Empecemos por lo más importante, porque para muchas personas buscar una alternativa a Hushmail no es la pregunta adecuada. Hushmail ofrece a las consultas sanitarias un correo conforme con la normativa HIPAA, configurado desde el principio para cumplir sus requisitos y con un Business Associate Agreement firmado sin coste adicional.
Si tu consulta necesita un BAA, quédate con Hushmail. Nosotros no firmamos ese acuerdo, así que no somos una alternativa para ti a ningún precio. Elegir solo por el coste supondría crear un problema de cumplimiento normativo.
Este artículo se dirige al otro tipo de lector: quien utiliza Hushmail como servicio general de correo cifrado, sin ninguna obligación regulatoria.
Para quién está pensado Hushmail
Terapeutas, clínicas pequeñas, dentistas y consultas de salud conductual, es decir, organizaciones que tratan información de pacientes y tienen la obligación legal de protegerla. Todo el producto parte de esa necesidad: cifrado TLS y OpenPGP, un BAA incluido en lugar de venderse como mejora empresarial y formularios web seguros con firma electrónica para la admisión de pacientes.
La comparación publicada por la propia empresa lo deja muy claro. Crear una protección equivalente combinando un proveedor general de correo con herramientas de cifrado de terceros cuesta entre $38 y $119 al mes para un solo usuario. Frente a esa opción, los precios de Hushmail son competitivos, no elevados.
Una alternativa a Hushmail no es, por tanto, un buzón más barato. Es un producto distinto para una obligación distinta.
Con qué precios compite una alternativa a Hushmail
Según sus tarifas:
| Plan | Precio | Cuentas | Al año |
|---|---|---|---|
| Profesional individual | $11.99/mes | 1 | $143.88 |
| Consulta de grupo | $24.99/mes | 5 | $299.88 |
| Grupo grande | $49.99/mes | 10 | $599.88 |
Los planes para grupos incluyen varias cuentas en lugar de cobrar estrictamente por usuario. Cinco cuentas por $24.99 equivalen a $5 cada una, un precio razonable para lo que incluyen.
Comparado con un proveedor general de correo, es caro: $143.88 al año por un buzón frente a $42 por cincuenta dominios. Comparado con crear por tu cuenta una solución conforme con la normativa HIPAA, es barato. La comparación correcta depende por completo de si tienes esa obligación.
La parte que no es correo
Los formularios web seguros merecen una mención aparte, porque son el motivo por el que muchas consultas permanecen con Hushmail.
Los formularios de admisión, los documentos de consentimiento y las firmas electrónicas se cifran con los mismos protocolos TLS y OpenPGP que el correo y se incorporan directamente al flujo de trabajo de la consulta. Es todo un segundo producto, y ningún proveedor de correo de esta comparación ofrece algo parecido. Nosotros desde luego no.
Si utilizas esos formularios, cambiar a una alternativa a Hushmail implica contratar por separado un producto para formularios. En ese punto, las cuentas suelen dejar de ser favorables.
Qué cambia con una alternativa a Hushmail
Esta parte solo es relevante si no tienes requisitos de cumplimiento y no utilizas los formularios. En ese caso:
El precio no se calcula por persona. Diez buzones cuestan lo mismo que uno, por lo que los $599.88 anuales pasan a ser $120 o menos, según el almacenamiento.
Los dominios no están racionados. El plan gratuito incluye diez y Agency llega hasta 1,000, mientras que los precios de Hushmail se estructuran en torno a una sola consulta.
Direcciones a las que responde un equipo. Utiliza reception@ como buzón compartido con miembros reales, en lugar de enviar una copia a cada persona.
Buzones que no alojas, consultados mediante IMAP desde la misma interfaz. Consulta la bandeja de entrada unificada.
A cambio, renunciarías al BAA, a la configuración de cumplimiento y a los formularios cifrados. No es una lista breve y, para el lector adecuado, resulta decisiva.
Los planes para grupos incluyen varias cuentas
Es un detalle de sus tarifas que merece atención, porque se aparta del patrón de los demás servicios de esta comparación. Los planes de grupo incluyen cuentas en lugar de aplicar un precio estricto por usuario. Cinco por $24.99 equivalen a $5 cada una, y diez por $49.99 mantienen el mismo precio unitario.
Para una consulta que incorpora a una persona cada vez, el sexto miembro obliga a pasar del paquete de cinco al de diez cuentas y casi duplica el precio. A cambio, las cuatro plazas siguientes ya quedan incluidas.
La conclusión para cada tipo de usuario
Una consulta sanitaria. Quédate con Hushmail. No hay ninguna duda en este caso y ninguna comparación de precios debería hacerte cambiar de opinión. El BAA y la configuración HIPAA lista para usar son el producto.
Cualquier persona que trate otros datos regulados. Antes de cambiar, pide a cada proveedor, incluido el nuestro, que explique por escrito su postura sobre el cumplimiento. Si la respuesta es ambigua, esa ya es tu respuesta.
Alguien que lo utiliza como correo cifrado general. En este caso, una alternativa a Hushmail tiene sentido. $143.88 al año por un solo buzón es mucho cuando las funciones de cumplimiento no aportan nada. Los grandes proveedores suelen cifrar el correo en tránsito y en reposo, pero conviene comprobar el alcance y la gestión de claves.
Un equipo sin requisitos de cumplimiento. Hay una gran diferencia entre diez cuentas por $599.88 al año y un plan de precio fijo. Este último también incluye direcciones funcionales, buzones compartidos y filtros aplicados en el momento de la entrega.
Preguntas frecuentes
¿Hushmail incluye un BAA?
Sí, firmado y sin coste adicional, con la cuenta configurada desde el principio para cumplir la normativa HIPAA. Eso es lo principal que estás comprando.
¿Cuánto cuesta Hushmail?
$11.99 al mes para un profesional individual, $24.99 para un plan de grupo con cinco cuentas y $49.99 para diez cuentas. Al año son $143.88, $299.88 y $599.88.
¿Una alternativa a Hushmail cumple la normativa HIPAA?
La nuestra no la cumple y no fingiremos lo contrario. Si tratas información sanitaria protegida, la comparación termina aquí.
¿Qué ocurre con los formularios seguros?
En la práctica son un producto independiente: formularios de admisión y consentimiento con firma electrónica, cifrados como el correo. Ningún proveedor de correo de esta comparación los sustituye, así que incluye el precio de una herramienta de formularios antes de cambiar.
¿Es caro Hushmail?
Comparado con un buzón general, sí. Comparado con montar un servicio de correo conforme con la normativa HIPAA a partir de un proveedor y herramientas de cifrado que cuestan entre $38 y $119 al mes, no. Solo una de estas comparaciones se aplica a tu caso.
¿Puedo trasladar mis mensajes si decido cambiar?
Sí. El protocolo IMAP estándar permite hacer una copia normal del buzón y cotejarla después con el origen. Consulta migración masiva. Los mensajes cifrados y los formularios almacenados deben revisarse por separado.
¿Qué debo preguntar a un proveedor antes de cambiar?
Pregunta por escrito si firmará un BAA, dónde se almacenan los datos y qué compromiso asume para notificar una brecha de seguridad. No conviene trasladar datos regulados a un proveedor incapaz de responder con claridad.
