Wie naar een alternatief voor DuckDuckGo-e-mail zoekt, heeft meestal een beperking ontdekt, geen fout. DuckDuckGo Email Protection is gratis, verwijdert trackers uit berichten en stuurt alles door naar een inbox die je al hebt.
Het is alleen geen postvak. Er wordt niets opgeslagen, adressen eindigen op @duck.com en een eigen domein is niet mogelijk. Het kan dus niet het adres op je facturen zijn.
Wat geen enkel alternatief beter doet
Je krijgt een persoonlijk adres zoals name@duck.com en gegenereerde privéadressen zoals amaze-gem-spider@duck.com om te gebruiken bij partijen die je niet vertrouwt. Berichten aan zo’n adres worden van trackers ontdaan en daarna naar je echte inbox doorgestuurd, met een melding van het aantal verwijderde trackers en de bedrijven erachter.
Twee punten verdienen erkenning. DuckDuckGo verklaart dat berichten meteen worden doorgestuurd, nooit op zijn systemen worden opgeslagen en dat afzenders en onderwerpregels niet worden gevolgd. Uit de bètatest bleek bovendien dat ongeveer 85% van de testberichten verborgen trackers bevatte. Dat cijfer verklaart waarom het product bestaat.
Het is gratis, doet één ding en doet dat beter dan mailhosts. Geen enkel alternatief in deze vergelijking verwijdert trackers even grondig, ook het onze niet.
Waarom mensen naar een alternatief zoeken
Er zijn drie bewuste beperkingen die gebruikers naar een alternatief doen zoeken.
Geen eigen domein. Adressen gebruiken duck.com. Dat is prima voor inschrijvingen bij diensten, maar ongeschikt voor een bedrijf. Met name@duck.com op een factuur laat je klanten zien dat je geen eigen domein hebt.
Er wordt niets opgeslagen. Het niet bewaren van berichten is juist de privacyfunctie. Daardoor is er geen doorzoekbare kopie, geen herstelarchief en geen opgeslagen berichtkopie als het doorsturen ongemerkt mislukt.
Het beschermt één persoon. Er zijn geen gedeelde adressen, leden of teams. Dat is terecht, want het is ontworpen om een persoonlijke inbox te beschermen en niet om de bedrijfsmail te beheren.
Hoe een alternatief een ander product wordt
Er zijn vier verschillen, waarvan alleen het eerste echt doorslaggevend is.
Mail op een domein dat je bezit. Het gratis abonnement biedt tien domeinen met elk tien postvakken. Je adres is dus you@yourbusiness.com en geen doorstuurlabel. De eerlijke beperking is dat ontvangen mail via IMAP leesbaar is, maar het gratis abonnement niet via de SMTP-dienst van het platform verzendt. Daarvoor heb je een betaald abonnement of eigen SMTP-gegevens nodig.
Mail wordt opgeslagen en is dus doorzoekbaar. Zoeken in meerdere postvakken voert één zoekopdracht op de server uit in alle toegankelijke mappen. Dat kan niet wanneer berichten alleen worden doorgestuurd.
Adressen die een team beantwoordt. Gebruik support@ als een gedeeld postvak met echte leden in plaats van doorgestuurde kopieën.
Wegwerpadressen op je eigen domein. Afhankelijk van het abonnement krijg je 30 tot 100 aliassen per postvak, plus catch-all-routering. Zo kun je een tijdelijk adres uitgeven dat nog steeds op jouw domein eindigt.
Waarom je beide kunt behouden
Dit is het uitzonderlijke geval waarin het eerlijke antwoord op de vraag naar een alternatief vaak geen van beide is: gebruik ze samen, want hun functies overlappen niet.
Email Protection beschermt je persoonlijke identiteit wanneer je je ergens inschrijft. Een mailhost beheert de adressen waarmee je bedrijf werkt. Het ene is een schild voor een inbox, het andere is die inbox. Duck-adressen gebruiken voor nieuwsbrieven en webwinkels terwijl je bedrijfsmail op je eigen domein staat, is volkomen logisch en kost niets extra.
Een alternatief voor DuckDuckGo-e-mail is dus meestal geen vervanging. Het is de erkenning dat je een gratis hulpmiddel vroeg om werk waarvoor het nooit reclame heeft gemaakt.
Twee soorten Duck-adressen
Er zijn persoonlijke adressen die je zelf kiest en privéadressen die ter plekke worden gegenereerd, zoals amaze-gem-spider@duck.com. Het verschil bepaalt hoe je ze het beste gebruikt.
Een persoonlijk adres is een blijvende identiteit en verzamelt dezelfde reputatie en spam als een gewoon adres. Een gegenereerd adres is wegwerpbaar: geef het aan één bedrijf en verwijder het als het wordt gelekt, zonder iets anders te wijzigen. Door overal je persoonlijke adres te gebruiken, geef je het grootste deel van het voordeel op.
Het oordeel voor iedere gebruiker
Een persoonlijke inbox beschermen. Behoud de dienst en sla alle alternatieven over. Het kost niets, werkt goed en niets in deze vergelijking doet hetzelfde.
Eén persoon die een zakelijk adres nodig heeft. Je hebt daarnaast een postvak nodig, niet in plaats daarvan. Een gratis abonnement op tien eigen domeinen lost op wat Duck-adressen principieel niet kunnen.
Een team. Niet van toepassing. Er zijn geen gedeelde adressen, leden of beheerdersfuncties. Dat is geen kritiek, want daarvoor is het product nooit bedoeld.
Mail voor meerdere bedrijven. Ook niet van toepassing. Daarvoor zijn bulkconfiguratie, DNS-beheer voor een hele portefeuille, verificatie in hetzelfde account en een klantgerichte huisstijl nodig. Een doorstuurdienst probeert niets daarvan te bieden.
Veelgestelde vragen
Is DuckDuckGo Email Protection gratis?
Ja, volledig. Er is geen betaald abonnement en geen duurdere versie die men je probeert te verkopen. Dat is ongebruikelijk en het vermelden waard.
Kan ik mijn eigen domein gebruiken?
Nee. Persoonlijke en willekeurig gegenereerde adressen gebruiken duck.com, waardoor ze niet als zakelijk adres kunnen dienen.
Wordt mijn e-mail opgeslagen?
Nee. DuckDuckGo verklaart dat berichten meteen worden doorgestuurd, nooit op zijn systemen worden opgeslagen en dat afzenders en onderwerpregels niet worden gevolgd. Dat is de privacyfunctie en de reden waarom achteraf niets doorzoekbaar is.
Heb ik een alternatief of een aanvulling nodig?
Meestal een aanvulling. Behoud Duck-adressen voor inschrijvingen en plaats je bedrijfsmail op je eigen domein. Ze lossen verschillende problemen op.
Kan de dienst trackers uit mijn bedrijfsmail verwijderen?
Alleen uit mail die naar een Duck-adres wordt gestuurd. Berichten die rechtstreeks op je eigen domein aankomen, gaan niet door de systemen van DuckDuckGo.
Kunnen twee mensen een Duck-adres delen?
Niet op een bruikbare manier. Doorsturen levert aan één bestemming en er zijn geen leden, dus een gedeeld adres heeft een echt postvak nodig.
Wat gebeurt er als ik de toegang tot mijn doorstuuradres verlies?
DuckDuckGo beschrijft hoe je het kunt wijzigen. Lees die procedure voordat je haar nodig hebt, want de dienst bewaart geen reservekopie van het bericht dat in het doelpostvak aankomt.
