sessualmente esplicito o immagini intime non consensuali.
• Beni illegali: droghe, armi, merci contraffatte o gioco d’azzardo.
• Contenuti illegali o lesivi di diritti: materiale pedopornografico, contenuti terroristici, contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale, privacy, immagine o altri diritti di terzi, oppure contenuti illegali in una giurisdizione rilevante per TrekMail, il titolare dell’account o il destinatario.
• Abuso di link pubblici: link pubblici Drive usati per spam, phishing, diffusione di malware, download ingannevoli, riciclaggio di traffico, distribuzione illecita di file o elusione dei controlli antiabuso di un altro fornitore.
• Abuso di banda o spazio: uso di Drive, link pubblici, link ad allegati di grandi dimensioni o funzioni correlate come rete pubblica di distribuzione dei contenuti, host warez, servizio di distribuzione massiva di file, deposito di backup o servizio di abuso della banda al di fuori del normale uso di hosting email e gestione dei file.

Uso vietato di API e automazione

Non puoi utilizzare l’API o il server MCP di TrekMail per:

• Aggirare i limiti del piano: usare l’API per eludere restrizioni relative a domini, caselle o funzioni.
• Estrarre o raccogliere dati: esportare dati in massa oltre il normale uso operativo.
• Rivendere l’accesso API: fornire accesso API a terzi esterni al tuo account.
• Automatizzare abusi: usare agenti IA o script per inviare spam, creare caselle usa e getta o compiere azioni che violano questa politica.
• Abusare dei token dei messaggi: usare token dei messaggi per inviare email non richieste, raccogliere contenuti da caselle che non possiedi o inviare messaggi di phishing o impersonificazione tramite API o server MCP.
• Abusare di Drive o dei link pubblici: usare automazioni per creare, enumerare, testare, esaurire o distribuire link pubblici Drive o file archiviati per abuso, elusione o accesso non autorizzato.
• Forzare i token: tentare di indovinare o enumerare token API.
• Abusare di Email Verifier: usare Email Verifier per raccogliere, sondare o confermare l’esistenza di indirizzi ottenuti senza il consenso del titolare; sottoporre a verifica liste estratte, acquistate o altrimenti ottenute illegalmente; oppure usare i risultati per creare o arricchire elenchi di contatti allo scopo di inviare email non richieste in violazione di questa politica.

I token API, inclusi i token dei messaggi, usati per attività vietate verranno revocati e l’account associato potrebbe essere sospeso.

Restrizioni alla registrazione

Per mantenere l’integrità della piattaforma e prevenire gli abusi:

• Gli indirizzi email usa e getta sono bloccati. Non puoi registrarti con un servizio email temporaneo o usa e getta, ad esempio Guerrilla Mail, Mailinator, Tempail e fornitori simili. I tentativi di registrazione e di registrazione OAuth con domini usa e getta noti vengono rifiutati automaticamente.
• Potrebbe essere richiesta la verifica dell’email. Gli account creati tramite interfacce destinate a utenti umani devono completare i passaggi di verifica presentati durante la registrazione. Gli account creati tramite un endpoint automatizzato espressamente designato da TrekMail per agenti IA o altri agenti elettronici possono seguire il processo separato di verifica e rivendicazione descritto per tale endpoint. Un’eccezione per la registrazione automatizzata non consente indirizzi usa e getta, impersonificazione, abusi o elusione dei controlli di accesso.

Conformità dei contenuti email

Sei l’unico responsabile di garantire che tutte le email inviate tramite l’infrastruttura TrekMail rispettino le leggi federali e statali applicabili, incluse, a titolo esemplificativo, la legge CAN-SPAM (15 U.S.C. § 7701 et seq.) e la legge dello Stato di Washington sulle email commerciali (RCW 19.190). In particolare:

• Gli oggetti ingannevoli sono vietati. Non puoi usare informazioni false, ingannevoli o fuorvianti nell’oggetto, nell’identità del mittente, nelle informazioni di instradamento o nei campi dell’intestazione di un’email inviata tramite il Servizio. Le violazioni possono comportare risarcimenti previsti dalla legge, azioni regolamentari e altri rimedi ai sensi della legge applicabile.
• Il rispetto della disiscrizione è obbligatorio. Ogni email commerciale deve includere un meccanismo di disiscrizione funzionante, la cui richiesta venga rispettata entro 10 giorni lavorativi.
• È richiesta un’identificazione accurata del mittente. Tutte le email devono identificare correttamente il mittente e includere un indirizzo postale fisico valido.

