Если вы пользовались бесплатной или очень дешёвой почтой, то наверняка знаете эту картину: входящие забиты мусором, отдельные фишинговые письма всё же проходят фильтр, а на удаление ненужных сообщений уходит больше времени, чем на чтение полезных.
TrekMail устроен иначе. Каждое входящее письмо автоматически проверяется ещё до того, как попадёт в ваш ящик.
Как всё работает
Отправленное вам письмо не поступает сразу во «Входящие». Сначала оно проходит несколько проверок:
- Известные вредоносные отправители блокируются сразу. Мы сверяем репутацию отправителя с международными базами. Если он известен как источник спама, сервер отклонит сообщение ещё на этапе приёма, поэтому в вашем ящике оно не появится.
- Подозрительные письма распознаются и отделяются от остальных. Сообщения с признаками спама, фишинга или подмены отправителя автоматически переносятся в папку «Спам». Её всегда можно проверить, чтобы убедиться, что туда по ошибке не попало нужное письмо.
- Вложения проверяются на угрозы. До доставки система сканирует прикреплённые файлы на наличие вредоносных программ. Если проверка обнаружит опасный объект, сообщение будет заблокировано.
Все эти действия выполняются в фоновом режиме. Вам не нужно ничего настраивать или устанавливать дополнительные модули.
Фильтр учится во время работы
Многие об этом не знают, но фильтр действительно учитывает то, как вы поступаете с полученными письмами.
Когда вы помечаете сообщение как спам в веб-интерфейсе TrekMail, Apple Mail, Outlook, приложении Gmail или другом почтовом клиенте, система запоминает ваше решение. Она понимает, что похожие письма нежелательны, и корректирует последующие оценки.
Нашли нормальное письмо в папке «Спам»? Откройте его, нажмите Не спам и верните во «Входящие». Эта поправка тоже учитывается, поэтому в дальнейшем похожие сообщения будут реже отсеиваться по ошибке.
Со временем точность растёт сама собой. Не требуется писать правила или разбираться в сложных настройках, достаточно пользоваться почтой как обычно.
Переписка остаётся конфиденциальной
В отличие от некоторых почтовых провайдеров, мы не передаём ваши сообщения сторонним сервисам для анализа. Все проверки выполняются на собственных серверах TrekMail. Ради фильтрации письма не покидают нашу инфраструктуру.
Мы также не просматриваем почту, чтобы показывать рекламу, обучать модели искусственного интеллекта или составлять маркетинговые профили. Входящие сообщения анализируются с единственной целью: защитить ваш ящик от угроз.
Что делать при ошибке фильтра
Нужное письмо оказалось в спаме? Откройте его и нажмите Не спам, а не просто перетаскивайте в другую папку. Перетаскивание перемещает только это сообщение. Кнопка Не спам дополнительно сообщает классификатору, что подобные письма вам нужны, и помогает избежать повторной ошибки.
Спам попал во «Входящие»? По той же причине используйте обратное действие: Сообщить о спаме. Простое перемещение между папками ничему не учит фильтр, поскольку в IMAP нет сигнала со значением «я считаю это сообщение спамом». После нескольких жалоб система обычно распознаёт закономерность в течение одного-двух дней.
Не хотите больше получать письма от конкретного отправителя? Для этого предназначена блокировка. Его сообщения будут сразу попадать в спам независимо от содержания, а это правило получит приоритет над выводами классификатора. В отдельной статье объясняется, когда лучше заблокировать отправителя, а когда обучить фильтр.
Не уверены, что письмо настоящее? Внимательно проверьте адрес отправителя. В фишинговых письмах часто используются адреса, которые выглядят почти как настоящие, но отличаются несколькими символами. Если сомневаетесь, не переходите по ссылкам, а откройте нужный сайт напрямую.
Доступно на любом тарифе
Защита от спама и других угроз не относится к платным дополнениям или возможностям дорогих тарифов. Все аккаунты TrekMail получают одинаковый уровень защиты, от Nano до Agency, без исключений.
Поделиться статьёй
