Quien busca una alternativa al correo de DuckDuckGo suele haber descubierto un límite, no un defecto. DuckDuckGo Email Protection es gratuito, elimina los rastreadores de los mensajes y lo reenvía todo a una bandeja de entrada que ya tienes.
Pero no es un buzón. No almacena nada, las direcciones terminan en @duck.com y no admite dominios personalizados. Por tanto, no puede ser la dirección que figure en tus facturas.
Lo que ninguna alternativa hace mejor
Recibes una dirección personal como name@duck.com y direcciones privadas generadas, como amaze-gem-spider@duck.com, para facilitárselas a servicios en los que no confías. Los mensajes enviados allí se limpian de rastreadores y se reenvían a tu bandeja real, acompañados de una nota que indica cuántos se eliminaron y qué empresa los había incluido.
Hay dos aspectos que merecen reconocimiento. DuckDuckGo afirma que reenvía los mensajes de inmediato, nunca los guarda en sus sistemas y no registra los remitentes ni los asuntos. Además, durante la fase beta descubrió que cerca del 85% de los mensajes de prueba contenían rastreadores ocultos. Ese dato explica por qué existe el producto.
Es gratuito, cumple una sola función y lo hace mejor que los proveedores de correo. Ninguna alternativa de esta comparación elimina los rastreadores con la misma eficacia, incluida la nuestra.
Por qué se busca una alternativa
Tiene tres límites, todos intencionados, y cada uno lleva a algunos usuarios a buscar una alternativa.
No admite dominios personalizados. Las direcciones utilizan duck.com. Sirven para registrarse en servicios, pero no para una empresa, porque name@duck.com en una factura indica al cliente que no tienes un dominio propio.
No almacena nada. No guardar los mensajes es precisamente la función de privacidad. Eso implica que no existe una copia en la que buscar, un archivo que recuperar ni una copia guardada del mensaje si un reenvío falla sin avisar.
Es la protección de una sola persona. No contempla direcciones compartidas, miembros ni equipos. Es lógico: se creó para proteger una bandeja personal, no para gestionar el correo de una empresa.
Qué cambia con una alternativa
Hay cuatro diferencias, pero solo la primera resulta realmente decisiva.
Correo en un dominio de tu propiedad. El plan gratuito incluye diez dominios con diez buzones cada uno, de modo que la dirección es you@yourbusiness.com y no una simple etiqueta de reenvío. Conviene aclarar el límite: el correo recibido se puede leer mediante IMAP, pero el plan gratuito no envía a través del SMTP de la plataforma. Para enviar necesitas un plan de pago o tus propias credenciales SMTP.
Los mensajes se almacenan y pueden buscarse. La búsqueda en varios buzones ejecuta una sola consulta en el servidor sobre todas las carpetas accesibles. Eso es imposible cuando los mensajes solo atraviesan el servicio.
Direcciones a las que responde un equipo. Utiliza support@ como buzón compartido con miembros reales, en lugar de un reenvío que distribuye copias.
Direcciones desechables en tu dominio. Según el plan, dispones de entre 30 y 100 alias por buzón, además del enrutamiento catch-all. Así puedes facilitar una dirección temporal que sigue terminando en tu propio dominio.
Por qué quizá te convenga conservar ambos servicios
Este es el caso poco habitual en el que la respuesta sincera a la pregunta sobre qué alternativa elegir suele ser ninguna: utiliza ambos, porque sus funciones no se solapan.
Email Protection protege tu identidad personal cuando te registras en algún servicio. Un proveedor de correo gestiona las direcciones con las que trabaja tu empresa. Uno es el escudo de una bandeja; el otro es la propia bandeja. Utilizar una dirección Duck para boletines y compras mientras el correo empresarial permanece en tu dominio es una configuración perfectamente coherente y no cuesta nada más.
Por eso, buscar una alternativa al correo de DuckDuckGo no suele implicar sustituirlo. Significa reconocer que estabas pidiendo a una herramienta gratuita un trabajo que nunca anunció que pudiera hacer.
Dos tipos de dirección Duck
Existen direcciones personales, que eliges tú, y direcciones privadas generadas al momento, como amaze-gem-spider@duck.com. La diferencia importa a la hora de utilizarlas.
Una dirección personal es una identidad duradera, por lo que acumula la misma reputación y el mismo spam que cualquier dirección normal. Una dirección generada es desechable: entrégasela a una sola empresa y, si empieza a circular, elimínala sin cambiar nada más. Usar la dirección personal en todas partes anula gran parte de la ventaja.
La conclusión para cada tipo de usuario
Proteger una bandeja personal. Conserva el servicio y olvida todas las alternativas. No cuesta nada, funciona y ningún producto de esta comparación hace lo mismo.
Una persona que necesita una dirección empresarial. También necesitas un buzón, no un sustituto. Un plan gratuito con diez dominios propios resuelve la parte que las direcciones Duck no pueden cubrir por su propia naturaleza.
Un equipo. No resulta aplicable. No hay direcciones compartidas, miembros ni administración. No es una crítica, porque el producto nunca tuvo ese propósito.
Correo para varias empresas. Tampoco resulta aplicable. Ese trabajo necesita creación masiva, DNS administrado para toda una cartera, verificación desde la misma cuenta e identidad visual para clientes. Una protección basada en el reenvío no pretende ofrecer nada de eso.
Preguntas frecuentes
¿DuckDuckGo Email Protection es gratuito?
Sí, por completo. No hay plan de pago ni una versión superior que intenten venderte, algo poco habitual que merece decirse claramente.
¿Puedo utilizar mi dominio?
No. Las direcciones personales o generadas al azar utilizan duck.com, por lo que no pueden servir como dirección empresarial.
¿Almacena mis mensajes?
No. DuckDuckGo afirma que los reenvía inmediatamente, nunca los guarda en sus sistemas y no registra los remitentes ni los asuntos. Esa es la función de privacidad y la razón por la que después no se puede buscar nada.
¿Necesito una alternativa o un servicio complementario?
Normalmente, un complemento. Conserva las direcciones Duck para registros y coloca el correo empresarial en tu dominio. Resuelven problemas distintos.
¿Puede eliminar los rastreadores de mi correo empresarial?
Solo de los mensajes enviados a una dirección Duck. El correo que llega directamente a tu dominio no pasa por sus sistemas.
¿Pueden dos personas compartir una dirección Duck?
No de una forma útil. El reenvío entrega a un solo destino y no hay miembros, así que una dirección compartida necesita un buzón real.
¿Qué ocurre si pierdo el acceso al buzón de reenvío?
DuckDuckGo documenta un proceso para cambiarlo que conviene leer antes de necesitarlo. Como el servicio no conserva una copia de respaldo, debes proteger la copia que llega al buzón de destino.
