Come funzionano i crediti di Email Verifier

Email Verifier usa crediti. La dashboard mostra la quota del piano e i crediti acquistati, così puoi conoscere il costo esatto prima dell’avvio di un processo.

Costo di una verifica

In un processo Deep, gli indirizzi di provider che non offrono prove utili a livello di casella costano 1 credito. La stima nella dashboard e nell’API lo calcola in base agli indirizzi dell’elenco. Usa il totale mostrato anziché moltiplicare per due la dimensione dell’elenco.

Quota mensile

I crediti mensili non vengono trasferiti. Il verificatore mostra il saldo corrente e la data di ripristino. Se te ne servono altri prima di allora, acquista un pacchetto.

Pacchetti di crediti

I prezzi nel checkout usano la valuta di fatturazione dell’account, dove disponibile. I crediti acquistati non scadono.

Per acquistare un pacchetto, apri Email Verifier, seleziona Buy Credits, scegli la quantità e completa il checkout mostrato nella dashboard.

Esempi di scelta del pacchetto

Questi esempi aiutano a pianificare e non sono totali garantiti nel checkout. Fa fede l’anteprima del prezzo prima dell’avvio per gli indirizzi effettivamente inviati.

Azioni che usano o non usano crediti

Questa differenza è utile quando un file di origine richiede pulizia. Puoi preparare, esaminare e correggere l’elenco prima dell’avvio. I crediti servono per la verifica, non per trovare la colonna che contiene gli indirizzi.

Quale saldo viene usato per primo

Sull’host TrekMail standard, una verifica usa prima la quota mensile e poi i crediti acquistati. In questo modo sfrutti la quota inclusa prima di ridurre un pacchetto.

Su un host White Label, la verifica usa il saldo acquistato. La quota del piano email appartiene all’account TrekMail dell’agenzia e non è esposta nel prodotto personalizzato.

Perché il saldo può apparire diverso

Sull’host TrekMail normale, il pannello separa le quantità mensili e acquistate. La quota mensile è legata al piano e viene ripristinata secondo il calendario mostrato. Un pacchetto acquistato è un saldo separato. Su un host White Label, gli utenti vedono il saldo effettivamente spendibile, ossia quello acquistato.

Se un’integrazione legge i crediti tramite API, usa total_available come quantità da confrontare con la stima di un nuovo processo. Sull’host normale, l’API restituisce anche le parti mensile e acquistata. Non sommare il saldo di un host a una richiesta inviata a un altro.

Modifiche al piano email

La quota mensile segue il piano email effettivo dell’account. Dopo una modifica, controlla nel pannello la quantità e il prossimo ripristino. I crediti acquistati restano separati, quindi una variazione della quota non elimina un pacchetto già acquistato.

Prima dell’avvio di un processo in blocco

Il verificatore estrae gli indirizzi, rimuove i duplicati e mostra una stima prima che tu selezioni Start Verification. Controlla:

• il numero di indirizzi univoci;
• la modalità selezionata;
• il costo effettivo in crediti;
• se il saldo copre l’intero processo.

I crediti vengono dedotti all’avvio. Se il saldo non copre l’elenco, il processo non parte, quindi non viene eseguita una verifica finanziata solo in parte.

Se invii lo stesso elenco normalizzato nella stessa modalità entro 24 ore, TrekMail restituisce il processo esistente senza spendere di nuovo i crediti.

Cosa accade se l’origine contiene duplicati

I duplicati vengono normalizzati prima del calcolo del prezzo, quindi lo stesso indirizzo non viene addebitato due volte nel processo. Ciò non giustifica ignorare contatti duplicati nel sistema di origine. Mantieni un record canonico dove possibile, altrimenti report e gestione delle disiscrizioni possono essere incoerenti anche con un costo corretto.

Quando reinvii un elenco durante la finestra di protezione dai duplicati, considera il processo esistente restituito come riferimento. Potrebbe essere ancora in elaborazione o già pronto. È più sicuro che inviare nuove copie finché una risposta incerta del browser o della rete sembra riuscire.

Annullamento e risultati

Puoi annullare un processo in sospeso o in elaborazione. Le righe elaborate restano disponibili e i crediti per il lavoro non elaborato vengono rimborsati. Processi e risultati sono conservati per 15 giorni, quindi scarica l’esportazione necessaria prima della fine del periodo.

Se un processo è completo, annullarlo non genera un rimborso perché non resta lavoro da elaborare. Se un invio fallisce prima della preparazione, TrekMail tratta l’addebito come un avvio non riuscito invece di lasciare un processo pagato inesistente. Se qualcosa non quadra, controlla la cronologia prima di inviare un’altra copia.

Promemoria sulla conservazione

La finestra dei risultati di 15 giorni è separata dal saldo. Un credito può essere stato speso correttamente anche dopo la fine della conservazione del risultato dettagliato. Scarica l’esportazione CSV o testuale necessaria per controlli e campagne mentre è disponibile e proteggi i dati dei contatti secondo la tua procedura di privacy.

Mantieni semplice la contabilità

Usa il nome del processo per facilitarne il controllo successivo. Nomi come September newsletter import o Partner A sample sono più utili di una data generica. Salva l’esportazione e l’ID del processo con il record della campagna. Chi controlla avrà origine, costo stimato, addebito effettivo e segmento risultante senza ricostruire la decisione da una casella email.

Controlla il saldo

Il verificatore avvisa quando il saldo disponibile è basso. Controlla la stima prima di un elenco grande, soprattutto in Deep. Nei processi automatizzati, usa GET /api/v1/verify/credits per leggere il saldo corrente prima di inviare un processo.

Non eseguire più invii grandi contemporaneamente in base a un vecchio controllo. Leggi nuovamente il saldo prima di ogni ammissione, usa una chiave di idempotenza distinta per ogni richiesta in blocco all’API e registra il valore credits_charged restituito. Ciò riduce le sorprese quando più integrazioni condividono un account.

Se il saldo o un acquisto sembra errato

Aggiorna il verificatore e controlla di essere sull’host TrekMail o White Label previsto. Quindi cerca nella cronologia un processo eventualmente già creato. Se serve assistenza, fornisci ID e nome del processo e l’errore visibile o il riferimento dell’acquisto. Non fornire mai un token API, numero completo della carta, password di una casella o esportazione completa di contatti.

Consulta Prezzi e pacchetti di crediti di Email Verifier per esempi di pianificazione.