الأسئلة الشائعة عن برنامج TrekMail للشركاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى حساب TrekMail حالي لتقديم طلب؟

نعم. توجد لوحة معلومات الشركاء داخل منصة TrekMail. وتحتاج إلى حساب مسجل لتقديم الطلب. ولا يلزم أن يكون الحساب مشتركا في خطة مدفوعة.

هل أحتاج إلى موقع إلكتروني أو حد أدنى لحجم الجمهور لتقديم طلب؟

لا. لا يوجد شرط صارم يتعلق بالموقع الإلكتروني أو حجم الجمهور. يمكنك التقديم من خلال مدونة أو نشرة إخبارية أو قناة YouTube أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو بودكاست أو قاعدة عملاء وكالة. ويجري تقييم كل طلب بناء على مزاياه الخاصة. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي وجود جمهور محدد ومحتوى مفيد إلى تعزيز الطلب.

هل يمكنني التقديم من خارج الولايات المتحدة؟

قد يجري قبول الطلبات الدولية، مع مراعاة القانون الساري والعقوبات الأمريكية وقيود الرقابة على الصادرات وطرق الدفع المدعومة ومتطلبات الهوية والضرائب وموافقة TrekMail. ولا يضمن توفر البرنامج في ولاية قضائية توفره في ولاية قضائية أخرى.

هل يمكنني التقديم إذا كنت مستخدما سابقا لخدمة TrekMail ثم انتقلت إلى خدمة أخرى؟

نعم، ما دمت تستوفي بقية معايير الأهلية.

هل يمكنني المشاركة في برنامج الشركاء وبرنامج الإحالة في الوقت نفسه؟

نعم. البرنامجان مستقلان. فرابط الإحالة الخاص بك (الذي يمنحك أشهرا مجانية) وروابط الشركاء الخاصة بك (التي تمنحك عمولات نقدية) منفصلان ولا يتداخلان مع بعضهما.

هل يمكنني التقديم مجددا إذا تم رفض طلبي؟

إذا أتاحت لوحة المعلومات طلبا جديدا بعد الرفض، فيمكنك تقديمه لإجراء مراجعة جديدة ومستقلة. وقد يؤخذ الرفض السابق وأي معلومات جديدة في الحسبان، ولا تضمن إعادة التقديم الموافقة. ويمكنك أيضا فتح تذكرة دعم من حساب TrekMail إذا كنت تعتقد أن القرار اتخذ عن طريق الخطأ.

كم تستغرق مراجعة الطلب؟

تجري مراجعة الطلبات يدويا. ولا يوجد وقت محدد مضمون للمراجعة؛ وستتلقى إشعارا عند اتخاذ القرار.

متى يمكنني بدء الترويج؟

قد تتمكن من استكشاف لوحة معلومات الشركاء وإعداد الروابط قبل الموافقة، ولكنك لا تكسب العمولات إلا عندما تكون حالة الشريك Active. ولا تحتسب الإحالات أو المدفوعات التي تحدث قبل الموافقة بأثر رجعي ما لم تؤكد TrekMail خلاف ذلك صراحة وبشكل مكتوب.

هل يجب تقديم المستندات الضريبية قبل أن أتمكن من الترويج؟

لا. بمجرد الموافقة على طلبك، يمكنك بدء الترويج باستخدام الروابط النشطة. ويجب تقديم ملفك الضريبي والموافقة عليه قبل أن تتمكن من تقديم طلب دفع. أكمل النموذج المناسب W-9 أو W-8BEN أو W-8BEN-E في لوحة المعلومات فور توفره حتى لا يؤدي ذلك إلى تأخير طلب دفع لاحق.

لماذا تظهر عمولتي بالحالة "pending"؟

تمر كل عمولة بفترة حجز مدتها 30 يوما بدءا من تاريخ كسبها. ويحمي ذلك البرنامج من المبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ المدفوعة. وبعد 30 يوما، تنتقل العمولات المؤهلة إلى Available ويمكن تضمينها في طلب دفع.

ماذا يحدث لعمولاتي إذا ألغى عميل محال اشتراكه أو طلب استرداد المبلغ؟

يجري عكس العمولات المرتبطة بالمدفوعات المستردة. فإذا حدث استرداد خلال فترة الحجز، تلغى العمولة قبل أن تصبح متاحة. وإذا حدث استرداد بعد دفع العمولة، فقد يخصم المبلغ المعكوس من دفعة مستقبلية.

إلى متى أكسب من العميل المحال؟

تكسب عمولات على مدفوعات اشتراك العميل المحال لمدة تصل إلى 12 شهرا من أول دفعة مؤهلة له.

هل يمكنني إحالة نفسي أو شركة أملكها؟

لا. لا يسمح بالإحالات الذاتية وسيجري اكتشافها. وستلغى العمولات الناتجة عن الإحالات الذاتية، وقد يعلق الحساب. راجع قواعد برنامج الشركاء للاطلاع على السياسة كاملة.

هل يمكن لعدة شركاء تحقيق أرباح من العميل نفسه؟

لا يحصل على الإسناد سوى آخر رابط نشط لشريك نقر عليه العميل قبل التسجيل. تستخدم TrekMail إسناد النقرة الأخيرة ضمن فترة مدتها 30 يوما. ويجب أن يسجل الزائر خلال هذه الفترة؛ ويمكن أن تتم الدفعة المؤهلة لاحقا.

ما نسبة العمولة الخاصة بي؟

يبدأ جميع الشركاء الجدد عند Tier 1 (30%). وتتم الترقيات إلى Tier 2 (35%) وTier 3 (40%) وفقا لتقدير المسؤول، وبناء على أدائك بمرور الوقت. راجع مستويات العمولات ونسبها لمزيد من التفاصيل.

هل أكسب النسبة نفسها من إضافة Storage؟

لا. تستخدم إضافة Storage بنية عمولات مختلفة. تكون النسبة أقل (بين 5% و20% حسب إنفاق العميل الشهري)، لكن مبالغ الطلبات أكبر بكثير، لذلك قد يحقق لك عميل تخزين واحد في الشهر أكثر مما يحققه عدة عملاء لخطط البريد الإلكتروني. ويمكنك رؤية نوعي العمولات في لوحة المعلومات، مع مرشح لعرض كل منهما على حدة.

كيف أتلقى الدفع؟

عندما يصل رصيدك Available إلى الحد الأدنى البالغ $50 USD، وتتم الموافقة على طلب الشراكة وملفك الضريبي، يمكنك طلب رصيد Available المؤهل بالكامل. تراجع TrekMail طلبات الدفع يدويا وتهدف إلى مراجعة الدفعة المعتمدة وإرسالها خلال 30 يوم عمل من تاريخ التقديم عبر PayPal أو Stripe. راجع طلب دفعة للاطلاع على العملية كاملة.