Chi cerca un’alternativa all’email di DuckDuckGo di solito ha scoperto un limite, non un difetto. DuckDuckGo Email Protection è gratuito, rimuove i sistemi di tracciamento dai messaggi e inoltra tutto a una casella che già possiedi.
Ma non è una casella di posta. Non conserva nulla, gli indirizzi terminano in @duck.com e non è possibile usare un dominio personalizzato. Non può quindi essere l’indirizzo riportato sulle fatture.
Ciò che nessuna alternativa a DuckDuckGo fa meglio
Ricevi un indirizzo personale come name@duck.com e indirizzi privati generati, come amaze-gem-spider@duck.com, da fornire a chi non gode della tua fiducia. I messaggi inviati a questi indirizzi vengono privati dei tracker e inoltrati alla casella reale, con una nota che indica quanti ne sono stati rimossi e quale azienda li aveva inseriti.
Due aspetti meritano il giusto riconoscimento. DuckDuckGo dichiara che i messaggi vengono inoltrati immediatamente, non sono mai salvati sui suoi sistemi e che mittenti e oggetti non vengono tracciati. Inoltre, durante la fase beta, circa l’85% delle email di prova conteneva tracker nascosti. Questo dato spiega perché il prodotto esiste.
È gratuito, svolge una sola funzione e lo fa meglio dei servizi di hosting email. Nessuna alternativa in questo confronto rimuove i tracker altrettanto bene, compresa la nostra.
Perché si cerca un’alternativa all’email di DuckDuckGo
Esistono tre limiti, tutti intenzionali, e ciascuno spinge gli utenti a cercare un’alternativa.
Nessun dominio personalizzato. Gli indirizzi appartengono a duck.com. Va bene per iscriversi ai servizi, ma non per un’azienda, perché name@duck.com su una fattura comunica al cliente che non possiedi un dominio.
Non viene conservato nulla. Non salvare i messaggi è la funzione di tutela della privacy. Significa però che non esistono una copia in cui cercare, un archivio da recuperare o una copia salvata del messaggio se un inoltro fallisce senza avvisarti.
È lo scudo di una sola persona. Non prevede indirizzi condivisi, membri o team. È una scelta coerente: il servizio protegge la casella di un individuo, non gestisce la posta di un’azienda.
Come cambia la proposta di un’alternativa a DuckDuckGo
Le differenze sono quattro, ma soltanto la prima conta davvero.
Posta su un dominio di tua proprietà. Il piano gratuito offre dieci domini con dieci caselle ciascuno, quindi l’indirizzo è you@yourbusiness.com e non una semplice etichetta di inoltro. Va precisato un limite: la posta ricevuta si può leggere tramite IMAP, ma il piano gratuito non invia attraverso l’SMTP della piattaforma. Per inviare occorrono un piano a pagamento o credenziali SMTP proprie.
I messaggi vengono archiviati e sono ricercabili. La ricerca su più caselle esegue un’unica query lato server in tutte le cartelle accessibili. È impossibile quando i messaggi attraversano soltanto il servizio.
Indirizzi a cui risponde un team. Usa support@ come casella condivisa con veri membri anziché un inoltro che distribuisce copie.
Indirizzi usa e getta sul tuo dominio. A seconda del piano hai da 30 a 100 alias per casella, oltre all’instradamento catch-all. Puoi quindi fornire un indirizzo temporaneo che termina comunque con il tuo dominio.
Perché potresti mantenere entrambi i servizi
Questo è il caso insolito in cui la risposta onesta alla domanda su quale alternativa scegliere è spesso nessuna: usa entrambi, perché non si sovrappongono.
Email Protection difende la tua identità personale quando ti iscrivi a un servizio. Un hosting email gestisce gli indirizzi usati dalla tua azienda. Uno è lo scudo della casella, l’altro è la casella. Usare un indirizzo Duck per newsletter e acquisti e tenere la posta aziendale sul tuo dominio è una configurazione del tutto coerente, senza costi aggiuntivi.
Un’alternativa all’email di DuckDuckGo non comporta quindi, di solito, una sostituzione. Significa riconoscere che stavi chiedendo a uno strumento gratuito un compito che non ha mai promesso di svolgere.
Due tipi di indirizzo Duck
Esistono indirizzi personali, scelti dall’utente, e indirizzi privati generati al momento, come amaze-gem-spider@duck.com. La distinzione determina il modo migliore di usarli.
Un indirizzo personale è un’identità stabile, quindi accumula la stessa reputazione e lo stesso spam di un indirizzo normale. Un indirizzo generato è usa e getta: forniscilo a una sola azienda e, se inizia a circolare, eliminalo senza modificare altro. Usare sempre quello personale annulla gran parte del vantaggio.
Il verdetto per ogni tipo di utente
Proteggere una casella personale. Mantieni il servizio e ignora tutte le alternative. Non costa nulla, funziona e nessun prodotto di questo confronto svolge lo stesso compito.
Una persona che necessita di un indirizzo aziendale. Ti serve anche una casella, non un servizio sostitutivo. Un piano gratuito con dieci domini di tua proprietà risolve ciò che gli indirizzi Duck non possono fare per loro natura.
Un team. Non è applicabile. Non ci sono indirizzi condivisi, membri né amministrazione. Non è una critica, perché il prodotto non è mai stato pensato per questo.
Posta per diverse aziende. Anche in questo caso non è applicabile. Servono creazione in blocco, DNS gestito su un intero portafoglio, verifica nello stesso account e identità visiva per i clienti. Uno scudo basato sull’inoltro non tenta di offrire nulla di tutto ciò.
Domande frequenti
DuckDuckGo Email Protection è gratuito?
Sì, completamente. Non esiste un piano a pagamento né una versione superiore da vendere, un fatto insolito che merita di essere detto chiaramente.
Posso usarlo con il mio dominio?
No. Gli indirizzi personali o generati casualmente appartengono a duck.com, perciò non possono fungere da indirizzo aziendale.
Conserva le mie email?
No. L’azienda dichiara che i messaggi vengono inoltrati immediatamente, non sono mai salvati sui suoi sistemi e che mittenti e oggetti non vengono tracciati. Questa è la funzione di tutela della privacy e il motivo per cui in seguito non è possibile cercare nulla.
Mi serve un’alternativa all’email di DuckDuckGo o un servizio aggiuntivo?
Di solito un servizio aggiuntivo. Mantieni gli indirizzi Duck per le registrazioni e usa il tuo dominio per la posta aziendale. Risolvono problemi diversi.
Può rimuovere i tracker dalla posta aziendale?
Soltanto dai messaggi inviati a un indirizzo Duck. La posta recapitata direttamente al tuo dominio non passa dai suoi sistemi.
Due persone possono condividere un indirizzo Duck?
Non in modo utile. L’inoltro consegna a una sola destinazione e non esistono membri, quindi un indirizzo condiviso richiede una vera casella.
Cosa succede se perdo l’accesso alla casella di destinazione?
L’azienda documenta una procedura per cambiarla, che conviene leggere prima di averne bisogno. Poiché il servizio non conserva una copia di riserva, occorre proteggere quella arrivata nella casella di destinazione.
