Si alguna vez has usado un servicio de correo gratuito o muy barato, seguramente conoces la situación: la bandeja se llena de mensajes basura, algún intento de phishing consigue colarse y acabas dedicando más tiempo a borrar correo que a leer mensajes importantes.
TrekMail está diseñado para evitarlo. Cada mensaje entrante pasa por un filtrado automático antes de llegar a tu bandeja.
Cómo funciona, en pocas palabras
Cuando alguien te envía un correo, el mensaje no va directamente a la bandeja de entrada. Antes debe superar varias comprobaciones:
- Los remitentes maliciosos conocidos se bloquean de inmediato. Consultamos bases de datos internacionales de reputación. Si el remitente está identificado como fuente de spam, rechazamos el mensaje antes de aceptarlo y nunca aparecerá en tu cuenta.
- Los mensajes sospechosos se identifican y se separan. El correo que presenta señales de spam, phishing o suplantación se envía automáticamente a la carpeta de correo no deseado. Siempre puedes revisar esa carpeta por si se ha clasificado allí un mensaje legítimo.
- Los archivos adjuntos se analizan en busca de amenazas. Antes de entregar un mensaje, comprobamos si sus archivos contienen malware. Si encontramos algo peligroso, el mensaje se bloquea.
Todo ocurre en segundo plano. No tienes que configurar nada ni instalar complementos.
El filtro mejora con el uso
Hay una parte que mucha gente no espera: el filtro aprende de la forma en que gestionas el correo.
Cuando marcas un mensaje como correo no deseado, ya sea en el webmail de TrekMail, Apple Mail, Outlook, la aplicación de Gmail o cualquier otro cliente, el sistema lo tiene en cuenta. Aprende que los mensajes parecidos no son deseados y ajusta sus decisiones futuras.
¿Has encontrado un correo legítimo en la carpeta de spam? Márcalo como no deseado por error y devuélvelo a la bandeja de entrada. El sistema también aprende de esa corrección y será menos probable que vuelva a apartar mensajes similares.
Con el tiempo, el filtrado gana precisión sin obligarte a crear reglas ni ajustar parámetros. Basta con usar el correo con normalidad.
Tus mensajes siguen siendo privados
A diferencia de algunos proveedores, no enviamos tus mensajes a servicios externos para analizarlos. Todo el proceso se ejecuta en los servidores de TrekMail. El contenido no sale de nuestra infraestructura para realizar el filtrado.
Tampoco examinamos tu correo para mostrar publicidad, entrenar modelos de inteligencia artificial ni crear perfiles comerciales. Solo analizamos los mensajes entrantes para proteger tu bandeja frente a amenazas.
Qué hacer cuando el filtro se equivoca
¿Un mensaje legítimo ha terminado en correo no deseado? Ábrelo y pulsa No es spam en lugar de limitarte a arrastrarlo a otra carpeta. Arrastrar mueve ese mensaje concreto; la opción No es spam también informa al clasificador de que quieres recibir mensajes de ese tipo y ayuda a evitar nuevas equivocaciones.
¿Ha llegado spam a la bandeja de entrada? Usa Marcar como spam por el mismo motivo, pero a la inversa. Mover el mensaje sin marcarlo no enseña nada al filtro, porque IMAP no dispone de una señal que signifique que consideras basura ese correo. Después de varios avisos, el patrón suele reconocerse en uno o dos días.
¿No quieres volver a recibir nada de un remitente concreto? Bloquearlo es una medida distinta: todos sus mensajes irán directamente a correo no deseado, sea cual sea su contenido, y esta regla tendrá prioridad sobre lo aprendido por el clasificador. Consulta la diferencia entre bloquear remitentes y entrenar el filtro para saber qué opción conviene en cada caso.
¿No sabes si un correo es auténtico? Revisa con atención la dirección del remitente. Los mensajes de phishing suelen usar direcciones casi idénticas a las legítimas, con pequeños cambios difíciles de ver. Si tienes dudas, no pulses los enlaces: abre el sitio web escribiendo su dirección o desde un marcador de confianza.
Incluido en todos los planes
La protección frente al spam y otras amenazas no es una función prémium ni un complemento de pago. Todas las cuentas de TrekMail reciben el mismo nivel de protección, desde el plan Nano hasta el plan Agency, sin excepciones.
