Wer schon einmal einen kostenlosen oder besonders günstigen E-Mail-Dienst genutzt hat, kennt das Problem: Der Posteingang füllt sich mit Werbung und Betrugsversuchen, einzelne Phishing-Mails kommen durch und das Löschen kostet mehr Zeit als das Lesen der wichtigen Nachrichten.
TrekMail ist anders aufgebaut. Jede eingehende E-Mail wird automatisch geprüft, bevor sie Ihren Posteingang erreicht.
So funktioniert es in Kurzform
Wenn Ihnen jemand eine E-Mail schickt, wird sie nicht sofort ins Postfach zugestellt. Zunächst durchläuft sie mehrere Prüfungen:
- Bekannte schädliche Absender werden sofort blockiert. Wir gleichen Absender mit internationalen Reputationsdatenbanken ab. Ist eine Adresse als Spamquelle bekannt, lehnt der Server die Nachricht bereits bei der Annahme ab. Sie taucht in Ihrem Postfach gar nicht erst auf.
- Verdächtige Nachrichten werden erkannt und aussortiert. E-Mails mit typischen Merkmalen von Spam, Phishing oder Absenderfälschung landen automatisch im Spamordner. Dort können Sie jederzeit kontrollieren, ob versehentlich eine erwünschte Nachricht einsortiert wurde.
- Anhänge werden auf Bedrohungen geprüft. Dateien in eingehenden Nachrichten werden vor der Zustellung auf Schadsoftware untersucht. Erkennt die Prüfung eine Gefahr, wird die Nachricht blockiert.
All das geschieht im Hintergrund. Sie müssen weder Einstellungen vornehmen noch Erweiterungen installieren.
Der Filter lernt mit der Zeit
Was viele nicht erwarten: Der Filter lernt tatsächlich daraus, wie Sie mit Ihren Nachrichten umgehen.
Wenn Sie eine Nachricht als Spam markieren, berücksichtigt das System diese Entscheidung. Das gilt im TrekMail Webmail ebenso wie in Apple Mail, Outlook, der Gmail-App oder einem anderen E-Mail-Programm. Der Filter erkennt, dass ähnliche Nachrichten unerwünscht sind, und passt künftige Bewertungen an.
Sie haben eine echte Nachricht im Spamordner entdeckt? Markieren Sie sie als Kein Spam und verschieben Sie sie zurück in den Posteingang. Auch diese Korrektur fließt in die Bewertung ein. Vergleichbare Nachrichten werden danach seltener fälschlich aussortiert.
Mit der Zeit wird der Filter genauer, ohne dass Sie eigene Regeln schreiben oder komplizierte Einstellungen ändern müssen. Nutzen Sie Ihre E-Mail einfach wie gewohnt.
Ihre E-Mails bleiben privat
Anders als manche Anbieter schicken wir Ihre Nachrichten zur Prüfung nicht an externe Dienste. Sämtliche Kontrollen laufen auf den Servern von TrekMail. Für die Filterung verlässt keine E-Mail unsere Infrastruktur.
Wir analysieren Ihre Nachrichten auch nicht, um Werbung anzuzeigen, KI-Modelle zu trainieren oder Marketingprofile zu erstellen. Eingehende E-Mails werden ausschließlich geprüft, um Ihren Posteingang vor Bedrohungen zu schützen.
Was Sie bei einer Fehlentscheidung tun können
Eine erwünschte Nachricht liegt im Spamordner? Öffnen Sie sie und wählen Sie Kein Spam, statt sie nur in den Posteingang zu ziehen. Beim Verschieben ändert sich lediglich der Ordner dieser einen Nachricht. Mit Kein Spam teilen Sie dem Klassifikator zusätzlich mit, dass solche Nachrichten erwünscht sind.
Spam ist im Posteingang gelandet? Nutzen Sie aus demselben Grund die Funktion Spam melden. Ein einfaches Verschieben liefert dem Filter kein Urteil, denn über IMAP lässt sich nicht mitteilen, dass Sie eine Nachricht für Spam halten. Nach einigen Meldungen wird das Muster meistens innerhalb von ein bis zwei Tagen erkannt.
Von einem bestimmten Absender möchten Sie gar nichts mehr erhalten? Dafür ist das Blockieren gedacht. Seine Nachrichten landen unabhängig vom Inhalt direkt im Spamordner, und diese Vorgabe hat Vorrang vor den gelernten Entscheidungen des Filters. Der Beitrag über blockierte Absender und das Trainieren des Filters erklärt, welche Methode wann sinnvoll ist.
Sie sind unsicher, ob eine Nachricht echt ist? Prüfen Sie die Absenderadresse sorgfältig. Phishing-Nachrichten verwenden häufig Adressen, die dem Original sehr ähnlich sehen und sich nur in einzelnen Zeichen unterscheiden. Klicken Sie im Zweifel nicht auf Links, sondern rufen Sie die Website direkt auf.
In jedem Tarif enthalten
Der Schutz vor Spam und anderen Bedrohungen ist weder eine Premiumfunktion noch ein kostenpflichtiges Zusatzpaket. Jedes TrekMail-Konto erhält denselben Schutz, vom Nano- bis zum Agency-Tarif. Es gibt keine Ausnahmen.
