Perguntas frequentes do Programa de Afiliados TrekMail

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta existente da TrekMail para me candidatar?

Sim. O painel de afiliado fica dentro da plataforma TrekMail. Você precisa ter uma conta registrada para enviar uma candidatura. A conta não precisa estar em um plano pago.

Preciso de um site ou de um público com tamanho mínimo para me candidatar?

Não. Não há nenhum requisito rígido quanto a um site ou ao tamanho do público. Você pode se candidatar com um blog, newsletter, canal do YouTube, conta de rede social, podcast ou carteira de clientes de uma agência. Cada candidatura é analisada por seus próprios méritos. Ainda assim, um público bem definido e conteúdo útil podem fortalecer uma candidatura.

Posso me candidatar de fora dos Estados Unidos?

Candidaturas internacionais podem ser aceitas, sujeitas à legislação aplicável, às sanções e restrições de controle de exportação dos EUA, aos métodos de pagamento disponíveis, aos requisitos de identidade e fiscais e à aprovação da TrekMail. A disponibilidade em uma jurisdição não garante a disponibilidade em outra.

Posso me candidatar se eu já fui usuário da TrekMail e migrei para outro serviço?

Sim, desde que você cumpra os demais critérios de elegibilidade.

Posso participar do programa de afiliados e do programa de indicações ao mesmo tempo?

Sim. Os dois programas são independentes. Seu link de indicação (que rende meses gratuitos) e seus links de afiliado (que rendem comissões em dinheiro) são separados e não interferem um no outro.

Posso me candidatar novamente se minha candidatura tiver sido rejeitada?

Se o painel oferecer uma nova candidatura após a rejeição, você poderá enviá-la para uma nova análise independente. A rejeição anterior e quaisquer informações novas poderão ser consideradas, e o reenvio não garante a aprovação. Você também pode abrir um tíquete de suporte em sua conta da TrekMail se acreditar que uma decisão foi tomada por engano.

Quanto tempo demora a análise da candidatura?

As candidaturas são analisadas manualmente. Nenhum prazo específico de análise é garantido; você receberá uma notificação quando uma decisão for tomada.

Quando posso começar a divulgar?

Talvez você possa explorar o painel de afiliado e preparar links antes da aprovação, mas as comissões só são ganhas enquanto seu status de afiliado for Active. Indicações ou pagamentos que ocorrerem antes da aprovação não são creditados retroativamente, a menos que a TrekMail confirme expressamente o contrário por escrito.

Preciso enviar documentos fiscais antes de poder divulgar?

Não. Assim que sua candidatura for aprovada, você poderá começar a divulgar usando links ativos. Seu perfil fiscal precisa ser enviado e aprovado antes que uma solicitação de pagamento possa ser feita. Preencha o formulário W-9, W-8BEN ou W-8BEN-E apropriado no painel assim que ele estiver disponível para não atrasar uma solicitação de pagamento futura.

Por que minha comissão aparece como "pending"?

Cada comissão passa por um período de retenção de 30 dias a partir da data em que foi ganha. Isso protege o programa contra reembolsos e estornos. Após 30 dias, as comissões elegíveis passam para Available e podem ser incluídas em uma solicitação de pagamento.

O que acontece com minhas comissões se um cliente indicado cancelar ou solicitar um reembolso?

As comissões vinculadas a pagamentos reembolsados são revertidas. Se um reembolso ocorrer durante o período de retenção, a comissão será cancelada antes de ficar disponível. Se um reembolso ocorrer depois que uma comissão tiver sido paga, o valor revertido poderá ser deduzido de um pagamento futuro.

Por quanto tempo ganho com um cliente indicado?

Você ganha comissões sobre os pagamentos de assinatura de um cliente indicado por até 12 meses a partir do primeiro pagamento elegível dele.

Posso indicar a mim mesmo ou uma empresa da qual sou proprietário?

Não. Autoindicações não são permitidas e serão detectadas. As comissões de autoindicações serão canceladas e a conta poderá ser suspensa. Consulte as Regras do Programa de Afiliados para ver a política completa.

Vários afiliados podem ganhar com o mesmo cliente?

Apenas o último link de afiliado ativo clicado antes do cadastro recebe a atribuição. A TrekMail usa atribuição de último clique com uma janela de 30 dias. O visitante precisa se cadastrar durante essa janela; um pagamento elegível pode ocorrer mais tarde.

Qual é minha taxa de comissão?

Todos os novos afiliados começam no Tier 1 (30%). Os upgrades para Tier 2 (35%) e Tier 3 (40%) ficam a critério do administrador, com base no seu desempenho ao longo do tempo. Consulte Níveis e taxas de comissão para obter mais detalhes.

Ganho a mesma porcentagem sobre o complemento Storage?

Não. O complemento Storage usa uma estrutura de comissão diferente. A porcentagem é menor (entre 5% e 20%, dependendo do gasto mensal do cliente), mas os valores dos pedidos são muito maiores. Por isso, um único cliente de armazenamento pode render mais por mês do que vários clientes de planos de e-mail. Você vê os dois tipos de comissão no painel, com um filtro para visualizá-los separadamente.

Como recebo o pagamento?

Quando seu saldo Available atingir o mínimo de $50 USD, e sua candidatura de afiliado e seu perfil fiscal estiverem aprovados, você poderá solicitar todo o saldo Available elegível. A TrekMail analisa manualmente as solicitações de pagamento e procura analisar e enviar um pagamento aprovado em até 30 dias úteis após o envio via PayPal ou Stripe. Consulte Solicitar um pagamento para ver o processo completo.