如果你用过免费或价格很低的邮箱服务，多半遇到过这样的情况：收件箱里塞满垃圾邮件，偶尔还有网络钓鱼邮件漏网，清理无用信息花的时间甚至比阅读正常邮件还多。
TrekMail 从设计之初就采用了不同的处理方式。每封来信都会先经过自动过滤，确认无误后才会进入你的收件箱。
简要了解过滤流程
有人给你发送邮件时，邮件不会直接进入收件箱，而是先经过以下几项检查：
- 立即拦截已知的恶意发件人。我们会查询全球发件人信誉数据库。如果对方已被认定为垃圾邮件发送者，服务器会在接收阶段拒绝该邮件，你根本不会在邮箱中看到它。
- 识别并归类可疑邮件。带有垃圾邮件、网络钓鱼或冒充发件人特征的邮件会自动移入垃圾邮件文件夹。你随时可以检查这个文件夹，确认是否有正常邮件被误判。
- 检查附件中的安全威胁。邮件送达前，系统会扫描附件中是否含有恶意软件。一旦发现危险内容，整封邮件就会被拦截。
所有检查都在后台完成，无需修改设置，也不用安装任何插件。
过滤器会越用越准确
很多人不知道，过滤器确实会根据你处理邮件的方式学习。
无论你使用 TrekMail 网页邮箱、Apple Mail、Outlook、Gmail 应用还是其他邮件客户端，只要把一封邮件标记为垃圾邮件，系统就会记录这次判断。它会逐渐了解哪些相似邮件是你不想收到的，并调整后续分类。
在垃圾邮件文件夹里发现了正常邮件？请打开它并选择非垃圾邮件，然后将其移回收件箱。系统同样会从这次纠正中学习，以后误判类似邮件的可能性就会降低。
随着使用时间增加，过滤结果会越来越准确。你不必自己编写规则或反复调整参数，正常使用邮箱即可。
邮件内容始终保持私密
与部分服务商不同，TrekMail 不会把你的邮件发送给第三方进行扫描。所有检查都在 TrekMail 自有服务器上完成，过滤过程中邮件不会离开我们的基础设施。
我们也不会通过扫描邮件来投放广告、训练人工智能模型或建立营销画像。分析来信只有一个目的，就是保护你的收件箱免受安全威胁。
过滤结果出错时怎么办
正常邮件被放进了垃圾邮件文件夹？请打开邮件并点击非垃圾邮件，不要只把它拖回收件箱。拖动只能改变这一封邮件的位置，而非垃圾邮件还会告诉分类器，这类邮件是你希望收到的，从而减少以后再次误判。
垃圾邮件进入了收件箱？同样的道理，请使用举报垃圾邮件。单纯移动邮件无法训练过滤器，因为 IMAP 并不能表达“我认为这是垃圾邮件”。通常经过几次举报，系统会在一两天内识别出相应规律。
再也不想收到某个发件人的邮件？这时应使用发件人屏蔽功能。无论内容是什么，对方的邮件都会直接进入垃圾邮件文件夹，而且这项规则优先于分类器学到的判断。你可以阅读屏蔽发件人与训练过滤器的区别，了解各自适用的情况。
不确定邮件是否真实？请仔细核对发件人地址。网络钓鱼邮件常会使用与真实地址非常相似的拼写，只在个别字符上做改动。如果拿不准，不要点击邮件中的链接，应直接访问官方网站。
所有套餐均可使用
垃圾邮件和威胁防护不是高级套餐专享功能，也不是付费附加项。从 Nano 到 Agency，每个 TrekMail 账户都享有完全相同的防护，不设例外。
