Wie ooit een gratis of erg goedkope maildienst heeft gebruikt, kent het probleem: je inbox loopt vol met rommel, af en toe glipt er een phishingbericht doorheen en je bent langer bezig met opruimen dan met het lezen van echte berichten.
TrekMail is anders opgezet. Elk inkomend bericht wordt automatisch gecontroleerd voordat het je inbox bereikt.
Hoe het werkt in het kort
Als iemand je een e-mail stuurt, komt die niet meteen in je inbox terecht. Het bericht doorloopt eerst een aantal controles:
- Bekende kwaadwillende afzenders worden direct geblokkeerd. We raadplegen internationale reputatiedatabases. Staat de afzender bekend als spambron, dan weigert de server het bericht nog voordat het wordt aangenomen. Je krijgt het dus nooit te zien.
- Verdachte berichten worden herkend en apart gezet. E-mails met kenmerken van spam, phishing of afzendervervalsing gaan automatisch naar de map Ongewenst. Je kunt die map altijd controleren om te zien of er per ongeluk een legitiem bericht in is beland.
- Bijlagen worden op bedreigingen gescand. Bestanden bij inkomende e-mails worden voor aflevering gecontroleerd op malware. Wordt er iets gevaarlijks gevonden, dan blokkeren we het bericht.
Dit gebeurt allemaal op de achtergrond. Je hoeft niets in te stellen en geen plug-ins te installeren.
Het filter wordt steeds beter
Veel mensen verwachten dit niet: het filter leert daadwerkelijk van de manier waarop je met e-mail omgaat.
Wanneer je een bericht als spam markeert, houdt het systeem daar rekening mee. Dat werkt in TrekMail Webmail, Apple Mail, Outlook, de Gmail-app en iedere andere mailclient. Het filter leert dat vergelijkbare berichten ongewenst zijn en past toekomstige beoordelingen daarop aan.
Heb je een echt bericht in de map Ongewenst gevonden? Open het, kies Geen spam en zet het terug in je inbox. Ook van die correctie leert het systeem. De kans wordt zo kleiner dat soortgelijke berichten opnieuw verkeerd worden ingedeeld.
Na verloop van tijd wordt het filter nauwkeuriger, zonder dat je zelf regels hoeft te schrijven of instellingen hoeft bij te houden. Gebruik je e-mail gewoon zoals altijd.
Je e-mail blijft privé
Anders dan sommige aanbieders sturen we je berichten niet naar externe diensten om ze te laten controleren. Alle verwerking vindt plaats op de eigen servers van TrekMail. Voor het filteren verlaat je e-mail onze infrastructuur niet.
We lezen je berichten ook niet om advertenties te tonen, AI-modellen te trainen of marketingprofielen op te bouwen. Inkomende mail wordt maar om één reden geanalyseerd: om je inbox tegen bedreigingen te beschermen.
Wat je doet als het filter zich vergist
Staat een legitiem bericht in Ongewenst? Open het en kies Geen spam in plaats van het alleen naar je inbox te slepen. Slepen verplaatst dat ene bericht. Met Geen spam vertel je de classificatie ook dat je dit soort mail wilt ontvangen, waardoor dezelfde fout minder snel opnieuw optreedt.
Is er spam in je inbox beland? Gebruik om dezelfde reden de omgekeerde actie: Spam melden. Alleen naar een andere map verplaatsen leert het filter niets, want IMAP kan niet doorgeven dat jij een bericht als ongewenst beoordeelt. Na een paar meldingen wordt het patroon meestal binnen een of twee dagen herkend.
Wil je nooit meer iets van één bepaalde afzender ontvangen? Blokkeren is een andere maatregel. Alle berichten van die afzender gaan rechtstreeks naar Ongewenst, ongeacht de inhoud, en deze regel gaat voor op wat het filter heeft geleerd. Lees wanneer je beter een afzender blokkeert of het filter traint.
Twijfel je of een e-mail echt is? Controleer het afzenderadres zorgvuldig. Phishingberichten gebruiken vaak een adres dat sterk op het echte lijkt, maar op enkele tekens afwijkt. Klik bij twijfel niet op een link, maar ga rechtstreeks naar de betreffende website.
Inbegrepen bij elk abonnement
Bescherming tegen spam en andere bedreigingen is geen premiumfunctie of betaalde uitbreiding. Ieder TrekMail-account krijgt hetzelfde beschermingsniveau, van het Nano- tot het Agency-abonnement. Zonder uitzonderingen.
