Como funciona o programa de recomendação TrekMail

Visão geral

O programa de recomendação TrekMail permite-lhe partilhar uma ligação pessoal com quem possa precisar de email no seu próprio domínio. Quando uma conta nova usa a ligação, conclui um registo pago elegível e a recompensa é confirmada, o Dashboard regista uma recompensa de um mês grátis. Ao atingir 10 recomendações confirmadas, apresenta um desconto de recomendação de 10% na faturação paga elegível.

O programa atual inclui uma recompensa e um objetivo:

• Cada recomendação confirmada acrescenta uma recompensa de um mês grátis ao registo de recomendações.
• Dez recomendações confirmadas desbloqueiam o objetivo de 10% apresentado no Dashboard.
• A recompensa não é confirmada no momento do registo. Existe um período de confirmação de 14 dias após o pagamento elegível da conta recomendada.

Quem pode participar

Não é necessário candidatar-se para criar uma ligação de recomendação. Abra o Dashboard da sua conta e procure o cartão Referrals. O cartão está disponível para o titular da conta ou para outro membro com o acesso adequado à conta e à faturação.

As recompensas destinam-se a contas TrekMail novas. Uma conta existente não passa a ser uma recomendação por clicar na ligação de outra pessoa.

A sua ligação de recomendação

Cada conta tem uma ligação de recomendação única no cartão Referrals. Segue o formato trekmail.net/r/your-code. Use o botão Copy e partilhe a ligação completa sem alterar o código.

Utilizadores do White Label Lite: a ligação de recomendação usa trekmail.net/r/your-code mesmo que apresente aos clientes os serviços com a sua própria marca. O programa acompanha contas TrekMail novas, não caixas de correio da sua conta de marca.

Quando uma recomendação é bem-sucedida

Uma recomendação pode ser elegível quando:

1. Uma nova pessoa abre a sua ligação de recomendação e cria uma conta TrekMail nova nesse navegador.
2. Essa conta conclui a ativação paga elegível.
3. A recompensa completa o período de confirmação de 14 dias.

O contador do Dashboard muda após a confirmação, não imediatamente após um clique ou registo. Esta medida protege o programa contra contas duplicadas e tentativas de autorrecomendação.

O que recebe

1) Uma recompensa de um mês grátis por recomendação confirmada

Por cada recomendação confirmada, o Dashboard regista uma recompensa de um mês grátis. Numa subscrição paga ativa elegível e faturada através da Stripe, o TrekMail aplica o valor como crédito no saldo da conta, equivalente a um mês do plano atual. Assim, o crédito fica refletido na faturação e não constitui uma promessa de prolongamento por um mês de calendário.

Se o registo da recomendação ou o crédito previsto não aparecer após o período de confirmação, abra um pedido de suporte e indique o número de recomendações e a data da ativação paga. Não peça à pessoa recomendada que lhe envie os dados da conta.

2) Desconto vitalício de 10% ao atingir 10 recomendações

Quando atingir 10 recomendações confirmadas, o Dashboard apresenta um desconto de recomendação de 10% na faturação paga elegível.

Confirme o valor em Billing antes do próximo pagamento. O desconto só é aplicado quando a subscrição ativa e a configuração de pagamento o permitem. Não parta do princípio de que pode ser acumulado com outra promoção.

Onde consultar o seu progresso

No Dashboard, o cartão Referrals apresenta:

• A sua ligação de recomendação única com um botão Copy.
• O número de recomendações confirmadas.
• As recompensas de meses grátis atualmente apresentadas na conta.
• O desconto de recomendação atual, depois de atingir o objetivo.
• O progresso até ao objetivo de 10 recomendações.

Os botões de partilha rápida abrem o LinkedIn, o Facebook ou um rascunho de email. Também pode copiar a ligação para outro canal. O cartão não mostra as pessoas que usaram a sua ligação.

Boas práticas de partilha

• Partilhe a ligação completa e não altere o código.
• Acrescente uma mensagem breve e honesta sobre a razão pela qual o TrekMail pode responder às necessidades da pessoa.
• Encaminhe a pessoa para a ligação antes de criar a conta, não depois.

Política contra abusos

Queremos que o programa seja justo para todos. Uma recomendação pode ser rejeitada e uma recompensa pendente não elegível pode ser revogada quando envolve o mesmo titular, contas duplicadas ou outra tentativa clara de obter uma recompensa indevida. Consulte o Dashboard e esta documentação para conhecer as regras atuais antes de promover o programa.

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