FAQ du programme d’affiliation TrekMail

Questions fréquentes

Dois-je avoir un compte TrekMail pour postuler ?

Oui. Le tableau de bord d’affiliation se trouve dans la plateforme TrekMail. Vous devez disposer d’un compte enregistré pour soumettre une candidature. Ce compte ne doit pas nécessairement être associé à une offre payante.

Dois-je avoir un site Web ou une audience d’une taille minimale pour postuler ?

Non. Aucune exigence stricte ne concerne le site Web ou la taille de l’audience. Vous pouvez postuler avec un blog, une newsletter, une chaîne YouTube, un compte sur les réseaux sociaux, un podcast ou la clientèle d’une agence. Chaque candidature est étudiée selon ses propres mérites. Cela dit, une audience clairement définie et un contenu utile peuvent renforcer une candidature.

Puis-je postuler depuis un pays autre que les États-Unis ?

Les candidatures internationales peuvent être acceptées, sous réserve de la législation applicable, des sanctions et restrictions américaines en matière de contrôle des exportations, des modes de paiement pris en charge, des exigences d’identité et fiscales, ainsi que de l’approbation de TrekMail. La disponibilité dans une juridiction ne garantit pas la disponibilité dans une autre.

Puis-je postuler si j’utilisais TrekMail auparavant, mais que j’ai changé de service ?

Oui, à condition de remplir par ailleurs les critères d’admissibilité.

Puis-je participer simultanément au programme d’affiliation et au programme de parrainage ?

Oui. Les deux programmes sont indépendants. Votre lien de parrainage (qui vous permet d’obtenir des mois gratuits) et vos liens d’affiliation (qui vous permettent de percevoir des commissions en argent) sont distincts et n’interfèrent pas entre eux.

Puis-je postuler à nouveau si ma candidature a été refusée ?

Si le tableau de bord propose une nouvelle candidature après un refus, vous pouvez la soumettre pour une nouvelle évaluation indépendante. Le refus antérieur et toute nouvelle information peuvent être pris en compte, et une nouvelle candidature ne garantit pas son approbation. Vous pouvez également ouvrir un ticket d’assistance depuis votre compte TrekMail si vous pensez qu’une décision a été prise par erreur.

Combien de temps faut-il pour étudier une candidature ?

Les candidatures sont étudiées manuellement. Aucun délai d’examen particulier n’est garanti ; vous recevrez une notification lorsqu’une décision aura été prise.

Quand puis-je commencer la promotion ?

Vous pourrez éventuellement découvrir le tableau de bord d’affiliation et préparer des liens avant l’approbation, mais vous ne percevez des commissions que lorsque votre statut d’affilié est Active. Les parrainages ou paiements effectués avant l’approbation ne sont pas crédités rétroactivement, sauf confirmation écrite et explicite de TrekMail.

Dois-je fournir des documents fiscaux avant de pouvoir commencer la promotion ?

Non. Dès que votre candidature est approuvée, vous pouvez commencer la promotion avec des liens actifs. Votre profil fiscal doit être soumis et approuvé avant toute demande de paiement. Remplissez le formulaire W-9, W-8BEN ou W-8BEN-E approprié dans le tableau de bord dès qu’il devient disponible afin de ne pas retarder une demande de paiement ultérieure.

Pourquoi ma commission apparaît-elle comme « pending » ?

Chaque commission est soumise à une période de retenue de 30 jours à compter de la date à laquelle elle a été gagnée. Cette mesure protège le programme contre les remboursements et les rétrofacturations. Après 30 jours, les commissions admissibles passent au statut Available et peuvent être incluses dans une demande de paiement.

Qu’advient-il de mes commissions si un client parrainé annule ou demande un remboursement ?

Les commissions liées aux paiements remboursés sont annulées. Si un remboursement intervient pendant la période de retenue, la commission est annulée avant de devenir disponible. Si un remboursement intervient après le versement d’une commission, le montant annulé peut être déduit d’un futur paiement.

Pendant combien de temps puis-je percevoir des revenus d’un client parrainé ?

Vous percevez des commissions sur les paiements d’abonnement d’un client parrainé pendant une période maximale de 12 mois à compter de son premier paiement admissible.

Puis-je me parrainer moi-même ou parrainer une entreprise qui m’appartient ?

Non. L’auto-parrainage est interdit et sera détecté. Les commissions issues de l’auto-parrainage seront annulées et le compte pourra être suspendu. Consultez les Règles du programme d’affiliation pour connaître la politique complète.

Plusieurs affiliés peuvent-ils percevoir des revenus pour le même client ?

Seul le dernier lien d’affiliation actif sur lequel le client a cliqué avant son inscription reçoit l’attribution. TrekMail utilise l’attribution au dernier clic avec une fenêtre de 30 jours. Le visiteur doit s’inscrire pendant cette période ; un paiement admissible peut intervenir ultérieurement.

Quel est mon taux de commission ?

Tous les nouveaux affiliés commencent au Tier 1 (30%). Le passage au Tier 2 (35%) et au Tier 3 (40%) est laissé à la discrétion de l’administrateur, selon vos performances au fil du temps. Consultez les Niveaux et taux de commission pour en savoir plus.

Est-ce que je perçois le même pourcentage sur le module complémentaire Storage ?

Non. Le module complémentaire Storage utilise une structure de commission différente. Le pourcentage est inférieur (entre 5% et 20% selon les dépenses mensuelles du client), mais les montants des commandes sont bien plus élevés. Ainsi, un seul client de stockage peut vous rapporter davantage par mois que plusieurs clients d’offres de messagerie. Les deux types de commissions figurent dans votre tableau de bord, avec un filtre permettant de les afficher séparément.

Comment suis-je payé ?

Dès que votre solde Available atteint le seuil minimal de $50 USD, et que votre candidature d’affilié ainsi que votre profil fiscal sont approuvés, vous pouvez demander le versement de la totalité de votre solde Available admissible. TrekMail étudie manuellement les demandes de paiement et s’efforce d’examiner et d’envoyer tout paiement approuvé dans un délai de 30 jours ouvrables après son envoi, par PayPal ou Stripe. Consultez Demander un paiement pour connaître le processus complet.

Articles connexes

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• Niveaux et taux de commission
• Demander un paiement
• Règles du programme d’affiliation