Как работают кредиты Email Verifier

Email Verifier использует кредиты. В панели отображаются как включенный в тариф лимит, так и купленные кредиты, поэтому до начала задачи видна точная стоимость.

Стоимость проверки

В задаче Deep адреса провайдеров, не предоставляющих полезные данные на уровне ящика, стоят 1 кредит. Панель и оценка API рассчитывают это по адресам списка. Используйте показанную итоговую сумму, а не просто умножайте размер списка на два.

Месячный лимит

Месячные кредиты не переносятся. Инструмент показывает текущий баланс и дату сброса. Если до нее нужны дополнительные кредиты, купите пакет.

Пакеты кредитов

Цены при оформлении используют валюту оплаты вашей учетной записи, если она доступна. Купленные кредиты не сгорают.

Чтобы купить пакет, откройте Email Verifier, выберите Купить кредиты, укажите количество и завершите оформление в панели.

Примеры выбора пакета

Эти примеры помогают планировать, но не являются суммой оформления. Определяющей является предварительная стоимость для фактически отправленных адресов перед запуском задачи.

Действия, использующие и не использующие кредиты

Это различие полезно при очистке исходного файла. Список можно подготовить, изучить и исправить до запуска. Кредиты расходуются на проверку, а не на поиск столбца с адресами.

Какой баланс используется первым

На обычном хосте TrekMail сначала расходуется месячный лимит, а затем купленные кредиты. Это позволяет использовать включенный лимит до списания из пакета.

На хосте White Label используются купленные кредиты. Лимит почтового тарифа принадлежит учетной записи агентства TrekMail и не показывается внутри брендированного продукта.

Почему баланс может отличаться

На обычном хосте TrekMail панель кредитов разделяет месячную и купленную суммы. Месячный лимит связан с почтовым тарифом и сбрасывается по указанному графику. Купленный пакет является отдельным балансом. На хосте White Label пользователи видят доступный там купленный баланс.

Если интеграция читает кредиты через API, сравнивайте оценку новой задачи с total_available. На обычном хосте API также возвращает месячную и купленную части. Не добавляйте баланс одного хоста к запросу, отправленному на другой хост.

Изменение почтового тарифа

Месячный лимит следует за действующим почтовым тарифом учетной записи. После смены тарифа проверяйте сумму и следующую дату сброса на панели кредитов. Купленные кредиты остаются отдельным балансом, поэтому изменение лимита не стирает уже купленный пакет.

Перед запуском массовой задачи

Перед выбором Начать проверку инструмент извлекает адреса, удаляет дубликаты и показывает оценку. Проверьте:

• количество уникальных адресов;
• выбранный режим;
• фактическую стоимость в кредитах;
• достаточность баланса для всей задачи.

Кредиты списываются при запуске. Если баланса не хватает на весь список, задача не запускается, поэтому частично оплаченной проверки не будет.

При отправке того же нормализованного списка в том же режиме в течение 24 часов TrekMail возвращает существующую задачу, не расходуя кредиты повторно.

Если источник содержит дубликаты

Дубликаты одного списка нормализуются до расчета цены, поэтому один адрес не оплачивается дважды в этой задаче. Но это не повод игнорировать повторные контакты в исходной системе. По возможности храните одну каноническую запись, иначе отчеты кампании и обработка отказов могут стать несогласованными даже при правильной стоимости проверки.

При повторной отправке списка в период защиты от дубликатов считайте возвращенную существующую задачу источником истины. Она может еще выполняться или уже иметь готовый результат. Это безопаснее, чем создавать новые запросы, пока неясный ответ браузера или сети наконец не покажется успешным.

Отмена и результаты

Можно отменить ожидающую или выполняемую задачу. Обработанные строки остаются доступными, а кредиты за необработанную работу возвращаются. Задачи и результаты хранятся 15 дней, поэтому скачайте нужный экспорт до завершения срока.

Если задача уже завершена, отмена не создает возврат, поскольку необработанной работы нет. Если отправка завершается с ошибкой до подготовки задачи, TrekMail рассматривает списание как неудачный запуск, а не оставляет оплаченную несуществующую задачу. Если что-то выглядит неправильно, проверьте историю перед отправкой копии.

Напоминание о хранении

15-дневный период результатов не связан с балансом кредитов. Кредит может быть правильно потрачен, даже если срок хранения подробного результата уже завершился. Пока данные доступны, скачайте CSV или текстовый экспорт для аудита и кампании и защищайте экспортированные контакты согласно своей процедуре конфиденциальности.

Упростите учет

Дайте задаче имя, облегчающее позднюю проверку. Например, Импорт сентябрьской рассылки или Образец партнера A полезнее общей даты. Сохраните экспорт и ID задачи вместе с записью кампании. Тогда проверяющий увидит источник, оценку стоимости, фактическое списание и итоговый сегмент без восстановления решения по входящим письмам.

Следите за балансом

Инструмент предупреждает о низком доступном балансе. Перед большим списком, особенно в режиме Deep, проверяйте оценку. Для автоматизации используйте GET /api/v1/verify/credits, чтобы прочитать текущий баланс до отправки задачи.

Не запускайте одновременно несколько крупных запросов на основе старой проверки баланса. Читайте баланс перед каждым допуском, используйте отдельный ключ идемпотентности для каждого массового запроса API и записывайте возвращенное значение credits_charged. Это снижает неожиданности, когда учетную запись используют несколько интеграций.

Если баланс или покупка выглядят неправильно

Обновите инструмент и убедитесь, что открыли нужный хост TrekMail или White Label. Затем проверьте историю на наличие уже созданной задачи. Для обращения в поддержку предоставьте ID и имя задачи, видимую ошибку или ссылку на покупку. Никогда не сообщайте токен API, полный номер карты, пароль ящика или полный экспорт контактов.

Примеры планирования см. в статье Цены Email Verifier и пакеты кредитов.