Si vous avez déjà utilisé une messagerie gratuite ou à bas prix, vous connaissez sans doute la situation : la boîte de réception se remplit de messages indésirables, quelques tentatives de phishing passent entre les mailles du filet et vous perdez plus de temps à supprimer du courrier qu'à lire les messages utiles.
TrekMail a été conçu autrement. Chaque message entrant est filtré automatiquement avant même d'atteindre votre boîte de réception.
Le fonctionnement en quelques mots
Lorsqu'une personne vous envoie un e-mail, celui-ci n'arrive pas directement dans votre boîte. Il passe d'abord par plusieurs contrôles :
- Les expéditeurs malveillants connus sont bloqués immédiatement. Nous consultons des bases de réputation internationales. Si l'expéditeur est répertorié comme spammeur, son message est refusé avant d'être accepté par nos serveurs. Vous ne le verrez jamais.
- Les messages suspects sont repérés et classés. Les e-mails présentant les signes d'un spam, d'une tentative de phishing ou d'une usurpation sont automatiquement placés dans le dossier Indésirables. Vous pouvez bien sûr consulter ce dossier pour vérifier qu'aucun message légitime n'y a été envoyé.
- Les pièces jointes sont analysées. Les fichiers joints aux messages entrants sont contrôlés avant la distribution. Si un logiciel malveillant est détecté, le message est bloqué.
Tout se déroule en arrière-plan. Vous n'avez aucun réglage à effectuer et aucun module à installer.
Un filtre qui s'améliore avec le temps
Un aspect surprend souvent : le filtre apprend réellement de la manière dont vous utilisez votre messagerie.
Lorsque vous signalez un message comme indésirable, que ce soit dans le webmail TrekMail, Apple Mail, Outlook, l'application Gmail ou tout autre logiciel de messagerie, le système en tient compte. Il apprend à reconnaître les messages similaires et adapte ses décisions.
Vous avez trouvé un message légitime dans les Indésirables ? Signalez qu'il ne s'agit pas d'un spam, puis replacez-le dans la boîte de réception. Le système apprend aussi de cette correction et risquera moins de classer ainsi des messages comparables.
Au fil du temps, le filtrage devient plus précis sans que vous ayez à rédiger des règles ou à modifier des paramètres. Utilisez simplement votre messagerie comme d'habitude.
Vos e-mails restent confidentiels
Contrairement à certains fournisseurs, nous n'envoyons pas vos messages à des services tiers pour les analyser. Tous les contrôles sont effectués sur les propres serveurs de TrekMail. Vos e-mails ne quittent pas notre infrastructure pour les besoins du filtrage.
Nous n'analysons pas non plus vos messages pour afficher de la publicité, entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou constituer des profils marketing. Nous examinons les messages entrants dans un seul but : protéger votre boîte de réception contre les menaces.
Que faire en cas d'erreur
Un message légitime se trouve dans les Indésirables ? Ouvrez-le et cliquez sur Non indésirable au lieu de simplement le déplacer. Le déplacement ne corrige que ce message. L'action Non indésirable indique également au classificateur que ce type de courrier est attendu et réduit le risque que l'erreur se reproduise.
Un spam est arrivé dans votre boîte de réception ? Utilisez Signaler comme spam pour la même raison, dans l'autre sens. Un simple déplacement n'apprend rien au filtre, car IMAP ne permet pas de préciser que vous considérez le message comme indésirable. Après quelques signalements, le profil correspondant est généralement reconnu sous un jour ou deux.
Vous ne voulez plus jamais recevoir les messages d'un expéditeur ? Le blocage répond à un autre besoin : tous ses messages sont envoyés directement dans les Indésirables, quel que soit leur contenu, et cette règle l'emporte sur ce que le classificateur a appris. Consultez notre comparaison entre le blocage d'un expéditeur et l'apprentissage du filtre pour choisir la bonne méthode.
Vous ne savez pas si un e-mail est authentique ? Examinez attentivement l'adresse de l'expéditeur. Les auteurs de phishing emploient souvent des adresses presque identiques aux originales, à quelques caractères près. En cas de doute, ne cliquez pas sur les liens et ouvrez directement le site concerné.
Inclus dans chaque offre
La protection contre le spam et les menaces n'est ni une option haut de gamme ni un supplément payant. Tous les comptes TrekMail bénéficient du même niveau de protection, de l'offre Nano à l'offre Agency, sans exception.