TrekMail non è responsabile dei contenuti email composti o disposti da te, ma si riserva il diritto di sospendere gli account che espongono la piattaforma a rischi legali mediante pratiche email non conformi.

Conformità di Drive, archiviazione file e link pubblici

Sei l’unico responsabile dei file caricati su TrekMail Drive, Account Drive, cartelle condivise, link ad allegati di grandi dimensioni e link pubblici di download creati dal tuo account. I link pubblici sono link al portatore: chiunque ottenga il link potrebbe accedere al file collegato finché il link non scade, raggiunge il limite di download, viene revocato, eliminato o disabilitato.

Non puoi usare l’archiviazione file o i link pubblici di TrekMail per ospitare, condividere o agevolare contenuti illegali, lesivi, abusivi, dannosi o ingannevoli. TrekMail può disabilitare file, cartelle, link pubblici o account quando ritiene ragionevolmente necessario farlo per proteggere gli utenti, rispettare la legge, applicare questa politica, tutelare i diritti di terzi o preservare la sicurezza e l’integrità dei Servizi.

Se un pagamento del Drive Storage Add-on non riesce e tutti i nuovi tentativi di pagamento sono esauriti, oppure se l’Add-on viene annullato e termina il periodo pagato, l’account entra in un periodo di tolleranza limitato di sola lettura di sette (7) giorni. Durante tale periodo, i caricamenti possono essere bloccati o limitati. Se l’account continua a superare il limite di spazio residuo dopo il periodo di sette (7) giorni, i file Drive possono essere eliminati in modo permanente e irreversibile per riportare l’account entro lo spazio disponibile. Non è previsto un ulteriore periodo di tolleranza di 30 giorni per la capacità Drive Storage Add-on non pagata o terminata.

Applicazione

• Monitoraggio: usiamo sistemi automatizzati per rilevare tassi elevati di bounce, segnalazioni di spam e schemi anomali di utilizzo delle API.
• Blocco dell’invio da una casella: quando la posta in uscita da una singola casella indica che la password non è più sotto il controllo del titolare, possiamo bloccare l’invio da quella casella lasciando attivi la consegna, l’accesso e il resto dell’account. Ripristiniamo l’invio dopo la modifica della password. Si tratta di una misura protettiva, non della conclusione che tu abbia violato questa politica.
• Sospensione: le violazioni possono comportare la sospensione immediata dell’account.
• Restrizioni su file e link: le violazioni possono comportare disabilitazione, rimozione, conservazione o eliminazione di file, cartelle, link pubblici o record correlati.
• Pulizia dei domini: domini e caselle appartenenti ad account sospesi da più di 7 giorni vengono rimossi automaticamente dal sistema di posta.
• Rimborsi: salvo ove diversamente richiesto dalla legge applicabile, la cessazione per abuso non dà diritto a rimborsi o crediti.

Responsabilità di White Label Lite e dei rivenditori

Se fornisci caselle ai tuoi clienti tramite White Label Lite, la stessa Politica di utilizzo accettabile si applica a tutte le attività del tuo account, incluse quelle svolte dai clienti finali. Sei responsabile di garantire che l’uso del servizio da parte dei clienti rispetti questa politica. Le sospensioni e le misure di applicazione riguardano l’intero account TrekMail; dal punto di vista dei clienti, ciò significa che il loro servizio email diventa indisponibile. Inserisci pertanto la responsabilità a valle nei tuoi rapporti di rivendita.

Segnalazione degli abusi

Se ricevi spam da un utente TrekMail o devi segnalare un link pubblico Drive abusivo o illegale, invia un ticket di assistenza da un account TrekMail e includi le intestazioni complete del messaggio o l’URL esatto del link pubblico, una breve spiegazione e dati di contatto sufficienti per il seguito. La creazione di un account base per accedere al Centro assistenza è gratuita. Non scaricare, copiare, ridistribuire né esporre ulteriormente materiale sospettato di essere illegale.